Představte si projektový nástroj, který dokáže zorganizovat váš pracovní i osobní život, udržet vás na správné cestě v plnění úkolů a zaznamenávat každou důležitou aktivitu, jednání či schůzku. Vítejte ve světě Lamaelu – vašeho společníka v řízení projektů. Od  kalendáře, který vám pomůže neztratit přehled o vašich plánech, přes úkoly, které definují vaše každodenní cíle, až po aktivity,  dokumentující každý krok vaší pracovní cesty.

1) Kalendář

Kalendář v Lamaelu poskytuje srozumitelný přehled o všech naplánovaných a již uskutečněných aktivitách, včetně úkolů určených pro specifické dny. Kalendář vám umožní vidět, co vás ještě čeká a co už máte za sebou, a navíc za vás spočítá vynaložený čas. Takto je neocenitelným nástrojem pro účinnou správu času, která je základním kamenem pro úspěšné plnění vašich projektů a cílů.

Přístup ke kalendáři získáte jednoduchým kliknutím na příslušnou sekci v hlavním menu. Po otevření se vám ukáže pohled na současný týden či měsíc, přičemž současný den bude zvýrazněný modrou elipsou okolo data a lehkým žlutým podbarvením, což usnadňuje rychlou orientaci.

Navigace mezi týdny nebo měsíci je možná díky šipkám na obou stranách, které se nacházejí na nástrojové liště.  

Pozor: Na mobilních zařízeních, kde tyto šipky nejsou viditelné, se mezi týdny či měsíci přechází gestem posunutí prstu po obrazovce, zatímco na desktopové verzi můžete mezi zobrazením týdne a měsíce přepínat pomocí kliknutí na ikonu v pravé části nástrojové lišty.  

Zjednodušte si plánování

Vyzkoušejte si přepínání mezi měsíčním a týdenním zobrazením. V týdenním režimu si kalendář zapamatuje poslední navštívený týden a při návratu z měsíčního zobrazení vás automaticky přesměruje na stejné místo. Přidávání nových nebo zaznamenávání již proběhlých aktivit je intuitivní: kliknutím na zvolený časový úsek můžete událost natáhnout na potřebnou délku (na obrázku níže to vidíte v přerušovaném oranžovém čtverci). Jednoduchým klikem vytvoříte událost trvající standardně 30 minut, ale i tuto dobu můžete dodatečně upravit.

Při vkládání aktivity do kalendáře postupujte podle těchto kroků: 

• Vytvoření nové aktivity: Po jejím vložení se otevře dialogové okno (podrobný popis, jak vyplnit dialog, najdete v návodu aktivity). 
• Základní údaje: Je potřeba zadat název projektu a popis aktivity. Volitelně můžete aktivitě přiřadit barvu pro snadnější orientaci. 
• Celodenní události: Pro vytvoření celodenní události klikněte na požadované datum.  
• Vícedenní události: Vícedenní události vytvoříte kliknutím na celodenní oblast a roztažením na požadovaný počet dní. Pokud událost přesahuje zobrazení kalendáře, datum můžete upravit v dialogovém okně při jejím vytváření nebo editaci. 
• Přesun a úprava událostí: Událost můžete tažením v kalendáři přemístit na jiný čas nebo den. Rozšíření nebo zkrácení události se provádí tažením spodního okraje události. 
• Úpravy na mobilním zařízení: Na mobilu se přetažení a úprava aktivují dlouhým stiskem na události, až se zobrazí kontextové menu. Po provedení úprav režim editace ukončíte kliknutím mimo editovanou událost. 

Vychytávky, které byste měli znát 

Teď se podíváme na několik chytrých funkcí, které náš systém nabízí. Existuje řada možností, jak s událostmi a úkoly pracovat. Jak už jsme si řekli, událost nebo úkol můžete libovolně přetahovat mezi oblastí pro celý den a oblastí na čas, to je skvělé pro pracovní workflow. Když přesunete událost do jiné oblasti, systém si zapamatuje její původní délku. Při přesunutí zpět se tak automaticky nastaví její správná délka.  

Události naplánované na konkrétní čas jsou zahrnuté do celkového vykázaného času, který je zřetelně viditelný v horní části u data, což vám umožňuje ihned vidět, kolik času jste daný den věnovali práci.  

V kalendáři můžete mít i soukromé události, které jsou viditelné pouze pro vás a jsou skryté před ostatními členy týmu. Tyto soukromé události se nepočítají do vykázaného času.  

U každé události v kalendáři můžete pomocí pravého tlačítka myši zobrazit kontextové menu, kde rychle upravíte stav události. Již dokončené aktivity a úkoly jsou zobrazené světlejší barvou a jsou přeškrtnuté, což vám umožní na první pohled rozeznat, co je hotovo a co ještě čeká na vyřízení. 

Propojení s Google kalendářem 

Pro propojení Lamaelu s Google kalendářem a synchronizaci událostí přejděte do uživatelského nastavení a vyberte možnost přidání účtu. Po propojení můžete události zadávat jak v Lamaelu, tak v Google kalendáři, přičemž se synchronizují barvy a nastavení soukromí. Lamael do poznámek události přidává informace o projektech a kontaktech, které Google kalendář standardně nezpracovává. Stav události (vyřízená/nevyřízená) Lamael zaznamenává také do poznámek.  

Speciálně nastavená barva v Google kalendáři může označovat vyřízené události, což Lamael rozpozná a v kalendáři událost přeškrtne. Pro automatické přiřazení projektu k událostem v Google kalendáři nastavte výchozí projekt v Lamaelu. Barvu pro vyřízené události můžete změnit v nastavení; výchozí je šedá. K propojení účtu potřebujete povolit Lamaelu přístup k vašemu Google kalendáři.  

Tip: Chcete vědět více? Podívejte se na náš podrobný článek Krok za krokem: Jak pracovat s úkoly a aktivitami v kalendáři – Lamael. 

2) Úkoly 

Úkoly jsou základním nástrojem pro evidenci plánované práce, určují konkrétní zadání, zodpovědnost a lhůtu. Díky automatizaci úkolů můžete ještě více zefektivnit vaši práci a soustředit se na to nejdůležitější bez zbytečného mrhání časem na rutinní úkony. Jejich zadávání a efektivní správa probíhají následovně: 

Vytvoření úkolu 

• V sekci „Úkoly“ klikněte na „Nový záznam“ pro otevření dialogu pro zadání úkolu. 
• Úkol je nutné jasně specifikovat vyplněním několika základních údajů v dialogovém okně (nezbytné je uvést název úkolu a projekt). 

Základní políčka pro vyplnění 

• Projekt: Určuje, ke kterému projektu úkol náleží. 
• Popis úkolu: Krátký popis práce, která má být provedená. 
• Vykonatel: Osoba odpovědná za dokončení úkolu. 
• Termín: Datum, kdy má být úkol dokončený. Políčko není povinné, ale je doporučené. 
• Detailní zadání: Podrobný popis práce a specifikace toho, co má být zpracované. 

V rámci agilního řízení je nezbytné být flexibilní v zadávání a přizpůsobování úkolů podle aktuálních potřeb projektu a týmu. 

Přidání barvy 

• Barvy mohou zvýraznit důležitost nebo typ úkolu pro rychlou orientaci. 

• Klikněte na ikonu palety barev v nástrojové liště, která se nachází v dolní části dialogového okna pro zadání úkolu, a vyberte požadovanou barvu. 

 Tip: Mohla by vás zajímat psychologie barev v marketingu. 

Úkoly můžete zadávat sami sobě nebo je přiřazovat členům týmu, přičemž jasná specifikace a přiřazení zodpovědnosti zajišťují efektivní správu a dokončení plánovaných aktivit. 

Obrázek řekne více než tisíc slov  

A to platí i při zadávání úkolů, kde je často užitečné přiložit obrázky či dokumenty. Připojit přílohu můžete jednoduše: 

Přidání příloh 

• Klikněte na ikonu sponky v nástrojové liště a vyberte soubor skrze správce souborů. 
• Soubory můžete také přetáhnout přímo z plochy do dialogového okna úkolu – i více souborů najednou.

Každá přidaná příloha se zobrazí jako náhled a k souboru můžete přidat popis prostřednictvím ikony tužky vedle jeho názvu. Soubor můžete odstranit pomocí ikony koše. 

Rozšířené informace k úkolu 

• Doplnění detailů: V dolní části dialogového okna úkolu najdete sekce jako postup, firma, poznámky. Otevřením těchto sekcí můžete zadat specifické informace, včetně procentuálního naplnění úkolu, jeho stavu, dokončení či časového výkazu. 
• Stavy úkolu: Úkoly procházejí čtyřmi stavy: Zadáno, Probíhá, Hotovo a Uzavřené. Stav úkolu můžete kdykoliv změnit. 

Důležité informace 

• Zadavatel a datum zadání (uvedené na konci dialogového okna úkolu). 
• Mazání úkolů: Je možné, ale nedoporučuje se. 

To usnadňuje organizaci práce tím, že umožňuje přidávat podrobné informace a dokumenty k úkolům, zvyšuje tím přehlednost a účinnost řešení.  

Tip: Přečtěte si, jak přikládat soubory, projekty, úkoly a jiné záznamy? 

Uchovávat informace je důležité, proto doporučujeme úkoly po dokončení nastavit na stav „Uzavřeno“, čímž v systému uchováte historii práce, včetně informací o vykonavateli, délce trvání a cílovém klientovi.  

Zobrazení úkolů 

• Grafy vs. tabulky: Úkoly můžete zobrazit ve formě grafů nebo tabulek, podobně jako v Excelu. Přepínání mezi těmito režimy je možné pomocí ikon na šedé nástrojové liště. 
• Vyhledávání: Fulltextové vyhledávání umožňuje najít úkoly zadáním klíčových slov do vyhledávacího pole. Pro zrušení vyhledávání stačí kliknout na křížek v poli. 

Tip: Podívejte se blíže, jak funguje fulltextové vyhledávání v Lamaelu. 

Pohledy na úkoly 

• Osobní vs. skupinové: Vlevo na nástrojové liště si můžete vybrat osobní pohled, který zobrazuje úkoly relevantní pro vás, nebo pohled pro celou pracovní skupinu. Je to ideální pro vedoucí pozice. 

Kategorie skupinových pohledů 

• Nedokončené úkoly: Práce čekající na dokončení. 
• Dokončené úkoly: Úkoly, které jsou hotové a čekají na převzetí. 
• Všechny úkoly: Kompletní přehled všech úkolů. 
• Úkoly podle projektu: Rozdělení úkolů do skupin dle projektů. 
• Úkoly podle vykonatele: Třídění úkolů podle toho, kdo je má na starosti. 
• Všechny úkoly ve firmě: Celkový přehled o úkolech ve firmě. 

Tyto pohledy a funkce umožňují snadnou orientaci v úkolech a efektivní správu pracovních procesů. 

Tip: Mohlo by vás zajímat 6 tipů, jak zadávat úkoly, aby je váš tým pochopil. 

Úkoly v našem systému jsou vizuálně uspořádané do sloupců podle projektů nebo vykonavatelů, přičemž každý úkol je prezentovaný na kartě s důležitými informacemi jako název, barva, termín a dokončení v procentech. Tyto karty můžete mezi sloupci přesouvata měnit úkolům stav, projekt nebo vykonavatele. Zvláštní důraz se klade na prioritizaci úkolů, abyste zajistili, že jsou nejdůležitější úkoly dokončené včas. 

Klíčové funkce 

• Přidání a prohlížení úkolů: Pro přidání úkolu klikněte na „Přidat úkol“ ve spodní části sloupce. Pokud sloupec obsahuje více úkolů, než se zobrazuje, tlačítko „Načíst další“ vám ukáže více úkolů. 
• Zobrazení úkolů: Můžete přepínat mezi grafovým a tabulkovým zobrazením, kde jsou úkoly zobrazené v klasické tabulce. Tabulku můžete řadit a filtrovat pro lepší orientaci. 

Hledání a filtrování 

• Vyhledávání: Umožňuje rychle nalézt specifické úkoly. Pro návrat k zobrazení všech úkolů stačí zrušit filtr. 
• Filtrování v tabulce: Úkoly můžete filtrovat podle sloupců; pro zrušení filtrů použijte tlačítko „Smaž filtr“. 

Export a tisk 

• Export úkolů: Možnost exportu do CSV nebo KBL formátu je dostupná pod ikonou nastavení. Exportují se jen aktuálně zobrazené úkoly. 
• Tisk úkolů: Úkoly můžete tisknout nebo ukládat jako PDF; tisk se vztahuje na vyhledané nebo filtrované úkoly. 

3) Aktivity 

Aktivity v Lamaelu umožňují zaznamenávat odvedenou práci, jednání a schůzky. Fungují jako pracovní výkazy vhodné pro fakturaci zákazníkům. Přesné sledování projektů a aktivit podporuje osobní produktivitu a zajišťuje možnost zastoupení v rámci organizace. Tímto způsobem eliminujete práci bez nároku na odměnu, vždy máte přehled, za koho a jakou práci jste vykonali. 

Návod na vytvoření nové aktivity 

Pro založení aktivity přejděte do sekce Výkazy a klikněte na tlačítko s ikonou plus, které označuje „Nový záznam“. Otevře se dialogové okno „Nová aktivita“ s několika poli k vyplnění. Zadejte všechny potřebné informace a potvrďte akci tlačítkem „Uložit“.  

Důležité informace, které je nutné uvést, zahrnují: 

• název projektu, ke kterému aktivita náleží,  
• popis práce, kterou jste vykonali,  
• současný stav aktivity v rámci vašeho pracovního procesu  
• a dobu trvání aktivity, přestože zadání času není povinné. 

K vaší aktivitě můžete přidat různé typy příloh 

…jako jsou obrázky, fotografie z akce, zápis z jednání nebo skenované dokumenty, které často poskytují lepší kontext než zdlouhavé popisování. Přílohy můžete připojit pomocí ikony sponky v nástrojové liště. Stačí vybrat soubory skrze správce souborů nebo jednoduše přetáhnout soubory z plochy nebo prostě ze zařízení přímo do dialogového okna aktivity. Je možné přetahovat i více souborů současně. Přidané soubory se zobrazí jako náhledy, přičemž pod každým souborem je uvedený jeho název. Pokud název souboru není dostatečně popisný, můžete ho přejmenovat pomocí ikony tužky vedle názvu souboru. Soubory můžete odstranit pomocí ikony koše.  

Pokud potřebujete přidat další informace, můžete využít pole pro poznámky, zadat datum konání aktivity zpětně či do budoucnosti nebo upravit tarif pro danou aktivitu. 

Při zadávání aktivity můžete specifikovat důležité údaje jako datum, tarif, firmu a osobu spojenou s jednáním a lokalitu. Ve spodní části dialogu jsou sekce jako firma a poznámky, umožňující přidání doplňujících informací. Stav aktivity určuje její zařazení do pracovního procesu a je povinným údajem pro správné vyúčtování a analýzu. 

Klíčové prvky 

• Datum a tarif: Umožňují specifikovat, kdy a za jakých finančních podmínek práce proběhla. 
• Stavy aktivity: Rozlišují mezi prací ještě nedokončenou, interní, zdarma pro klienta nebo připravenou k fakturaci. 
• Zadavatel: Jméno osoby, která aktivitu vykonala; změna vykonavatele není podporovaná. 
• Smazání aktivity: Doporučujeme aktivitu spíše archivovat pro uchování historie a zlepšení budoucí práce. 

Aktivity a jejich průběžné sledování jsou zásadní pro zvýšení efektivity. Grafické a tabulkové zobrazení aktivit můžete přepínat na nástrojové liště pro lepší přehled. 

Tip: Zajímá vás, co všechno Lamael umí? Poznejte funkce, které vám ušetří práci. 

 Hledání v aktivitách umožňuje snadno najít zaznamenané úkoly, schůzky nebo jakoukoli práci. Stačí zadat klíčová slova do vyhledávacího pole na nástrojové liště a výsledky se objeví během několika sekund. Zrušení vyhledávání je možné kliknutím na křížek v poli.  

Pohledy na aktivity 

• Aktivity můžete prohlížet z různých úhlů podle svých aktuálních potřeb, ať už se jedná o osobní práci, nebo monitorování celého týmu. 
• Osobní pohledy zahrnují seznamy jako „Moje probíhající aktivity“, „Můj den/týden/měsíc“ nebo „Všechny moje aktivity“. 
• Skupinové pohledy nabízí přehled o aktivitách celého týmu nebo firmy, s možností zobrazit aktivity po dnech, týdnech nebo měsících. 

Tip: Přečtěte si náš článek Krok za krokem: Jak si organizovat osobní úkoly. 

Grafické a tabulkové zobrazení aktivit 

• Aktivity se graficky zobrazují ve sloupcích, kde každý sloupec reprezentuje konkrétní den, projekt nebo vykonavatele. Aktivita se ve sloupci ukazuje jako karta s důležitými informacemi. 
• Přetažení karet mezi sloupci umožňuje jednoduché přerozdělení práce, změnu projektu nebo upravení termínů. 
• Pro detailnější správu je možné aktivity zobrazit v tabulkovém formátu, kde jsou informace uspořádané do sloupců s možností řazení a filtrování podle různých kritérií. 

Správa a vyhodnocení aktivit 

• Týden a měsíc: Tyto pohledy ukazují aktivity za posledních sedm nebo 30 dnů, nikoli za kalendářní období. 
• Export a tisk: Aktivity můžete exportovat do různých formátů (CVC, CSV, XML) pro další analýzu nebo reporting. Tisknout můžete přímo z aplikace, přičemž vytištěné informace odpovídají aktuálně zobrazeným nebo vyfiltrovaným datům. 

Využijte Lamael pro úspěšné plánování času a správu projektů 

S Lamaelem si zjednodušíte práci, což vám umožní trávit více času tím, co máte opravdu rádi. Jedná se o projektový nástroj navržený tak, aby vyhovoval různým potřebám a způsobům práce. Bez ohledu na velikost vašeho týmu nebo rozsah projektů vám Lamael pomůže dosáhnout vašich cílů.  

Doufáme, že jste získali cenné informace a inspiraci, jak využít Lamael k maximalizaci vašeho pracovního potenciálu. Máte nějaké dotazy? Neváhejte nás kontaktovat, se vším vám rádi pomůžeme.  

The post Velká příručka, jak pracovat s Lamaelem: Podrobně o agendách Kalendář, Úkoly a Aktivity appeared first on Lamael.

Ovládněte umění projektového managementu

Projektové nástroje jsou zásadní pro správné vedení a koordinaci týmů a projektů. Jejich základním využitím je projektové plánování, alokace zdrojů, řízení času a sledování výkonnosti, což je zásadní pro získání konkurenční výhody. Důležité aspekty projektových nástrojů zahrnují:

• Přehledné rozhraní pro snadnou orientaci.
• Flexibilní plánovací možnosti.
• Integraci s dalšími aplikacemi a platformami.
• Funkce pro sledování a reportování.
• Podporu týmové spolupráce a sdílení informací.

Organizujte, delegujte, spravujte: Používejte projektové nástroje jako profíci

Projektové nástroje se dají kategorizovat podle jejich primárních funkcí do několika hlavních skupin:

• Plánovací nástroje (Trello, Asana): Tyto nástroje jsou klíčové pro organizaci úkolů a aktivit. Umožňují delegovat a přiřazovat práci týmovým členům na jednom místě s využitím projektových úkolů, podúkolů, šablon, pracovních postupů, kalendářů a složek. Některé z nich nabízejí automatické plánování a zobrazení životního cyklu projektu, což usnadňuje práci projektového manažera​​.
• Kolaborativní nástroje (MS Teams, Slack): Hlavním účelem těchto nástrojů je interní komunikace a zjednodušení spolupráce v týmu. Umožňují sdílet informace, diskutovat o úkolech a udržovat spojení mezi členy týmu, ať už jsou v kanceláři nebo pracují na dálku. Zatímco tyto platformy samy o sobě neobsahují rozsáhlé funkce pro správu projektů, jejich síla spočívá ve schopnosti integrovat se s širokým spektrem projektových nástrojů. O tom, jak na efektivní online komunikaci jsme psali v jednom z našich blogových článků.
• Nástroje pro správu dokumentů (Google Drive, Share Point): Tyto nástroje jsou užitečné při práci na různých projektech, kde mohou vzniknout chyby. Nabízejí funkce jako úpravy souborů, verzování a ukládání, které mohou pomoci předcházet takovým chybám​​.
• Sledovací a reportingové nástroje (Jira, Monday): Obvykle zahrnují funkce pro sledování výkonnosti a pokroku projektů, generování reportů a analýz.

Jaké faktory je třeba vzít při výběru nástroje v úvahu?

Vybrat ten správný projektový nástroj může být jako hledat jehlu v kupce sena. Ale žádné obavy, máme pro vás několik tipů, na co se při výběru ideálního pomocníka pro vaše projekty zaměřit.

• Cena: Při výběru musíte chtě nechtě zohlednit váš rozpočet a potřeby. Různí poskytovatelé cílí na různě velké firmy a nabízí rozdílné funkce a cenové hladiny. Měli byste hledat takový nástroj, který poskytuje nejlepší poměr ceny a výkonu pro vaše specifické potřeby.
• Funkce spolupráce: Efektivní spolupráce a komunikace v rámci týmu a mezi týmy je klíčová. Nástroj by měl nabízet funkce jako chat nebo sdílení souborů a informací v reálném čase, aby podpořil týmovou spolupráci.
• Mobilní dostupnost: V dnešní době je důležité, aby byl nástroj kompatibilní s mobilními zařízeními a umožňoval efektivní práci i mimo tradiční počítačové pracovní prostředí. Vyhledávejte aplikace, které jsou optimalizované pro menší zařízení a umožňují i offline práci.
• Uživatelskou přívětivost: Jednoduché a intuitivní uživatelské rozhraní usnadní zaměstnancům využívání všech funkcí aplikace. Rozhraní by mělo být strukturované tak, aby bylo snadné ho pochopit a používat.
• Funkce vytváření přehledů a analýz: Nástroj by měl umožňovat generování přehledných grafů a analýz pro sledování pokroku a klíčových ukazatelů výkonu projektů.
• Integrační schopnosti: Je důležité, aby se nástroj dal snadno integrovat s dalšími nástroji a aplikacemi, které ve vaší firmě používáte, jako jsou ERP systémy, nástroje pro správu dokumentů, fakturační systémy apod.
• Možnosti přizpůsobení: Každý projekt je unikátní a vyžaduje specifické funkce. Vyhledávejte software, který nabízí možnosti přizpůsobení a konfigurace, aby vyhovoval různým potřebám projektů a týmů.

Příkladem efektivity projektových nástrojů je případová studie společnosti TK Servis Technology, která implementovala nástroj Lamael. Tento nástroj jí umožnil snížit čas strávený administrativou z 4–10 hodin týdně na pouhou hodinu a zároveň ušetřil desítky tisíc korun měsíčně na správě faktur a dokladů. Lamael výrazně zvýšil efektivitu a přehlednost v řízení rozsáhlých projektů, což přispělo k výraznému zlepšení celkového fungování firmy.

Tip: Víte, proč pro svůj byznys potřebujete aplikaci pro řízení projektů i týmů?

Zbavte se chaosu v projektech

Jak už jsme naznačili, výběr správného nástroje pro řízení projektů může být docela zapeklitý úkol. Pro zjednodušení pro vás máme jednoduchá vodítka, která vám pomůžou. Stačí, když budete při výběru ideálního softwaru pro řízení projektů postupovat podle následujícího návodu:

• Určete potřeby vaší firmy: Nejprve identifikujte klíčové požadavky vaší firmy na nástroj projektového řízení. Zvažte velikost vašeho týmu, počet a typ projektů, které budete spravovat, a specifické funkce, které potřebujete. Tento krok je základem pro výběr vhodného řešení.
• Sestavte seznam požadavků: Vytvořte seznam funkcí, které považujete za nezbytné a žádoucí. To vám pomůže zúžit možnosti a vybrat nástroj, který nejlépe odpovídá vašim potřebám.
• Stanovte rozpočet: Nastavte si rozpočet a cenový limit.
• Vyhodnoťte dostupná řešení: Porovnejte různé softwary podle kritérií, která jste si stanovili. Zohledněte faktory, jako jsou cena, uživatelská přívětivost, flexibilita, spolehlivost a integrace s dalšími aplikacemi a nástroji, které již ve vaší firmě používáte.
• Využijte bezplatné zkušební verze: Většina poskytovatelů nabízí možnost vyzkoušet si řešení zdarma po omezenou dobu. Tuto příležitost využijte k testování v praxi a ověření, zda nástroj splňuje vaše požadavky.
• Berte v potaz zpětnou vazbu: Přečtěte si recenze a hodnocení uživatelů z nezávislých zdrojů a diskuzních fór.
• Vyberte nástroj pro řízení projektů, který odpovídá specifickým potřebám vaší firmy a finančním možnostem.

Tip: Mohl by vás zajímat článek Skill set projektového manažera aneb bez čeho se jako projekťák prostě neobejdete.

Malé porovnání projektových nástrojů

Projektové řízení může být docela zábavné – když máte ten správný nástroj. A proto jsme pro vás vybrali několik známých hráčů v oblasti nástrojů pro správu projektů, které jsou dostupné na českém trhu. Každý z nich má své výhody a nevýhody, takže si můžete vybrat ten, který nejlépe vyhovuje potřebám vaší firmy nebo týmu.

1) Asana

Asana je software pro správu projektů založený na cloudových technologiích, který se soustředí na efektivní správu úkolů a podporu týmové spolupráce. Hlavním přínosem používání Asany je schopnost rozdělit cíle týmu na přehledné projekty a úkoly, a zároveň udržovat aktuální přehled o postupu v dosahování těchto cílů.

Výhody Asany:

• Rozšířená funkčnost: Asana je plná funkcí, což umožňuje uživatelům spravovat různé aspekty projektů a úkolů efektivně (např. vytváření a správa časových os, automatizace rutinních úkolů, sdílení souborů a dokumentů, kanbabové tabule apod.).
• Rozsáhlý seznam integrací: Umožňuje snadné propojení s dalšími nástroji a aplikacemi, což rozšiřuje možnosti správy projektů. Jedná se například o Slack, Google Drive, Google kalendář, automatizační nástroj jako Zapier apod.
• Podpora Agile a Scrum: Asana podporuje agilní metodiky, což je pro mnoho týmů klíčové.
• Organizované a intuitivní uživatelské rozhraní: Uživatelé ocení přehlednost a snadnou orientaci v softwaru.

Nevýhody Asany:

• Pokročilé bezpečnostní nástroje jsou k dispozici pouze v Enterprise plánu: Firmy, které hledají vyšší úroveň zabezpečení, můžou být v případě, že nejsou ochotné investovat prostředky do nejdražšího plánu, více ohrožené.
• Mobilní aplikace potřebuje vylepšení: Uživatelé mobilní aplikace mohou narazit na omezení nebo nepříjemnosti, jako jsou dlouhé doby načítání, obtížné použití některých funkcí nebo problémy s výkonem a stabilitou, a to zejména při práci s rozsáhlými projekty.
• Omezené sledování času v nižších plánech: Přestože Asana nabízí funkce sledování času, jsou dostupné pouze ve vyšších úrovních plánů, jako jsou Business a Enterprise. Uživatelé s plány Basic a Premium tedy nemají přístup k těmto pokročilým funkcím sledování času, které jsou dostupné pouze v plánech Business a Enterprise. Toto omezení může být problémem pro týmy, které vyžadují detailní sledování a reportování času stráveného na projektech.

Pro koho je Asana vhodná?

Asana je vhodná pro týmy, které hledají komplexní řešení správy projektů s širokým spektrem funkcí a integrací. Nabízí komplexní řešení správy projektů s bohatým spektrem funkcí a integrací, což je výhodné pro týmy hledající rozšířené možnosti správy. Její flexibilita a snadná použitelnost ji činí vhodnou i pro menší projekty, které vyžadují efektivní a přehledné řízení.

Tip: Zjistěte, jak zadávat úkoly, aby je váš tým pochopil.

2) Trello

Trello se řadí mezi oblíbené aplikace, které zjednodušují správu a plánování osobních i týmových projektů. Je široce využitelné v různých oblastech a pro jeho používání je potřeba pouze internetové připojení. Jako cloudová služba je Trello vhodné pro řízení projektů ve stylu kanban. Skvělé je, že je jeho základní verze zdarma. Pokud byste chtěli využívat pokročilé funkce Trella v rámci vašeho projektového systému, budete muset uhradit roční poplatek.

Výhody Trella:

• Snadné použití: Trello je známé svým jednoduchým a intuitivním uživatelským rozhraním, což usnadňuje učení a přizpůsobení se novým uživatelům.
• Uživatelsky přívětivá mobilní aplikace: Nabízí výkonnou mobilní aplikaci, která umožňuje snadnou správu projektů na cestách.
• Rozšířená funkčnost v bezplatném plánu: Ve srovnání s konkurenty nabízí Trello v bezplatné verzi více funkcí, což je atraktivní pro uživatele s omezeným rozpočtem.
• Rozsáhlé možnosti automatizace: Trello umožňuje automatizaci různých úkolů a procesů, což zvyšuje efektivitu práce. Například můžete nastavit pravidlo, které automaticky přesune kartu do seznamu Hotovo a odstraní vás z ní, když dokončíte úkol. Dalším užitečným postupem je vytvoření tlačítka, které při jeho stisknutí automaticky řadí karty podle nastaveného termínu. Tato automatizace ušetří čas a pomáhá udržovat na tabuli pořádek.

Nevýhody Trella:

• Omezené nástroje pro reportování: Trello má omezené možnosti pro vytváření reportů a analýz, což může být nevýhodou pro komplexní projektové řízení.
• Není vhodné pro složité projekty: Pro velké projekty může být Trello méně vhodné kvůli omezeným možnostem správy a organizace (omezená zobrazení, nedostatek pokročilých funkcí jako sledování času a výzev při správě velkých projektů apod.).
• Přílišná závislost na kanbanových tabulích: Trello ve velké míře využívá kanbanové tabule, což může být limitující pro ty, kteří preferují jiné metody nebo potřebují více flexibilní přístupy k řízení projektů.

Pro koho je Trello vhodné?

Trello je vhodný nástroj především pro menší týmy, které hledají jednoduchý, vizuálně orientovaný nástroj pro řízení projektů ve stylu kanbanových tabulí. Je ideální pro týmy, které preferují přehledné a intuitivní řízení svých projektů bez potřeby složitějších funkcí.

3) Freelo

Freelo je další nástroj projektového managementu, který usnadňuje práci tím, že umožňuje vytváření pracovních projektů a jejich dělení na úkoly a podúkoly. O tom, jak na ně, jsme se více rozepsali v našem článku, kde se dozvíte, jak zadávat úkoly, aby je váš tým pochopil.

Freelo je zvláště užitečné pro malé týmy. To zajišťuje, že každý člen týmu ví, co má dělat na konkrétním projektu. Freelo také poskytuje detailní přehled o tom, v jaké fázi projekty a úkoly jsou ​​.

Výhody Freela:

• Jednoduchost a intuitivní používání: Freelo nabízí snadné a intuitivní rozhraní, což usnadňuje ovládání a zkracuje dobu zaučení pro nové uživatele​​​​.
• Nadstandardní zákaznické vzdělávání: K dispozici je zákaznická výuka prostřednictvím webinářů, návodů a přímé komunikace, kterou uživatelé oceňují​​.
• Jazyková dostupnost: Aplikace a návody jsou dostupné v češtině a v několika dalších světových jazycích, což je vhodné pro vícejazyčné týmy​​.
• Různé zobrazení úkolů: Freelo umožňuje různá zobrazení úkolů, jako je řádkové, tabulkové, kanban a kalendář, což usnadňuje organizaci a přehled​​. Každý uživatel si tedy přijde na své.
• Nahrávání hlasových zpráv a obrazovky: Tato funkce zjednodušuje komunikaci a sdílení informací v týmu​​.
• Hodinová sazba a fakturace: Funkce Timetracking umožňuje snadné sledování a automatickou fakturaci času stráveného na úkolu​​.
• Vhodné pro různé typy týmů: Freelo je ideální pro malé i střední týmy v různých odvětvích, včetně agentur, e-shopů a obecních samospráv​​.
• Mobilní aplikace: Mobilní aplikace Freelo poskytuje všechny funkce desktopové verze a některé další, jako je focení přímo do komentářů, což je užitečné při práci v terénu​​.

Tip: Poznejte 5 výhod automatické fakturace.

Nevýhody Freela:

• Omezený počet uživatelů v bezplatné verzi: Ve verzi zdarma je možné přidat pouze 3 uživatele​​.
• Mobilní aplikace nefunguje offline: Mobilní aplikace Freelo má některá omezení, jako je nemožnost fungovat offline​​.
• Omezenější možnosti propojení ve srovnání s konkurencí: Ačkoliv Freelo umožňuje integraci s několika aplikacemi, některé konkurenční nástroje nabízejí širší spektrum možností propojení. Dle informací na stránkách nástroje patří mezi jeho integrace například export termínů do Google Kalendáře, Outlooku, Mac a Windows Kalendáře apod. Avšak ve srovnání s některými konkurenčními nástroji může být jeho nabídka propojení vnímána jako méně rozsáhlá.

Pro koho je Freelo vhodné?

Freelo je vhodné především pro správu projektů a úkolů a je ideální pro malé i velké firmy, včetně startupů a korporací. Podle zkušeností se nejlépe hodí pro majitele reklamních agentur a konzultantských firem, které často pracují na projektech pro své klienty. Díky funkcím, jako je měření času apod., poskytuje přehled o odpracovaném čase a usnadňuje fakturaci. Nicméně je považované za univerzální nástroj, který najde využití v různých oblastech, kde probíhá týmová spolupráce.

4) Jira

Jira je nástroj pro projektové řízení, který je navržený pro efektivní správu a podporu agilního vývoje. Umožňuje monitorování průběhu projektů, spravování úkolů a kontrolu. Nabízí řadu rozšíření a možností integrace s jinými aplikacemi. Jira se často využívá v oblasti správy softwarových projektů a poskytuje pokročilé funkce pro agilní metodiky.

Dalšími klíčovými vlastnostmi jsou sledování chyb, správa oprav, testování a propojení s dalšími vývojovými nástroji. Atlassian spolupracuje s předními technologickými společnostmi, jako jsou Slack Technologies, Microsoft, Google, Zoom a další, takže vaše týmy mohou efektivně pracovat s nástroji, které již znáte a máte rádi.

Výhody Jiry:

• Důvěryhodnost: Jira je široce uznávaná v oblasti správy softwarových projektů díky své stabilní historii výkonnosti a spolehlivosti.
• Rozsáhlé funkce: Nabízí širokou škálu funkcí jako projektové řízení, Scrum/Kanban nástěnky, automatizace, mobilní aplikace a mnoho dalších​​.
• Uživatelské prostředí: Jira má přívětivé uživatelské rozhraní, což usnadňuje orientaci v nástroji​​.
• Jednoduchost používání: Registrace a základní nastavení Jiry jsou intuitivní, i když počáteční orientace může být pro nováčky výzvou​​.
• Cenová dostupnost: Jira nabízí více cenových tarifů včetně bezplatné verze, což ji činí dostupnou pro různě velké týmy a organizace.
• Možnosti propojení: Umožňuje integraci s mnoha aplikacemi třetích stran včetně Google služeb, Slacku a Zapieru​​.

Nevýhody Jiry:

• Složité pro začátečníky: Kvůli odborné terminologii a některým návodům v angličtině může být Jira na začátku složitější na pochopení pro nováčky​​.
• Omezená podpora pro bezplatnou verzi: Uživatelé bezplatné verze nemají přístup k přímé podpoře a musí spoléhat na komunitní fóra a online materiály​​.
• Nepřímé použití šablon: Šablony dostupné přes Confluence nejsou integrované přímo v Jira aplikaci, což zdržuje a není to pro uživatele pohodlné​​.
• Omezené funkce v bezplatné verzi: Bezplatná verze Jira má omezení na počet členů týmu a úložiště, což může být pro některé týmy omezující.

Pro koho je aplikace Jira vhodná?

Jira je nejvíce vhodná pro týmy softwarových vývojářů a IT profesionálů, protože obsahuje širokou škálu nástrojů pro správu projektů a úkolů souvisejících s vývojem softwaru. Jira ale může být užitečná i pro jiné týmy, které potřebují efektivně spravovat a sledovat úkoly​.

Lamael: Univerzální řešení pro moderní projekty

V závěru našeho srovnání projektových nástrojů je na místě zdůraznit, že každý z nich má své jedinečné vlastnosti a přínosy. Ačkoliv Asana, Trello, Freelo a Jira představují významné možnosti na trhu projektových nástrojů, je zde další hráč, který stojí za zmínku – Lamael. Jedná se o inovativní projektový nástroj, který přináší svěží pohled na řízení projektů a funguje jako cloudový systém. Je to komplexní řešení navržené tak, aby splnilo potřeby různorodých týmů a projektů, což z něj činí ideální volbu pro ty, kteří hledají flexibilitu a efektivitu. Například firma Virtual Lab získala díky Lamaelu přehled nad obchody i projekty.

Klíčové vlastnosti Lamaelu zahrnují:

• Uživatelskou přívětivost: Lamael nabízí intuitivní a přehledné rozhraní, které usnadňuje orientaci a zvyšuje produktivitu.
• Flexibilitu a přizpůsobení: Vyznačuje se schopností přizpůsobit se potřebám různých typů projektů na míru, což z něj činí univerzální nástroj pro firmy různých velikostí a odvětví.
• Výkonné reportovací nástroje: Lamael poskytuje pokročilé funkce pro sledování výkonnosti projektů a generování užitečných reportů. Funkce Reporty transformuje způsob, jakým vidíte a analyzujete data ve vaší firmě. S tímto modulem, o který je možné Lamael rozšířit, získáte nejen číselné, ale i grafické pohledy na vaše fakturace, zakázky, vykázanou práci a cashflow.
• Efektivní týmovou spolupráci: Umožňuje snadnou komunikaci a sdílení informací mezi týmovými členy prostřednictvím vestavěného chatu. Lze vytvořit skupinové chaty nebo komunikovat přímo u konkrétního projektu či úkolu, což zvyšuje efektivitu práce. Navíc je možné systém propojit s e-mailem, což umožňuje centralizaci všech komunikačních kanálů a informací na jednom místě.
• Dostupnost a cenovou přívětivost: Nabízí konkurenceschopné cenové plány, které jsou dostupné pro různé velikosti týmů a rozpočtů.

Tip: Přečtěte si případovou studii o tom, co na Lamael říká vedení společnosti Pharmafit.

Výběr správného nástroje pro správu projektů je nezbytný pro úspěch vašich byznysových plánů. Lamael přináší jedinečnou kombinaci funkčnosti, flexibility a uživatelské přívětivosti, což z něj dělá vhodnou volbu pro každého, kdo hledá komplexní a efektivní řešení pro správu projektů. Doporučujeme vám prozkoumat možnosti, které Lamael nabízí, a zvážit, zda by mohl být ideálním řešením pro vaše specifické potřeby a cíle. V případě zájmu nás kontaktujte a rádi s vámi vybereme vhodné řešení na míru.

The post Komplexní srovnání 5 projektových nástrojů: Najděte ten pravý pro řízení vašich projektů appeared first on Lamael.

1) Přijetí rozmanitých perspektiv

Tento přístup, důležitý pro úspěšný management firmy, spočívá v otevřeném přijímání a využívání názorů a zkušeností členů týmu, kteří pocházejí z různého kulturního či profesního prostředí. Tato diverzita je zdrojem inovací, protože různé perspektivy přinášejí nové nápady a přístupy k řešení problémů.

Je důležité vytvářet prostředí, kde se každý cítí bezpečně a může svobodně vyjadřovat své myšlenky a návrhy. Toto prostředí nejenže podporuje kreativitu a inovace, ale také posiluje týmového ducha a spolupráci. Výsledkem je tým, který je schopný efektivněji a kreativněji řešit výzvy, které před něj moderní byznysové prostředí klade.

Je to jako skládání mozaiky – každý kousek má svou roli, ale je na manažerech, aby vybrali ty, které nejlépe doplňují celkový obraz. Inspirujte se naším článkem Jak na management firmy efektivně, aneb řiďte firmu tak, aby vám zbyl čas i peníze.

Zajímavost: Dle ZipDo statistiky diverzita neovlivňuje pouze finanční výkonnost, ale také zaměstnaneckou spokojenost. Takřka 83 % mileniálů se více zapojuje do práce, pokud jejich zaměstnavatel podporuje inkluzivní kulturu​​.

2) Podpora týmové spolupráce

Podpora týmové spolupráce je nezbytná zejména ve světle preferencí mladších generací, jako jsou mileniálové a generace Z. Tito zaměstnanci, kteří tvoří významnou část současné pracovní síly, mají specifické požadavky na pracovní prostředí a styl práce. Podle výzkumu Microsoftu z roku 2022 by až 49 % pracovníků generace Z mělo zájem o přechod na hybridní pracovní model a 46 % by preferovalo práci na dálku​​. Tento trend je podpořený také výsledky Deloitte, které ukázaly, že mladší generace očekávají od svých lídrů podporu diverzity a inkluzivity na pracovišti​​.

Tip: Přečtěte si náš článek, ve kterém se dozvíte, že až 85 % zaměstnanců chce flexibilitu a že je hybridní práce jedním z trendů roku 2024.

Vzhledem k těmto preferencím je důležité vytvářet prostředí, kde je týmová spolupráce nejen podporovaná, ale i efektivně implementovaná s využitím moderních technologií. Kromě toho mileniálové a generace Z hledají možnosti pro osobní a profesní růst. Nedostatek příležitostí pro rozvoj dovedností a kariérní postup je pro ně často důvodem k hledání nových pracovních příležitostí​​. A vy přece nechcete, aby od vás lidé odcházeli. Dejte vale fluktuaci.

3) Správné delegování úkolů

Správné delegování úkolů je zásadní pro efektivní řízení pracovní zátěže a vyvážení pracovních úkolů v týmu. Zde jsou klíčové body, které byste měli mít na paměti:

• Přiřazujte úkoly podle dovedností, zkušeností a kapacity jednotlivých členů týmu.
• Minimalizujte multitasking a rozptylování.
• Pravidelně sledujte a upravujte plány podle potřeby.
• Využívejte projektové nástroje.
• Zapojte do procesu celý tým.
• Plánujte na základě priorit a naléhavosti.
• Pravidelně kontrolujte nerovnoměrné rozložení práce.
• Vytvářejte a udržujte pracovní harmonogramy.

Tip: Existují nástroje, které pomáhají s rozdělováním úkolů, sledováním dostupných zdrojů a správou termínů. Tyto nástroje můžou pomoci odhalit konflikty v termínech a prioritách a zajistit viditelnost celkového rozložení zdrojů​​​​. Vyzkoušet můžete například náš projektový nástroj Lamael.

4) Srozumitelná a jasná komunikace

Stanovení efektivních komunikačních kanálů pomáhá udržovat transparentnost a zajistit, že jsou členové týmu v souladu s cíli společnosti. Bez jasné komunikace je vaše firma vlastně jako loď bez kapitána – ztracená v moři nedorozumění. Statistiky ukazují, že:

• 57 % zaměstnanců neobdrží od svých nadřízených jasné pokyny, což značně ovlivňuje jejich výkon. Na druhou stranu 69 % manažerů se cítí nepohodlně při komunikaci se svými zaměstnanci, což poukazuje na komunikační bariéry, které můžou ovlivnit celkovou produktivitu​​.
• 74 % zaměstnanců věří, že jim unikají důležité informace a novinky z firmy, což může mít za následek nedostatečné zapojení do firemních procesů a cílů​​.
• firmy s více než 100 000 zaměstnanci můžou ročně ztratit až 62,4 milionů dolarů kvůli nedorozuměním a špatné komunikaci​​.
• Téměř polovina (46 %) podniků ztrácí klienty kvůli špatné komunikaci​​.

Na druhou stranu až 85 % zaměstnanců motivuje, když management firmy sdílí aktualizace a novinky týkající se společnosti​​. Zaměstnanci, kteří jsou plně zapojení do firemních procesů a cílů, jsou více než 3,5krát produktivnější než jejich méně angažovaní kolegové​​. To ukazuje, jak je pro firmy důležité investovat do rozvoje komunikačních dovedností a nástrojů, které podporují transparentní a efektivní výměnu informací mezi všemi úrovněmi organizace.

Tip: Seznamte se s 5 nástroji, které vám usnadní online komunikaci v týmu.

Váš nový projektový superhrdina Lamael

Když už hovoříme o efektivním managementu a moderním organizování firmy, nemůžeme opomenout již zmíněný projektový nástroj, který to všechno krásně spojuje dohromady – Lamael. Představte si to jako váš osobní řídící panel, který vám pomůže udržet všechny vychytávky pod kontrolou. Lamael vám poskytne přehled o všech projektech, úkolech a termínech, a to vše v intuitivním a přehledném rozhraní.

The post 4 vychytávky pro správný management firmy appeared first on Lamael.

Generativní AI v centru pozornosti

V roce 2024 se očekává, že generativní umělá inteligence (AI) bude hlavní technologickou inovací. Firmy by měly zvážit, jak integrovat AI do své práce, ať už jde o vývoj produktů, zákaznický servis nebo tržní analýzu. Pokud ve vedení nějaké takové společnosti jste, měli byste se už teď zamýšlet nad tím, jak využít AI k vytvoření něčeho úplně nového (ačkoli nové nerovná se kvalitní či dobré, což v případě AI platí dvojnásob).

Nejde jen o to mít nejnovější hračku, ale o to být o krok napřed před konkurencí. Takže, chcete být ti cool manažeři, co mění svět k lepšímu? AI vám pomůže zlepšit vaše schopnosti a rychlost práce.

Tip na podnikání: Zvažte využití generativní AI pro personalizaci vašich produktů a služeb. Představte si, že každý váš zákazník dostane přesně to, co potřebuje. O různých typech zákazníků jsme napsali celý článek.

Práce z domova a hybridní modely

Pracujete rádi z domova? Pokud ano, nejste sami. Hybridní pracovní modely, které kombinují práci z domova a z kanceláře, jsou stále populárnějším trendem v podnikání. Důležité je, aby firmy vytvářely prostředí, které podporuje flexibilitu a zároveň zajistí, že zaměstnanci pracující z domova nebudou vnímaní jako méně angažovaní nebo méně produktivní. To zahrnuje zajištění rovného přístupu ke zdrojům, příležitostem pro rozvoj kariéry a stejného uznání jejich přínosů. Vytvoření efektivního a spravedlivého prostředí pro hybridní práci je důležité pro udržení motivace a spokojenosti zaměstnanců.

Zajímavost: Víte, že až 85 % zaměstnanců by chtělo mít možnost práce na dálku? Více se dozvíte v našem článku.

Takže, ať už jste fanoušek práce v pyžamu, nebo milujete chuť kancelářské kávy, pamatujte, že hybridní práce vyvažuje to nejlepší z obou světů. Užijte si flexibilitu a buďte hvězdou, ať už pracujete odkudkoli. Ostatně zaměstnanci můžou být stejně produktivní i na homeffice a se správným projektovým nástrojem můžete mít pod kontrolou vykazování jejich času.

Tip na podnikání: Zkuste zavést koncept Flexi-Work Space. Tento model kombinuje nejlepší aspekty práce z domova a z kanceláře, poskytuje zaměstnancům flexibilitu ve výběru pracovního prostředí a podporuje efektivní spolupráci bez ohledu na fyzickou lokalitu. Konkrétně spočívá v poskytování možnosti volby, kde budou zaměstnanci pracovat. Flexi-Work Space také zahrnuje technologické nástroje a platformy, které podporují efektivní spolupráci bez ohledu na fyzickou lokalitu, jako jsou komunikační aplikace a cloudové služby pro sdílení a správu dokumentů.

Přečtěte si náš článek, ve kterém popisujeme, jak na automatickou fakturaci.

Ve víru kybernetických útoků

Už nyní je každá druhá firma obětí kybernetického útoku, a odhaduje se, že škody z kyberkriminality dosáhnou do roku 2025 až 10,5 bilionu dolarů. V této bitvě jsou na vzestupu technologie jako automatizované řízení hrozeb, cloudová bezpečnost a kybernetická bezpečnost jako služba. Kybernetická ochrana není jen trendem v podnikání, je to nutnost.

Firmy se nyní potýkají se sofistikovanějšími kybernetickými hrozbami, kde útočníci využívají AI k obcházení tradičních obranných strategií. Jako odpověď na to se zpřísňují kybernetické předpisy po celém světě, což vyžaduje, aby firmy byly ostražité nejen v technologickém směru, ale také v oblasti dodržování regulací.

Tip na podnikání: Investujte do vzdělávání vašeho týmu v oblasti kybernetické bezpečnosti. Zorganizujte pravidelné, ale zábavné školení. Každý člen vašeho týmu by měl být připravený se poprat s kyberhrozbami.

Vítejte ve světě hyperautomatizace

V roce 2024 se očekává další významný posun v oblasti automatizace, s klíčovou rolí pro internet věcí (IoT), umělou inteligenci a pokročilé mobilní sítě jako 5G a 6G. Tato kombinace technologií umožní vývoj pokročilých automatizačních řešení, jako jsou samoopravné stroje a optimalizované výrobní procesy díky monitorování v reálném čase. Dále se můžeme těšit na zlepšení v oblastech, jako je řízení zásob a logistika, kde tyto technologie umožní efektivnější predikci poptávky a plánování.

Zajímavost: představte si, že vaše oblíbené e-shopové balíčky dorazí rychleji díky technologiím, které zrychlí dodávky a sníží náklady (technologie jako je automatizované skladování a řízení zásob, optimalizované logistické algoritmy pro efektivnější trasování dodávek, využití dronů a autonomních vozidel pro doručování a pokročilé analýzy dat pro předpovídání poptávky a lepší plánování zásob). Automatizace dělá podnikání rychlejší, chytřejší a mnohem účinnější.

Tip na podnikání: Využijte hyperautomatizaci pro zlepšení zákaznického zážitku. Zaměřte se na automatizaci procesů, které mají přímý dopad na vaše zákazníky – od rychlejšího zpracování objednávek po personalizovaný zákaznický servis. Personalizace teď hraje v customer care prim. Přečtěte si, jak na úspěšnou akvizici zákazníků.

Držte krok s trendy v podnikání s Lamaelem

Jak jste si mohli přečíst, trendy v podnikání pro rok 2024 se zaměřují na inovace, flexibilitu a bezpečnost. V tomto kontextu se náš projektový nástroj Lamael ukazuje jako klíčový pro ty, kteří chtějí být o krok napřed. Lamael nejenže poskytuje elegantní a jednoduché CRM řešení, ale jeho hlavní přínos spočívá ve zlepšení plánování projektů a zvyšování efektivity vašeho týmu.

Díky efektivnějšímu využívání času a zdrojů vám Lamael umožní ušetřit nejen čas, ale i peníze, což vás posune před vaši konkurenci. Kromě toho nabízí nástroje pro snadné ukládání a vyhledávání informací, poskytuje hluboký vhled do vašich projektů a klientů, čímž vám umožní stát se “hrdinou informací” ve vašem byznysu.

The post 85 % zaměstnanců chce flexibilitu: Hybridní práce jako jeden z trendů roku 2024 appeared first on Lamael.

Guláš firemních hodnot

Už se vám někdy stalo, že jste si položili otázku: „Co to jako znamená, když firma hlásá, že její firemní hodnotou je inovace nebo otevřenost?“ No, přátelé, ani se vám nedivíme, že se nad tím pozastavujete. Jako když někdo prohlásí, že do guláše patří paprika – to ví každý, ale kdy a jak ji správně použít, to už je jiná. A ať první hodí kamenem, komu se nepovedlo přihodit papriku do hrnce hned při smažení cibule a guláš mu pak nezhořknul (jen tak mimochodem – přidává se těsně před přilitím vývaru). Nestačí tedy slovo jen znát, musíte ho umět i použít a jeho implementaci vysvětlit.

Definice firemních hodnot

Firemní hodnoty jsou pravidla a myšlenky, se kterými se ztotožňuje celá firma. Tyto hodnoty jsou základem pro rozhodování, týmovou práci a cestou ke společným cílům. Jsou jako mapa, do které se podíváte, když hledáte správnou cestu. Je důležité si uvědomit, že hodnoty nemůžete ponechat náhodě. Pokud se nebudou aktivně vytvářet a udržovat, mohou se vyvíjet spontánně, často odrazem různých osobností ve firmě, což může vést k nekoordinované a nekonzistentní firemní kultuře. Toto může negativně ovlivnit reputaci firmy a její vnitřní dynamiku.

Jak firemní hodnoty formují identitu a kulturu společnosti

Ve světě plném konkurence jsou firemní hodnoty tím, co dává firmám charakter a odlišuje je od ostatních. Stávají se silnou stránkou i při náboru nových zaměstnanců. Podívejme se na to, jak tyto hodnoty vytvářet a proč jsou tak důležité pro každou organizaci.

1. Unikátnost především: Vytváření specifických hodnot

Ne všechny hodnoty jsou stejné. Jak můžete vytvořit hodnoty, které skutečně odrážejí jedinečnost vaší firmy a nejsou jen prázdnými slovy?

• Specifičnost nade vše: Ve světě plném obecných a vyčerpaných frází je důležité, aby firemní hodnoty byly unikátní a odlišovaly vaši firmu od konkurence. Místo abstraktních pojmů jako „integrita“, „kvalita“ apod., by hodnoty měly odrážet to, co je pro vaši firmu specifické. Představte si, že je vaše firma špičkou v oboru datové analýzy a umělé inteligence. Jednou z hodnot by tak mohla být například „Inovace v každém algoritmu“, což odráží váš závazek k neustálému vývoji a vylepšování technologií a postupů v oblasti AI.
• Vytvoření vztahu s brandem: Hodnoty by měly být pevně spojené s identitou a značkou vaší firmy, aby pomáhaly posílit povědomí o značce a její jedinečnost na daném trhu.

2. Živé hodnoty: Implementace do každodenní praxe

Jak zajistit, aby vaše hodnoty nebyly jen prázdnými frázemi, ale skutečně ovlivňovaly každodenní život ve firmě?

• Z papíru do reality: Hodnoty by neměly zůstat jen na papíře nebo webových stránkách, ale měly by být viditelné v každodenních aktivitách a chování zaměstnanců. Vhodným příkladem firemní hodnoty může být „transparentnost“, která by měla být patrná v otevřené komunikaci mezi managementem a zaměstnanci. To posílí správné směřování firmy.
• Role vedení: Vedení firmy by mělo jít příkladem a aktivně ukazovat, jak se hodnoty promítají do jejich rozhodnutí a chování. To může zahrnovat transparentní sdílení informací o firemní strategii, finančním zdraví nebo otevřenou diskusi o firemních výzvách a úspěších. Na našem blogu najdete článek 5 pravidel, jak řídit firmu a uspět.

Zdravá firemní kultura jako lákadlo pro profesionály

Zdravá firemní kultura funguje jako kompas, který ukazuje zaměstnancům i vedení nejkratší cestu k inovacím a vyšším ziskům. Kromě toho umožňuje organizaci identifikovat a přilákat nové lidi, kteří nejen zapadnou do firemního prostředí, ale také zůstanou. Dobře nastavená firemní kultura vytváří prostředí, ve kterém se lidé cítí dobře, a to se pozitivně projevuje na obchodních výsledcích.

Tip: Zajímá vás, jak poznat kvalitního zaměstnance a udržet si ho? Podívejte se na náš článek.

Je ale důležité poznamenat, že prvky firemní kultury by neměly být příliš rigidní nebo tvrdě kontrolované. Takové postupy můžou vést k nedostatečnému zapojení zaměstnanců a bránit inovacím. Organizace potřebuje rovnováhu mezi udržováním firemní identity a podporou kreativity a inovací mezi svými zaměstnanci.

Hlavní typy firemní kultury

Existuje několik hlavních typů firemní kultury, které se v organizacích běžně vyskytují. Každý z těchto typů má své vlastní charakteristiky a ovlivňuje způsob, jakým se organizace řídí a jakým zaměstnanci komunikují a spolupracují. Níže si uvedeme čtyři hlavní typy firemní kultury:

• Hierarchická kultura: Tato kultura je založená na jasných liniích autority a přísných hierarchických strukturách. Rozhodování je centralizované a pravomoci přicházejí shora dolů. Příkladem můžou být velké korporace.
• Klanová kultura: Tato kultura klade důraz na spolupráci, sdílené hodnoty a pocity sounáležitosti. Zaměstnanci se v rámci organizace cítí jako součást „rodiny“ nebo komunity. Příkladem může být společnost Coca-Cola.
• Kultura adhokracie: V této kultuře je rozhodování decentralizované a spoléhá se na flexibilitu a inovace. Neexistují pevná pravidla a hierarchie je neformální. Příkladem může být společnost Google.
• Kultura řízená trhem: Tato kultura je orientovaná na tržní trendy, poptávku zákazníků a konkurenci. Zaměstnanci soutěží na základě výsledků a marží. Příkladem může být společnost Amazon.

Tip: Přečtěte si náš článek o tom, jak řídit firmu tak, aby vám zbyl čas i peníze.

Firemní procesy a jejich význam

Firemní procesy jsou jako srdce organizace. Pokud dobře fungují, celá firma prosperuje. Podívejme se na to, proč jsou procesy tak důležité a jakým způsobem by měly být spravované.

• Zvyšování efektivity: Firemní procesy jsou klíčem k tomu, aby organizace fungovala hladce a bez zbytečných komplikací. Když vše funguje, jak má, můžete dosáhnout více za méně námahy. Správně nastavené procesy vám také můžou pomoct zbavit se chaosu ve firmě.
• Zlepšování konkurenceschopnosti: Firmy musí neustále hledat způsoby, jak zlepšit své procesy a nabídnout lepší produkty nebo služby než konkurence. Umožní jim to reagovat rychleji a přizpůsobovat se změnám na trhu.
• Spokojenost zákazníků: Když procesy šlapou jako švýcarské hodinky, pomáhají zajistit, aby zákazníci dostávali přesně to, co chtějí, a to rychle a bez zbytečných obezliček.

Tip: Přečtěte si náš článek, ve kterém popisujeme, proč je procesní kniha nepostradatelným nástrojem pro vaše podnikání.

Důležitost optimalizace firemních procesů

Jak jsme si ukázali, firemní hodnoty, procesy a kultura jsou nezbytnými součástmi úspěšného podnikání. Jejich správné nastavení a implementace jsou klíčem k dlouhodobé prosperitě a konkurenceschopnosti každé firmy.

Vývoj a udržování efektivních firemních hodnot a procesů ale vyžaduje odborné znalosti a zkušenosti. V tomto kontextu je Lamael ideálním řešením pro každou organizaci, která chce optimalizovat své procesy a zlepšit své firemní operace. Jako pokročilý projektový nástroj nabízíme řadu funkcí pro plánování, sledování a správu projektů, což zvyšuje efektivitu a produktivitu celého týmu.

S Lamaelem můžete snadno koordinovat týmové úkoly, sledovat pokrok projektů a komunikovat se všemi zúčastněnými stranami. Tento nástroj je navržený tak, aby vyhovoval potřebám různých typů organizací, ať už se jedná o malé start-upy, nebo velké korporace. Rádi byste se dozvěděli více? Neváhejte nás kontaktovat a my vám se vším rádi poradíme.

The post Firemní DNA: Jak hodnoty, procesy a kultura ovlivňují úspěch vašeho podnikání appeared first on Lamael.

AIDA – co to vlastně je? 

Věřili byste tomu, že tento marketingový model vznikl už v 19. století? Vytvořil ho Elias St. Elmo Lewis – marketingový průkopník, který se snažil popsat, jak by měla fungovat reklama. I dnes je AIDA model marketingu účinnou strategií, která vám pomůže tvořit úspěšné reklamní kampaně. 

Pojďme se podívat na to, co v sobě tento akronym skrývá: 

• A – attention (pozornost)  
• I – interest (zájem) 
• D – desire (touha) 
• A – action (akce) 

Každé písmenko vnímejte jako jeden krok, který musíte udělat, abyste z uživatele udělali zákazníka. Nejprve je totiž potřeba získat jeho pozornost a vzbudit v něm zájem o vaše produkty či služby. Následně ho musíte přesvědčit o tom, že vaše nabídka je přesně to, po čem touží – a že ji zkrátka potřebuje. Posledním krokem je akce – například nákup, který sice udělá sám zákazník, ale vy byste mu tuto cestu měli co nejvíce usnadnit. Třeba umístěním CTA tlačítka, které ho přesměruje na objednávkový formulář. 

Model AIDA si ale můžete představit také jako trychtýř či filtr, kde první písmeno A – tedy pozornost představuje největší množství lidí a poslední písmeno A – jako akce naopak velmi úzký okruh lidí. Ne všichni, které zaujmete, totiž projdou i dalšími kroky až k nákupu.  

Pojďme si vysvětlit jednotlivé části AIDA marketingu v praxi. 

Attention – pozornost 

Prvním krokem je získat pozornost uživatele. Na internetu to dnes může být trochu oříšek, protože jsou lidé každý den zahlcení tisícovkou reklamních bannerů. Přestávají na ně reagovat – a dost často je úplně přehlížejí. Určité procento lidí reklamu na internetu dokonce technicky blokuje, takže ji ani nevidí. Zaujmout ale nemusíte jen reklamou – můžete například sdílet zajímavé a užitečné tipy z oboru na svých sociálních sítích nebo na blogu. Hlavní roli v tomto případě pak hraje chytlavý nadpis. Stejně dobře funguje i vizuální obsah – tedy výrazná infografika nebo krátké video. Cílem je oslovit potenciálního zákazníka, aby se zastavil a pídil se po tom, kdo vlastně jste. 

Tip: Mohlo by vás zajímat, jak psát blog. 

Interest – zájem 

V této fázi jste uživatele zaujali natolik, že se snaží získat více informací o vašem produktu či službě. Pokud na vás narazil díky reklamě – proklikne se na web. Tam byste mu měli poskytnout stručný a jasný popis toho, co děláte. A pokud to jde, hodí se přiložit i obrázky či videa. Typicky bývají v této fázi důležité informace o produktech a službách nebo cena. 

Desire – touha 

Teď přichází ta nejdůležitější fáze – a sice přesvědčování. Váš potenciální zákazník aktuálně brouzdá vaším webem a vy byste mu měli říct, proč se má stát vaším skutečným zákazníkem. Jak? Prostřednictvím unikátních prodejních argumentů. Ty jasně a stručně komunikují, co uživatel získá nákupem u vás, v čem se lišíte od konkurence nebo proč by měl chtít zrovna váš produkt. Dalším skvělým přesvědčovacím nástrojem jsou případové studie nebo recenze spokojených zákazníků.  

Action – akce 

Dostáváme se do finále. Posledním krokem modelu AIDA v online marketingu je akce. Pokud se vám podaří uživatele přesvědčit a on se rozhodne nakoupit, je vaším úkolem je mu tuto cestu co nejvíce usnadnit. Nejjednodušším způsobem jsou CTA tlačítka. Pokud ale vlastníte například e-shop, dejte pozor, aby byl nákupní proces co nejsnazší. Hlavně nesmí dojít k žádnému zádrhelu, který zákazníka nakonec odláká – jako je například pomalé načítání stránky nebo problém s platební bránou. 

 Tip: Přečtěte si dalších 6 tipů, jak na úspěšnou akvizici zákazníků. 

Model AIDA je váš pomocník v marketingu 

AIDA je skvělý nástroj, který vám pomůže sestavit marketingovou strategii a vytvořit plán, se kterým nebude o zákazníky nouze. Abyste ale nové zakázky stíhali odbavovat, bude se vám hodit i další nástroj pro řízení celé firmy – Lamael. Jednoduše v něm založíte nový projekt, obchod nebo úkol a o spokojenost zákazníků bude postaráno. Lamael vám pohlídá všechny termíny, vyřídí fakturaci a usnadní komunikaci s celým týmem.  

Podívejte se taky na náš další článek o tom, jak trvale zvýšit návštěvnost a získat zákazníky. 

The post Marketingový model AIDA vám přinese nové zákazníky appeared first on Lamael.

Projektový manažer – kdo to je a co dělá? 

Projektový manažer se stará o to, aby se určitý projekt zrealizoval podle stanových kritérií a bez případných rizik. Náplň práce je velmi různorodá a mění se podle jednotlivých oborů. V marketingu bude projekťák řídit například tvorbu nového webu a ve stavebnictví zase úspěšné dokončení developerského projektu.  

Obecně lze ale říct, že má projektový manažer na starosti vytvoření plánu pro realizaci celého projektu, a to s ohledem na časový a finanční rozpočet. Na základě tohoto plánu pak řídí tým realizátorů a koordinuje projekt ve všech jeho fázích. Právě on je zodpovědný za dosažení stanoveného cíle. V průběhu realizace komunikuje napříč týmem specialistů, kontroluje kvalitu výstupů, dává zpětnou vazbu a na konci vyhodnocuje veškeré činnosti a uzavírá projekt. Má toho tedy na starosti skutečně dost.  

Práce projektového manažera je psychicky i časově náročná a určitě není pro každého. Pojďme se podívat, co všechno by měl takový člověk umět. 

Tip: Mohlo by vás zajímat, kolik si projektový manažer vydělá. 

Jaký by měl být úspěšný projektový manažer? 

Projekťákem se člověk rodí. Existují určité vlastnosti a charakterové rysy, které jsou pro tuto profesi zkrátka nezbytné. A pokud člověku nejsou přirozené, jen těžko se je bude učit. Co to je? 

Sebeorganizovanost 

Dokážete si představit projekťáka, který si neumí zorganizovat svou práci? Organizovanost je snad úplně nejdůležitější předpoklad úspěšných projektových manažerů. Management mají v popisu práce, takže bez této schopnosti to zkrátka nepůjde. Určitě je to věc, která se dá naučit, pokud ale člověku není vlastní – pravděpodobně ho tato práce nebude bavit. 

Komunikativnost 

Komunikace je klíč – to platí v práci i v životě. Projektový manažer je spojkou mezi klientem a týmem, a právě přes něj probíhá veškerá komunikace. Měl by být tedy nejen komunikativní, ale taky věcný a stručný. Komunikace by měla probíhat efektivně, jinak se nikdy nedoberete výsledku. 

Schopnost plánovat a řídit 

Úspěšnými projektovými manažery jsou většinou vůdčí typy lidí, kteří umí převzít kormidlo. Vzhledem k tomu, že na bedrech projekťáka leží realizace celého projektu, musí být schopný ho rozplánovat krok za krokem. Samotná realizace se už ale manažerů netýká, je tedy potřeba být trochu leader a umět vést tým, aby se práce rozdělila a stihla. 

Tip: Mohlo by vás zajímat 5 kroků, jak naplánovat harmonogram projektu. 

Psychická odolnost a umění řešit problémy 

Znáte to, většinou nic nejde stoprocentně podle plánu. V projektovém řízení se dějí změny na denním pořádku. Pokud se tedy chcete stát projektovým manažerem, určitě byste se neměli bát problémů. Naopak čím kreativněji je umíte řešit, tím lépe. Někdy je těch potíží až příliš, i na to musí být manažer připravený. Žádná překážka by vás neměla položit. 

Co by měl projektový manažer umět? 

Vlastnosti jsou jasné, to ale není zdaleka vše, co budete v této profesi potřebovat. Tady jsou ty nejdůležitější dovednosti projekťáků. 

Ovládat nástroje pro projektové řízení 

Každý chytrý projektový manažer používá pracovní nástroj, který je jeho pravou rukou v řízení projektů. A to nejen kvůli přehlednějšímu rozplánování projektu, ale taky pro snazší delegování. Zadávání práce je totiž nezbytnou součástí projektového řízení. Kvalitní nástroj, jako je například Lamael, umí pohlídat termíny i rozpočty jednotlivých projektů. 

Tip: Hledáte chytrý software pro řízení projektů? Vyzkoušejte Lamael na 14 dní zdarma. 

Poskytovat zpětnou vazbu 

Řízení projektů a týmu se neobejde bez kontroly jednotlivých výstupů. Projektový manažer je ten, který reviduje práci svého týmu, než se vůbec dostane ke klientovi. Měl by tedy umět poskytovat zpětnou vazbu. Ideální je vždy začít tím pozitivním a až potom komentovat nedostatky, aby to bylo pro ostatní motivující. 

Znát metody projektového řízení 

Jestli to myslí projektový manažer skutečně vážně můžete poznat i podle toho, zda má za sebou akreditované kurzy zaměřující se na určité metody projektového řízení. Jednou z nejznámějších metodik je PRINCE2. Existuje ale celá řada tzv. světových standardů projektového managementu:  

• International Project Management Association – IPMA®  
• Project Management Institute – PMI®  
• Projects in Controlled Environments – PRINCE2®  
• Národní soustava kvalifikací 

Tip: Zjistěte více o tom, co se skrývá za jednotlivými standardy PM. 

Teď už možná věříte, že projekťákem nemůže být každý 

Každá profese má svá specifika a pozice projektového manažera jich má víc než dost. Věříme, že jsme v článku zmínili všechny důležité aspekty, které s touto profesí souvisí. Ať už se chystáte nabrat nového projekťáka nebo se plánujete projektovým manažerem sami stát – Lamael vám drží palce.  

Podívejte se i na naše další články – mohlo by vás zajímat, jaké 4 chyby se nejčastěji stávají v projektovém řízení. 

The post Skill set projektového manažera aneb bez čeho se jako projekťák prostě neobejdete appeared first on Lamael.

Plánujte a buďte o krok napřed 

S plánováním začněte ideálně už během září. Vánoce jsou v tuto dobu sice ještě v nedohlednu, nicméně čím více práce uděláte teď – tím méně starostí budete mít těsně před Vánoci. Na co se zaměřit a jaký pracovní plán si připravit? 

1. Dostatek pracovníků a expediční služby 

Během září a října popřemýšlejte nad tím, zda budete mít v sezóně dostatek pracovníků, kteří budou balit objednávky, odesílat zboží nebo komunikovat se zákazníky. Je to také vhodná doba na zasmluvnění ideálních logistických partnerů, abyste neměli během sezóny problémy s expedicí.  

V listopadu a prosinci už je pravý čas, abyste posílili svůj tým brigádníky, případně začali spolupracovat s outsourcingovou agenturou, která udělá kus práce za vás.  

2. Včasné naskladnění 

Hlídejte stav skladových zásob. Od října do prosince může zboží mizet rychlostí blesku – a pravděpodobně se nechcete potýkat s naštvanými zákazníky, kteří si objednali vyprodané zboží. Doporučujeme doskladnit v průběhu října či listopadu a pravidelně kontrolovat množství zboží. Na svém webu také komunikujte dobu dodání objednávky a další časté dotazy, abyste předešli mnohým zprávám a usnadnili si zákaznickou péči. 

Tip: Se sledováním stavu skladu vám pomůže Lamael – pracovní nástroj pro organizaci práce v podniku. 

3. Optimalizace webu 

I když se o Vánocích prodává mnohem víc než v průběhu roku, samo se nic neprodá. Věnujte pozornost svému webu, to je váš nejlepší obchodník. Zkontrolujte, zda všechno funguje, jak má. Zkuste si sami něco objednat a projít celým nákupním procesem. Možná narazíte na zbytečné překážky, které by mohly zákazníka odradit od dokončení nákupu.  

Myslete také na to, že většina lidí nakupuje v dnešní době přes mobilní telefon, takže responzivita webu pro mobilní zařízení je nadmíru důležitá. Projděte i produktové popisky nebo unikátní prodejní argumenty, zkrátka důležité texty, na jejichž základě se zákazníci rozhodují.  

4. Rozplánujte reklamní kampaně a dejte svému webu vánoční kabátek 

Během listopadu a prosince už většina lidí hledá vánoční dárky. Málokdo ale ví, co přesně chce koupit, proto jsou nejvyhledávanější dotazy – „tip na dárek pro…“ nebo „vánoční dárek pro…“. Myslete na to a přidejte tato klíčová slova do svých PPC kampaní.  

Na web můžete během prosince přidat například blogové články s tipy na dárky, kde budete odkazovat na jednotlivé produkty z vaší nabídky. Hodí se vytvořit i sady či balíčky a přidat dárkové poukazy. Připravte si i grafiku či fotografie s vánoční tématikou, které využijete do reklamních kampaní, na sociální sítě či na samotný web.  

V listopadu spusťte první kampaně s vánoční tématikou, v prosinci vytáhněte eso z rukávu – v podobě dárkových poukazů nebo tipů na dárky pro konkrétní osoby. Kdo je připraven není překvapen – proto mějte v zásobě opravdu hodně grafických návrhů a obsahu, který můžete využít pro marketing. Pohrát si můžete s aktuálním obdobím, jako je svátek svatého Mikuláše, Lucie nebo advent.  

5. Nezapomeňte na branding a komunikaci se zákazníky 

Výkonnostní kampaně vám sice přinesou nákupy hned, neměli byste ale opomenout ani další kanály. Sociální sítě jsou skvělou platformou, kde můžete propagovat svůj byznys, a zároveň komunikovat se zákazníky. Je to místo jako stvořené pro storytelling a emoce. Tady se kreativitě meze nekladou, takže můžete popustit uzdu své fantazii a vymyslet něco virálního, co zvýší povědomí o vaší značce a přinese vám to spoustu nových zákazníků. Podobně využijte i e-mail marketing – skrze něj můžete zábavnou formou předat uživatelů tipy na dárky a rovnou tak odprezentovat své produkty.  

Tip: Mohlo by vás zajímat, jak na úspěšné marketingové kampaně během Vánoc. 

Organizace práce na prvním místě 

Pojďme si shrnout, jakého pracovního plánu se držet, abyste si užili pohodové Vánoce. 

• Připravte se na vánoční sezónu včas – naskladněte dostatek zboží a pohledejte pracovníky na listopad a prosinec.  
• Optimalizujte svůj web, aby byl funkční a responzivní – a dejte mu vánoční kabátek. 
• Vytvořte dostatek fotek a grafických materiálů s vánoční tématikou do reklam, newsletterů či na sociální sítě. 
• Naplánujte reklamní kampaně a buďte aktivní i na ostatních platformách. 

Když si všechno včas naplánujete, věřte, že budete moct během Vánoc bez výčitek odpočívat a užívat si klidný čas se svými blízkými. Pokud jste s plánováním ještě nezačali, doporučujeme vyzkoušet Lamael, díky kterému budete mít nad svou firmou přehled kdykoliv a odkudkoliv. 

The post Vánoční checklist: Tohle udělejte a užijte si pohodové Vánoce bez práce appeared first on Lamael.

Co když ale nastane situace, kdy se zkrátka musíte dohodnout, i když si docela nerozumíte? V pracovním prostředí nabývá komunikace na ještě větší důležitosti. Zaměstnanci totiž představují hlavní faktor, který určuje vzestup a pád celé firmy.  

Jak správně komunikovat v pracovním týmu, i na schůzce s klienty? Co jsou ty nejčastější chyby, které vás oddalují od efektivní komunikace? V této příručce vám odhalíme, jak zlepšit komunikaci v pracovním prostředí. Pojďme to ale vzít pěkně od začátku. 

Co je vlastně komunikace? 

Slovo komunikace pochází z latinského communicare – společně něco sdílet. Pod tímto pojmem si můžeme představit interakci mezi lidmi, ale například i označení dopravní sítě. 

Obecně se dá říct, že komunikace je přenos informací mezi dvěma nebo více lidmi, který probíhá slovně, písemně nebo neverbálně. Ve skutečnosti jde ale o mnohem víc než jen prosté sdělení informací. Každý člověk je jedinečný, a proto i interpretace konkrétní situace bude od každého vypadat rozdílně. V komunikaci se odráží zkušenosti, dovednosti, emoce, zvyky i kultura člověka. To je ten hlavní důvod, proč si stejnou informaci můžeme vyložit různě. 

Velkou roli tedy v efektivní komunikaci hraje naslouchání, umění naladit se na způsob komunikace a vnímání druhé osoby a taky přijetí a snaha o pochopení sdílené informace. To, co říkáme, ale není zdaleka to jediné, co druhý vnímá. Na začátku jsme zmínili verbální a neverbální komunikaci – co to znamená? 

Do skupiny verbální komunikace patří ústní – přímá komunikace, tedy vše, co říkáme. Zatímco neverbální komunikace představuje řeč těla. To je ten moment, kdy nemusíme vydat ani hlásku a druhá strana nás naprosto chápe. Patří sem gesta, mimika, držení těla, ale i pohled.  

Tip: Mohlo by vás zajímat, jak vám mohou pomoct komunikační mapy. 

Jak komunikuje žena VS muž? 

Zajímavé rozdíly v komunikaci jsou mezi ženami a muži. Obecně lze říct, že muži komunikují, aby si předali informace. Jejich sdělení je většinou faktické, jasné a poměrně stručné. Ve svých projevech nedávají příliš najevo žádné emoce a ani mimika v obličeji příliš neprozradí, jak se muž například cítí. 

Oproti ženám nedokáží muži moc dobře číst právě v neverbálních projevech člověka. To vysvětluje i důvod, proč dochází k obecně známým nepochopením mezi mužem i ženou. Ženy totiž většinou nekomunikují napřímo – jako doplněk hojně využívají řeč těla – konkrétně je to až 10 tisíc signálů řeči těla za den. V mimice ženy dokážete přečíst, co si myslí. Mnohem více vnímá intonaci hlasu a dokáže v těchto případech „slyšet to, co muž neslyší“. Muž oproti tomu použije denně pouze kolem třech tisíc neverbálních signálů.  

Pro efektivní komunikaci v rámci firemních i osobních vztahů je důležité pochopení i toho, jak jednotlivé pohlaví přemýšlí, protože i tento rozdíl může zkomplikovat například práci na projektu. 

Co je efektivní komunikace a jak ji aplikovat ve své firmě? 

Efektivní komunikace je účinná komunikace. V praxi to znamená například to, že jste se s kolegou na první dobrou pochopili a není potřeba ztrácet více času vysvětlováním a objasňováním situace. Taková komunikace zvyšuje i efektivitu práce, protože zaměstnanci přesně chápou, co je jejich úkolem a neztrácí čas zdlouhavými poradami. Možná vás překvapí, že až 60 % problémů ve firmě vzniká právě kvůli nedostatečné komunikaci. Hlavním důvodem přitom bývá právě odlišné pochopení obsahu sdělení. 

Jak docílit toho, že budete ve firmě komunikovat efektivně?  

Stanovte si určité zásady efektivní komunikace. Ty by měly jít ruku v ruce s vaší firemní kulturou. V rodinné organizaci, kde si všichni tykají, jsou si rovni a jednou z nejdůležitějších firemních hodnot je respekt k druhým, bude komunikace vypadat velmi rozdílně – oproti například nadnárodní korporaci, ve které se polovina lidí ani nezná.  

Hlavní rozdíl může být například v empatii a pochopení, kterou budou mít pravděpodobněji lidé, kteří se velmi dobře znají a jejich vztah například přetrvává i mimo práci. Na druhou stranu, když se lidé tolik neznají, pracovní komunikace může být mnohem stručnější, jasnější – a tím pádem i efektivnější. Silné vazby a vztahy totiž mohou odvádět pozornost od podstaty sdělení.  

Tip: Přečtěte si, jak si usnadnit komunikaci s týmem i klienty. 

Interní komunikace  

Zaměstnanci ve vaší firmě dohromady tvoří úspěch celého podniku. Není tedy žádným překvapením, že dobrá interní komunikace vede k lepším výsledkům i pohodové pracovní atmosféře. Abyste šli efektivní komunikaci naproti, vytvořte firemní hodnoty a procesy, které budou sloužit jako úplný základ chování mezi zaměstnanci. Můžete je rozdělit například na: 

• Etické – sem můžete zařadit třeba vzájemný respekt za každé situace, naslouchání jeden druhému, slušná a transparentní komunikace.  
• Praktické – vysvětlete všem zaměstnanců firemní vizi, cíle a strategii, aby všichni věděli, kam směřujete. Další hodnotou či pravidlem může být například to, že mluvíte vždy stručně, jasně a k věci. 

Na základě těchto věcí vytvořte i konkrétní pravidla. Ideální je vytvořit procesní knihu, kterou si bude muset nastudovat každý nově příchozí člen týmu. Zároveň by měla být snadno k dispozici, aby po ní mohli pracovníci sáhnout, když například neví, na koho se obrátit. V knize je dobré specifikovat jak zmíněnou firemní vizi, strategii a cíle, tak i například organizační strukturu. Celou kapitolu pak věnujte právě samotné komunikaci.  

Zajímavost: Výzkumy prokazují, že firmy, které komunikují transparentně, mají zdravou a uvolněnou pracovní atmosféru – a tím pádem i spokojenější zaměstnance, což úzce souvisí i s nižší mírou fluktuace. 

 4 tipy, jak vylepšit interní komunikaci 

Nevíte, co do kapitoly o komunikaci napsat? Nebo už taková pravidla máte, ale komunikace je spíše chaotická, což nesvědčí zaměstnancům ani zákazníkům? Tyto zásady efektivní komunikace vám možná dají jiný pohled na věc. 

1. Definujte, kde a jak komunikujete

Už máte specifikováno, že se spolu bavíte slušně, s respektem a jdete rovnou k věci? Pak je na čase si ještě říct, kde všude komunikujete. E-maily jsou naprostá klasika, mnoho firem ještě k tomu používá další chatovací aplikaci nebo nějaký pracovní nástroj. Důležité tedy je definovat nejen konkrétní platformy, ale také na co slouží.  

E-maily mohou být například hlavní komunikační kanál, skrze který interně komunikujete. Chatovací aplikace může sloužit jako rychlejší způsob, jak se na něco zeptat nebo dovysvětlit situaci, která se komunikovala v e-mailu. Pokud nastane náhlá situace, kdy potřebujete kolegovi předat informaci ihned, nebo vyřešit nějaký akutní problém – sáhněte po telefonu. Některé firmy používají chytrý online software, jako je například Lamael, ze kterého řídí celou firmu, a tudíž veškerá komunikace probíhá na jednom místě – ideálně přímo u konkrétního úkolu nebo projektu. 

Velmi důležitý je také způsob, jakým mezi sebou komunikujete. Efektivita e-mailů se dá například výrazně posunout, pokud text zkrátíte do 2–3 vět, na které se dá reagovat také maximálně 2–3 větami. Dalším chytrým pravidlem může být stanovení doby, během které byste měli odpovědět. Na chatu to může být například maximálně do 2 hodin, na e-mail nejpozději do druhého dne. Telefon by měl být zvolen jen pro akutní případy. 

Tip: Zjistěte, jakých 5 nástrojů vám usnadní komunikaci online. 

2. Pozor na zbytečné porady

Na interních poradách bývá většina účastníků duchem trochu mimo, takže je to ve výsledku poměrně ztracený čas. Změňte to. Kdokoliv u vás ve firmě navrhne interní poradu, ať už se týká celého oddělení nebo jen 3 lidí, měl by mít přesně připravený její obsah. Konkrétní body je dobré předem poslat účastníkům, aby mohli sami něco doplnit – a hlavně se na poradu připravili.  

Nezapomeňte hned na začátku kromě tématu zmínit ještě cíl neboli co máte vlastně během vytyčeného času vyřešit. Rozhodně nezvěte půlku oddělení. V tomto případě je méně více. Ideální je vytvořit zápis, který opět pošlete všem zúčastněným, aby se řešení určité situace skutečně pohnulo. 

Tip: O tom, jak vést efektivní poradu, jsme napsali celý článek. 

3. Zadávání úkolů je kámen úrazu interní komunikace

Zadání úkolů je skutečně jedna z nejzásadnějších věcí, která ovlivní, jak bude vypadat výsledek i celková spolupráce. Dejte si na něm proto skutečně záležet, protože vám to ve finále sebere mnohem méně času, než když budete muset dovysvětlovat, co jste tím vlastně mysleli. Zajímá vás, jak napsat takové ideální zadání a co vše by mělo obsahovat? 

• informace o tom, co se od pracovního týmu očekává,   
• kdy má být úkol dokončený,  
• jaké jsou případné specifické požadavky,  
• jaký je časový či finanční rozpočet (pokud je to důležité),  
• na co si dát pozor, případně jaké komplikace mohou nastat,  
• inspiraci (pokud se to hodí a pomůže to k lepšímu výsledku). 

4. Sdílejte informace i napříč odděleními

Transparentnost jsme jako důležitou součást efektivní komunikace ve firmě už zmiňovali. Důležité ale je, aby se klíčové informace dostali i z jedné kanceláře do druhé. To, že ve vašem týmu komunikace perfektně funguje, ještě neznamená, že funguje v celé firmě. Pokud je nějaká novinka zásadní i pro jiné oddělení, je potřeba mu tuto informaci předat. Je samozřejmě třeba filtrovat, co je a není důležité, ale z průzkumu Queens University of Charlotte například vychází, že 39 % zaměstnanců označuje komunikaci napříč odděleními jako neefektivní a nedostatečnou. Dávejte si na to tedy pozor. 

Tip: Nevíte si rady s managementem firmy? Projděte si naši příručku efektivního řízení firmy. 

Externí komunikace 

Zatímco neefektivní komunikace může uvnitř firmy nadělat nepořádek a chaos, směrem ven kvůli ní můžete rovnou přijít o zákazníky. Komunikace s klienty může být někdy mnohem náročnější než ta interní. A není divu – zatímco v týmu se znáte a víte, že je potřeba se společně domluvit na schůzce s potenciálním zákazníkem naopak musíte zaujmout a přesvědčit. Máme pro vás několik základních zásad efektivní komunikace s klienty a dodavateli. 

1. Transparentnost až na prvním místě

Stejně jako vůči týmu, i směrem ven byste měli zůstat transparentní. Je jen na vás, jakou hranici transparentnosti si zvolíte, abyste nešli proti sobě a neprozrazovali až moc. Nicméně je rozhodně důležité říct svým klientům věci tak, jak se mají. Milosrdná lež může sice zákazníka krátkodobě uchlácholit, ale věřte, že pravda vždy vyjde najevo. Klienti ocení upřímnost, i když se jim daná zpráva nebude zrovna líbit. 

V praxi to může vypadat například tak, že klientovi ukážete, na jaké oblasti jste rozdělili peníze v daném měsíci. Budete s ním sdílet obrazovku, kde ukážete všechny informace z vytvořeného reportu, aby viděl, že s ním nesdílíte pouze tu „hezkou“ část.  

2. Nalaďte se na řeč zákazníka

Na úplném začátku jsme zmiňovali, že se v komunikaci odráží zkušenosti, zvyky nebo třeba emoce člověka. Abyste s ním dokázali vést kvalitní debatu, je potřeba umět odhadnout, jak člověk přemýšlí a přijímá informace. Někdo potřebuje slyšet příběhy jiných podobných klientů, kterým jste pomohli, někdo chce naopak vidět číselné výsledky. K tomu vám skvěle pomůže typologie DISC, o které jsme napsali v jednom z našich článků. 

Jakmile člověka správně odhadnete, komunikace se zákazníkem půjde hladce, a nakonec si i plácnete. 

3. Ptejte se a buďte připravení

Před schůzkou či telefonátem se pořádně připravte. Klidně si sepište scénář, jak chcete, aby vše probíhalo. Napište si otázky na klienta i argumenty, na které může dojít. Skutečně se raději několikrát zeptejte a přesvědčte, než abyste museli zákazníkovi znovu volat a doptávat se na další informace. Jděte rovnou k věci – ušetříte tím čas sobě i ostatním.  

Tip: Mohla by vás zajímat další zlatá pravidla komunikace se zákazníky. 

Efektivní a neefektivní komunikace – nejčastější chyby a bariéry 

Víte, že je ve vaší firmě něco špatně, ale nedokážete říct, odkud přesně vane vítr? Možná, že vám napoví těchto 5 nejčastějších chyb a bariér efektivní komunikace. Ať už se jedná o komunikaci s klienty nebo uvnitř firmy, máme pro vás řešení. 

1. Příliš informací bez jasného cíle a struktury

Majitelé firem, manažeři, ale i team leadeři dělají nejčastěji tuto chybu. Předávají nějaké informace, ale sami se předtím nezamyslí: 

• co je vlastně cílem sdělení,  
• co má s takovou informací daná osoba dělat. 

Nehledě na to, že forma takového e-mailu vypadá jako jeden dlouhý slitý text, ve kterém aby se čert vyznal. Každý se občas nechá strhnout emocemi, nebo v zápalu aktivního řešení situace vypustí něco, co trošku postrádá smysl. Problém ale je, že tím můžete v celém týmu způsobit chaos a vyvolat spoustu otázek. Spustíte tedy nekonečnou konverzaci, která byla možná úplně zbytečná a ušetřila by čas i nervy mnoha lidem. 

Řešení? Vyměňte nepřehledná e-mailová vlákna za online nástěnku. V pracovním nástroji Lamael můžete vytvořit online nástěnku. Představit si ji můžete jako běžnou firemní nástěnku, akorát online – v nástroji, ke kterému mají přístup všichni. Snadno pak můžete „přilepit na zeď“ důležitou informaci, kterou nikdo nepřehlédne, aniž byste všechny otravovali dlouhými e-maily. 

Podívejte se na návod, jak nástěnku vytvořit. 

2. Nedostatek informací a podkladů

Dalším velkým problémem je opak první situace. Tedy chybějící informace a podklady pro vypracování úkolu. V takovém případě je řešení jednoduché – kvalitně se připravit na schůzku s klientem a nebát se ho doptat na cokoliv, co budete potřebovat pro vypracování zadání. A následně vytvořit zadání úkolu, ve kterém je všechno, co bude člověk potřebovat – abyste předešli nejasnostem a další neefektivní komunikaci.  

Často ve firmách nastává i situace, kdy se plánuje nějaká zásadní změna, která ovlivní celý chod firmy. Jenže místo toho, aby management vytvořil nejprve plán a strategii efektivní komunikace v této krizové situaci, chaoticky vypustí informace, které mohou vyvolat odpor nebo zavinit emočně vypjatou atmosféru. Komunikace je zkrátka velmi důležitá, a její forma mnohdy ještě důležitější. 

3. Chybějící priority a nejasné kompetence

Stanovení kompetencí a priorit by mělo být součástí vašich firemních procesů. Každý zaměstnanec musí už při svém nástupu vědět, co všechno bude mít na starosti. Postupem času je také důležité si specifikovat, kde začíná a končí jeho zodpovědnost. Prioritizaci úkolů můžete snadno zautomatizovat například pomocí Ganttova diagramu. V Lamaelu snadno přiřadíte konkrétní osobě hlavní úkol a k němu patřící podúkoly, u kterých nastavíte vzájemnou závislost.  

Celý průběh můžete sledovat jak vy, tak samozřejmě i přiřazená osoba. Výhodou je, že lze ke všem úkolům nastavit termín dokončení a také zadání. V případě potřeby je možné i přímo u projektu chatovat. 

Tip: V návodu zjistíte, jak Ganttův diagram v Lamaelu vytvořit. 

4. Emocionální upíři ničící vztahy i komunikaci

Ne vždy vyberete do svého týmu člověka, který se tam hodí. Velký pozor si dejte na tzv. emocionální upíry. Kdo to je? Tito upíři nemají tesáky ani nepijí vaši krev, ale živí se vaší energií. Cílí na empatické a milé jedince, u kterých se jim podaří získat trochu zájmu. V praxi to pak vypadá třeba tak, že za vámi neustále chodí a na všechno si stěžují. Pro tyto osoby není nic příliš dobré. Jejich negativní postoj ke všemu vás nakonec absolutně vysaje a vy si nedokážete udržet svůj elán do života. 

Pokud máte tým plný síly a energie, jeden nebo dva emocionální upíři ho dokážou poměrně dobře vysát. Každý se jim proto bude chtít vyhnout, čímž se velmi naruší vzájemné vztahy a týmová spolupráce. Dejte si na to pozor a nové posily vybírejte skutečně pečlivě. 

Tip: Přečtěte si víc o tom, kdo jsou emocionální upíři a jak se jim bránit. 

5. Komunikační šum

Tohle jste asi zažili. Komunikujete přes e-mail, Slack, v projektovém nástroji, ve skupině na Whatsappu a k tomu si občas zavoláte nebo napíšete SMS. Určili jste si, že každá platforma má svůj význam, nicméně časem začnete řešit jednu informaci na několika místech najednou. Když ale chcete zpětně dohledat veškerou komunikaci, nemáte šanci se v tom chaosu vyznat. Nehledě na to, že kolega byl jen v e-mailovém vlákně, ale vy jste zbytek dořešili ve Slacku.  

Komunikační šum vzniká přesně v takových momentech, kdy jde jedna informace skrze několik osob nebo platforem – nakonec buď vůbec nedojde, nebo má zcela jiný význam. Máme pro vás ale jednoduché řešení – komunikujte pouze na jedné platformě. Do Lamaelu můžete napojit například svůj Gmail, vytvořit skupinový chat nebo komunikovat přímo u jednotlivých projektů. Jakmile vás někde někdo označí, cinkne vám notifikace a jste v obraze, aniž byste svou pozornost tříštili v několika platformách. 

Lamael jako skvělý parťák pro efektivní komunikaci 

Pracovní komunikace je poměrně složitá disciplína. Vyžaduje spoustu pravidel a procesů, které musí zaměstnanci respektovat. Zároveň ji ale ve velké míře ovlivňují vzájemné vztahy a typy osobností. Věříme, že jsme vás inspirovali nápady, které mohou zlepšit komunikace ve vaší firmě. Tím největším parťákem, který vám pomůže nejen s efektivní komunikací, ale i s efektivitou práce, je Lamael.  

Slouží totiž nejen jako komunikační platforma, ale hlavně jako software pro řízení celé vaší firmy. Umožní vám digitalizovat váš podnik a poskytne řešení pro home office. Má spoustu chytrých funkcí, díky kterým vám neunikne žádný termín, schůzka ani stav skladu. Pomohl už 3 652 společnostem a může pomoct i vám. Podívejte se, jak vylepšil firemní komunikaci ve firmě Forbes Idel Place. 

The post Komunikace jako klíč k úspěšnému podniku – 12 tipů, jak správně komunikovat appeared first on Lamael.

Co je digitalizace podnikání? 

Digitalizace je v posledních letech velmi moderní – a není divu, představuje totiž způsob, jak dostat svou firmu na vyšší úroveň flexibility. Přináší inovativní přístupy, umožňuje online podnikání a díky tomu se stává klíčovým faktorem pro udržení konkurenceschopnosti. 

S vývojem moderních technologií se totiž i mění způsob, jakým mohou podniky komunikovat, prodávat své produkty a služby či vytvářet a automatizovat firemní procesy.  

Co přesně ale digitalizace firmy představuje? Jde v podstatě o kompletní transformaci způsobu, jakým společnost dosud fungovala. Zahrnuje přesun podniku do digitálního prostředí, a to jakýmkoliv způsobem. Může jít o využití online nástrojů pro řízení celé firmy nebo převedení papírových dokumentů a spisů do digitální podoby. Velmi často s digitalizací souvisí i přechod do cloudu, který umožňuje flexibilní a bezpečný chod firmy kdykoliv a odkudkoliv, a to bez nutnosti investice do drahého hardwaru.  

V rámci podnikání na internetu přináší digitalizace i jinou formu komunikace s okolním světem. Umožňuje rychlejší a efektivnější domluvu se zákazníky i partnery a posiluje schopnost rychlé reakce na změny na trhu. Celkově lze říci, že digitalizace otevírá firmám nové dveře a přináší širokou škálu možností, jak maximalizovat efektivitu, růst a konkurenceschopnost. Je to transformace, která významně mění dynamiku podnikání. 

Tip: Mohly by vás zajímat 4 aplikace, které vám pomohou zefektivnit práci. 

Jaké výhody přináší digitalizace pro firmy? 

Je patrné, že pro řadu firem přináší digitalizace mnoho výhod. 

Jednou z těch hlavních je vyšší efektivita provozu podniku. Díky chytrým aplikacím lze totiž automatizovat řadu rutinních úkolů, což uvolňuje ruce zaměstnancům. Ti se mohou věnovat strategickým a tvůrčím činnostem, které vyžadují jejich know-how. Celým tímto procesem tedy jako firma zvyšujete produktivitu a snižujete náklady.  

Digitalizace také podnikům umožňuje analyzovat a získávat cenné informace o svých zákaznících a celkově trhu, na kterém působí. Díky tomu mohou lépe cílit své marketingové a prodejní aktivity a dosahovat lepších výsledků. 

V neposlední řadě přináší digitalizace velkou flexibilitu. Firmy díky tomu mohou umožnit svým zaměstnancům pracovat na dálku, aniž by to ohrozilo jejich výsledky. Rozšíření spolupráce na úvazky na dálku nebo možnost home office přináší společnostem konkurenční výhodu i při náboru nových zaměstnanců.  

Tip: Jak na management firmy efektivně? Máme pro vás celou příručku, jak řídit firmu, aby vám zbyl čas i peníze. 

Jde pouze o krátkodobý trend? 

Možná si říkáte, zda je digitalizace podnikání pouze dočasným trendem, nebo trvalou změnou. Vzhledem k tomu, jak rychle se technologie vyvíjí, se dá říct, že jde o mnohem více než jen módní vlnu. Veškerý technologický rozvoj se děje kvůli tomu, aby se firmám a potažmo lidem pracovalo lépe a efektivněji. Kdo tedy nenaskočí na vlak nyní, kdy se do online prostředí vrhá většina firem, zůstane pozadu a do budoucna ztratí konkurenční výhodu.  

Pandemie covidu-19 tuto transformaci ve velkém odstartovala a zásadně změnila trh. Lidé si velmi rychle oblíbili nové formy podnikání, jako jsou nákupní mobilní aplikace či online tržiště, a i po několika letech, kdy už je možné nakoupit v kamenném obchodě, se stále ve velkém prodává online.  

Jak může Lamael pomoci v oblasti digitalizace podnikání? 

Lamael je software pro řízení firem a může hrát klíčovou roli při digitalizaci vašeho podnikání. Tento nástroj nabízí podnikům efektivní způsob, jak řídit a monitorovat své projekty online, kdykoliv a odkudkoliv. Umožní vám například automatizaci fakturace, delegování úkolů a komunikace s týmem i dodavateli z jednoho místa.  

Pomůže vám shromáždit veškeré projekty, úkoly, dokumenty i kontakty na jedno místo. Je to pravá ruka majitelů firem, ale i obchodníků, manažerů nebo zaměstnanců, kteří do něj díky mobilní aplikaci mohou cokoliv zaznamenat i mimo kancelář. 

Celkově lze říci, že digitalizace podnikání není jen dočasný trend, ale trvalá změna, která bude hrát v budoucnosti stále důležitější roli. Lamael pro vás může být z tohoto hlediska klíčovým partnerem, abyste posunuli své podnikání o kus dál. Vyzkoušejte ho na 14 dní zdarma. 

The post Digitalizace podnikání: Trend moderní doby nebo taktický krok kupředu? appeared first on Lamael.