1) Ovládněte klávesové zkratky

Znáte to, neustále odpovídáte na přijaté e-maily a připadá vám to jako nekonečný kolotoč. Ovládnutí klávesových zkratek tak může být v e-mailové komunikaci pravým zlomovým bodem pro zvýšení efektivity. Článek na webu Juliety.com vás provede klávesovými zkratkami pro různé e-mailové klienty, jako je Outlook. Například zkratka „Ctrl + R“ v Outlooku umožňuje okamžitě reagovat na doručený e-mail. Pro okamžité odeslání emailu stiskněte „Alt + S“ nebo pro přidání adresátů do BCC zase „Alt + B“.

V Outlooku můžete navíc nastavit vlastní klávesové zkratky v nastaveních programu podle vašich osobních preferencí.

2) Využijte pokročilé vyhledávací funkce

Osvojte si vyhledávací funkce vašeho e-mailového klienta a ušetříte čas strávený hledáním konkrétních e-mailů. Například vyhledávání pomocí klíčových slov nebo jmen odesílatelů v Gmailu (a nejen tam) vám pomůže rychle najít přesně to, co hledáte.

Představte si situaci, kdy potřebujete vyhledat všechny doručené e-maily od určitého klienta: stačí zadat jeho jméno do vyhledávacího pole a Gmail vám okamžitě zobrazí všechny související konverzace. To eliminuje potřebu procházet celou schránku a dost zrychluje proces vyhledávání a organizace e-mailů.

Zajímavost: Víte, že podobně jako v e-mailových klientech, tak i v Lamaelu pomáhá fulltextové vyhledávání nalézat potřebné informace, což je klíčové pro rychlou a efektivní práci s e-maily​​?

3) Zaveďte pravidlo dvou minut

Podle tohoto pravidla byste se úkoly, které trvají méně než dvě minuty, měli zabývat ihned. Například pokud máte došlý e-mail, který vyžaduje rychlou odpověď, tak to prostě udělejte. Na nic nečekejte. Tento přístup může udržet vaši schránku čistou a snížit vaše psychické zatížení.

Jako praktický příklad si vezměte situaci, kdy obdržíte e-mail s jednoduchou žádostí o potvrzení schůzky. Místo odkládání prostě rychle odpovězte a potvrďte termín. Nejenže udržíte svoji schránku přehlednou, ale také se projevíte jako spolehlivý člověk na svém místě.

4) Odhlaste se z nepotřebných e-mailů

Co takhle trochu uklidit ve vaší e-mailové schránce? Jestli vám každý den přichází hromada marketingových e-mailů, které stejně nikdy neotevřete, možná by bylo fajn se z těchto newsletterů odhlásit. Je to jednoduchý krok, ale ušetří vám to spoustu času, který byste jinak promarnili procházením a mazáním zpráv, které vás vůbec nezajímají, a je jedno, jestli se nacházejí v hlavním inboxu, nebo v hromadných zprávách. A navíc, váš inbox bude přehlednější a plný jen těch e-mailů, které jsou pro vás opravdu důležité.

Každé ráno tak můžete začít s pocitem, že ve vašem inboxu jsou jen ty nejdůležitější zprávy. Budete se moci lépe soustředit na práci, a navíc ušetříte spoustu času. Zkuste to a uvidíte, jak příjemně se to promítne do vašeho pracovního dne.

5) Využijte automatizaci a filtry

Nastavení filtru, který automaticky zařadí e-maily od určitého odesílatele do specifické složky, pomáhá udržet hlavní inbox čistý. Tato metoda je zvláště užitečná pro týmy pracující na dálku, zvyšuje efektivitu asynchronní komunikace a pomáhá zvládat nárůst e-mailů​​​​.

6) Nastavte si efektivní rutinu pro správu e-mailů

Pro zachování produktivity a soustředění je tento krok velmi důležitý. Odborníci doporučují kontrolovat e-maily dvakrát až třikrát denně ve specifických časech – například ráno, po obědě a ke konci dne. Tento přístup vám umožní minimalizovat přerušení pracovního procesu a současně zůstanete dostupní co se týče důležité komunikace.

Každé přerušení práce si vybírá svou daň v podobě ztráty soustředění. Kromě toho – když budete e-maily příliš často kontrolovat, dostanete sami sebe do stresové situace a případně se i přetížíte. Využití e-mailových filtrů a štítků pro kategorizaci e-mailů může pomoci rychle identifikovat důležité zprávy během vyhrazených časů pro kontrolu e-mailů. Pokud také vaši kolegové vědí, v jakou dobu na e-maily reagujete, je to jen plus – vědí, kdy co očekávat.

Zefektivněte svou práci s Lamaelem

Pokud vám tyto tipy připadají užitečné, ale stále cítíte, že vás organizace dalších pracovních úkolů přetěžuje, máme pro vás ideální řešení. Lamael, český projektový nástroj navržený speciálně pro potřeby podnikatelů. S Lamaelem můžete efektivně spravovat projekty, delegovat úkoly, vykazovat práci a mnoho dalšího – vše v jednom intuitivním systému.

Lamael nabízí řadu funkcí, jako je ERP a CRM systém, který vám umožní mít všechny vaše kontakty, obchodní příležitosti a finance přehledně na jednom místě. Můžete si zaregistrovat 14denní bezplatnou zkušební verzi a zjistit, jak vám může pomoci lépe spravovat vaše pracovní úkoly a zefektivnit komunikaci.

The post Topíte se v e-mailech? 6 tipů, jak se nenechat zahltit příchozí poštou appeared first on Lamael.

Generativní AI v centru pozornosti

V roce 2024 se očekává, že generativní umělá inteligence (AI) bude hlavní technologickou inovací. Firmy by měly zvážit, jak integrovat AI do své práce, ať už jde o vývoj produktů, zákaznický servis nebo tržní analýzu. Pokud ve vedení nějaké takové společnosti jste, měli byste se už teď zamýšlet nad tím, jak využít AI k vytvoření něčeho úplně nového (ačkoli nové nerovná se kvalitní či dobré, což v případě AI platí dvojnásob).

Nejde jen o to mít nejnovější hračku, ale o to být o krok napřed před konkurencí. Takže, chcete být ti cool manažeři, co mění svět k lepšímu? AI vám pomůže zlepšit vaše schopnosti a rychlost práce.

Tip na podnikání: Zvažte využití generativní AI pro personalizaci vašich produktů a služeb. Představte si, že každý váš zákazník dostane přesně to, co potřebuje. O různých typech zákazníků jsme napsali celý článek.

Práce z domova a hybridní modely

Pracujete rádi z domova? Pokud ano, nejste sami. Hybridní pracovní modely, které kombinují práci z domova a z kanceláře, jsou stále populárnějším trendem v podnikání. Důležité je, aby firmy vytvářely prostředí, které podporuje flexibilitu a zároveň zajistí, že zaměstnanci pracující z domova nebudou vnímaní jako méně angažovaní nebo méně produktivní. To zahrnuje zajištění rovného přístupu ke zdrojům, příležitostem pro rozvoj kariéry a stejného uznání jejich přínosů. Vytvoření efektivního a spravedlivého prostředí pro hybridní práci je důležité pro udržení motivace a spokojenosti zaměstnanců.

Zajímavost: Víte, že až 85 % zaměstnanců by chtělo mít možnost práce na dálku? Více se dozvíte v našem článku.

Takže, ať už jste fanoušek práce v pyžamu, nebo milujete chuť kancelářské kávy, pamatujte, že hybridní práce vyvažuje to nejlepší z obou světů. Užijte si flexibilitu a buďte hvězdou, ať už pracujete odkudkoli. Ostatně zaměstnanci můžou být stejně produktivní i na homeffice a se správným projektovým nástrojem můžete mít pod kontrolou vykazování jejich času.

Tip na podnikání: Zkuste zavést koncept Flexi-Work Space. Tento model kombinuje nejlepší aspekty práce z domova a z kanceláře, poskytuje zaměstnancům flexibilitu ve výběru pracovního prostředí a podporuje efektivní spolupráci bez ohledu na fyzickou lokalitu. Konkrétně spočívá v poskytování možnosti volby, kde budou zaměstnanci pracovat. Flexi-Work Space také zahrnuje technologické nástroje a platformy, které podporují efektivní spolupráci bez ohledu na fyzickou lokalitu, jako jsou komunikační aplikace a cloudové služby pro sdílení a správu dokumentů.

Přečtěte si náš článek, ve kterém popisujeme, jak na automatickou fakturaci.

Ve víru kybernetických útoků

Už nyní je každá druhá firma obětí kybernetického útoku, a odhaduje se, že škody z kyberkriminality dosáhnou do roku 2025 až 10,5 bilionu dolarů. V této bitvě jsou na vzestupu technologie jako automatizované řízení hrozeb, cloudová bezpečnost a kybernetická bezpečnost jako služba. Kybernetická ochrana není jen trendem v podnikání, je to nutnost.

Firmy se nyní potýkají se sofistikovanějšími kybernetickými hrozbami, kde útočníci využívají AI k obcházení tradičních obranných strategií. Jako odpověď na to se zpřísňují kybernetické předpisy po celém světě, což vyžaduje, aby firmy byly ostražité nejen v technologickém směru, ale také v oblasti dodržování regulací.

Tip na podnikání: Investujte do vzdělávání vašeho týmu v oblasti kybernetické bezpečnosti. Zorganizujte pravidelné, ale zábavné školení. Každý člen vašeho týmu by měl být připravený se poprat s kyberhrozbami.

Vítejte ve světě hyperautomatizace

V roce 2024 se očekává další významný posun v oblasti automatizace, s klíčovou rolí pro internet věcí (IoT), umělou inteligenci a pokročilé mobilní sítě jako 5G a 6G. Tato kombinace technologií umožní vývoj pokročilých automatizačních řešení, jako jsou samoopravné stroje a optimalizované výrobní procesy díky monitorování v reálném čase. Dále se můžeme těšit na zlepšení v oblastech, jako je řízení zásob a logistika, kde tyto technologie umožní efektivnější predikci poptávky a plánování.

Zajímavost: představte si, že vaše oblíbené e-shopové balíčky dorazí rychleji díky technologiím, které zrychlí dodávky a sníží náklady (technologie jako je automatizované skladování a řízení zásob, optimalizované logistické algoritmy pro efektivnější trasování dodávek, využití dronů a autonomních vozidel pro doručování a pokročilé analýzy dat pro předpovídání poptávky a lepší plánování zásob). Automatizace dělá podnikání rychlejší, chytřejší a mnohem účinnější.

Tip na podnikání: Využijte hyperautomatizaci pro zlepšení zákaznického zážitku. Zaměřte se na automatizaci procesů, které mají přímý dopad na vaše zákazníky – od rychlejšího zpracování objednávek po personalizovaný zákaznický servis. Personalizace teď hraje v customer care prim. Přečtěte si, jak na úspěšnou akvizici zákazníků.

Držte krok s trendy v podnikání s Lamaelem

Jak jste si mohli přečíst, trendy v podnikání pro rok 2024 se zaměřují na inovace, flexibilitu a bezpečnost. V tomto kontextu se náš projektový nástroj Lamael ukazuje jako klíčový pro ty, kteří chtějí být o krok napřed. Lamael nejenže poskytuje elegantní a jednoduché CRM řešení, ale jeho hlavní přínos spočívá ve zlepšení plánování projektů a zvyšování efektivity vašeho týmu.

Díky efektivnějšímu využívání času a zdrojů vám Lamael umožní ušetřit nejen čas, ale i peníze, což vás posune před vaši konkurenci. Kromě toho nabízí nástroje pro snadné ukládání a vyhledávání informací, poskytuje hluboký vhled do vašich projektů a klientů, čímž vám umožní stát se “hrdinou informací” ve vašem byznysu.

The post 85 % zaměstnanců chce flexibilitu: Hybridní práce jako jeden z trendů roku 2024 appeared first on Lamael.

Co je to proces?

Než si v rámci odvětví byznysu definujeme pojem procesní knihy, asi by bylo vhodné si ujasnit, co je to proces samotný. Někdy se zdá, že firemní procesy jsou jako orchestr. V zásadě jsou to sériově propojené kroky, které vedou k vytvoření produktu nebo služby, přičemž každý je nositelem určité přidané hodnoty. Představte si to jako cestu od A do Z, kde každá zastávka znamená další krok k cíli. Cesta začíná vstupy a končí produktem, který potěší zákazníka.

Důležitý bod: Definovat firemní procesy můžeme jako řadu propojených aktivit, které společně generují určitý produkt nebo službu.

Co je to procesní kniha?

Máte v hlavě chaos a potřebujete se zorientovat, jak věci ve vaší firmě fungují? Kniha procesního řízení je jako podrobný návod nebo seznam pravidel, interní kuchařka, která říká, jak se věci ve vaší firmě dělají. Jedná se o sbírku návodů nebo soubor dokumentů, kde najdete jednotlivé kroky a postupy pro různé dílčí úkoly a činnosti, jako třeba – jak správně vyřídit objednávku nebo jak postupovat při náboru nových zaměstnanců. To pomáhá všem ve společnosti dělat věci správně a konzistentně.

Dříve se tyto informace často uchovávaly ve fyzické papírové formě. Naštěstí moderní technologie otevřely nové možnosti a firmy teď používají počítačové programy, které jim pomáhají ukládat a spravovat tato pravidla a procesy digitálně. To znamená, že místo listování papíry si můžete po pár kliknutích jednoduše najít, co potřebujete, online.

Tip: Zajímá vás, jestli je digitalizace podnikání jen trendem moderní doby, nebo taktickým krokem kupředu?

Neexistují univerzální šablony procesních knih

Věc se má tak, že když jde o procesní knihy, není to jako s IKEA návodem. Nemůžete jen vyndat univerzální plánek a čekat, že bude pasovat zrovna na vaši firmu. Každá organizace je trochu jiná, má své specifické potřeby a způsoby práce. Co to znamená pro vaši procesní knihu? Jednoduše to, že si musíte vyšlapat vlastní cestu. Vytvořte si vlastní pravidla a postupy, které budou odpovídat právě vaší firmě a jejím potřebám. A mějte na paměti, že vaše kniha by měla být živý dokument, který se vyvíjí spolu s vaší společností.

Jak identifikovat a řídit procesy ve vaší firmě

Klíčem k úspěšnému procesnímu řízení je schopnost identifikovat a správně popsat jednotlivé procesy ve vaší firmě. To vyžaduje analytický přístup k rozpoznání, jak se různé činnosti navzájem ovlivňují a propojují. Uvědomte si, že tyto procesy neexistují izolovaně; jsou součástí většího systému, kde se výstup jednoho procesu stává vstupem pro další. Pochopení tohoto propojení je nezbytné pro správné řízení a optimalizaci vašeho podnikání.

Tip: Chcete vědět, jak na efektivní inovaci obchodních procesů?

Jak napsat procesní knihu?

Vytváření procesní knihy je systematický postup, který vyžaduje čas a úsilí, ale přináší významné výhody pro podnikání. Zde je stručný návod:

1. Kategorizace podnikových procesů

Při zahájení procesu kategorizace je důležité získat jasný přehled všech firemních procesů a systematicky je uspořádat. Mějte na paměti, jak každý proces zapadá do širšího kontextu vašeho podnikání a co je jeho hlavním účelem a významem.

Je dobré zahrnout do této činnosti zaměstnance a společně s nimi vytvořit kategorie spolupráce, aby byly co nejvíce relevantní a aby se zaměstnanci cítili jako nedílná součást celého procesu. Následně můžete vytvořit nové složky pro kategorizaci jednotlivých procesů na základě různých kritérií, například oddělení, účelu nebo jiných systémových faktorů.

2. Identifikace klíčových osob pro každý proces

Určete, kdo jsou klíčoví aktéři každého úkolu, přičemž se zaměřte na pracovní pozice zaměstnanců, nikoli na jejich jména (např. HR Manager, ne Kateřina z personálního, která může časem odejít, být odejita, nebo si odskočit na mateřskou). Ujistěte se, že používáte jazyk srozumitelný pro dané zaměstnance a související s jejich pracovní rolí a odborností.

3. Nastavení kontrolních procesů

Po identifikaci klíčových osob zaveďte kontroly nad procesní dokumentací a rozhodněte, která oddělení a zaměstnanci mají přístup k daným postupům. Můžete zvážit nastavení kontrol nad tím, kdo může provádět úpravy. Pokud používáte software pro správu procesní knihy, může být užitečné využít funkci „oprávnění“. Nicméně i v běžném programu, jako je například Microsoft Word, můžete nastavit oprávnění pro správu dokumentů.

4. Vytvoření týmu pro správu procesů

Vytvořte tým, který bude zásadní pro organizaci a správu procesní knihy a včas podchytí jakékoli změny procesů nebo pracovních postupů. Tento tým bude analyzovat a zdokonalovat firemní procesy přidávané do knihy, modelovat je a testovat v různých scénářích. Při sestavování týmu zohledněte velikost vaší firmy a skladbu týmu. Podle teorie BPR od Hammera by měl být výkonný tým omezený na méně než deset lidí, aby se zachovala organizovanost a efektivita. Pokud firma nedokáže udržet svůj tým na zvládnutelné velikosti, je mnohem obtížnější správně realizovat potřebné procesy.

Tip: Přečtěte si, jak je týmová komunikace klíčem k úspěšnému podniku.

Vedení procesní knihy: Krok ke klidnějšímu podnikání

Věřte tomu, že napsání a vedení procesní knihy nemusí být noční můrou. Je to cesta k lepšímu pochopení vašeho podnikání, k efektivnější práci a ke spokojeným zaměstnancům i zákazníkům. Procesní kniha vám umožní mít všechny důležité informace na jednom místě, snadno dostupné a pravidelně aktualizované. Koneckonců jde hlavně o to, abyste měli věci pod kontrolou a nechali váš podnik růst a prosperovat. Uvidíte, že s jasným procesním řízením se vám bude pracovat jako nikdy předtím.

Zjednodušte si podnikání s Lamaelem

Přemýšlíte nad projektovým nástrojem, který by nejen usnadnil koordinaci a plánování vašich firemních aktivit, ale také pomohl zefektivnit vaše podnikové procesy? Český projektový nástroj Lamael je praktickým řešením pro ty, kteří hledají účinný a přehledný způsob, jak spravovat rozmanité aspekty podnikání. S tímto nástrojem získáte vše, co potřebujete pro hladký chod vaší firmy, včetně správy projektů, procesů, vztahů s klienty a fakturace – a to vše v jednom intuitivním rozhraní. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Lamael pomáhá zlepšovat podnikové procesy, kontaktujte nás a my vás rádi se vším obeznámíme.

The post Zjistěte, proč je procesní kniha nepostradatelným nástrojem pro vaše podnikání appeared first on Lamael.

Projektový manažer – kdo to je a co dělá? 

Projektový manažer se stará o to, aby se určitý projekt zrealizoval podle stanových kritérií a bez případných rizik. Náplň práce je velmi různorodá a mění se podle jednotlivých oborů. V marketingu bude projekťák řídit například tvorbu nového webu a ve stavebnictví zase úspěšné dokončení developerského projektu.  

Obecně lze ale říct, že má projektový manažer na starosti vytvoření plánu pro realizaci celého projektu, a to s ohledem na časový a finanční rozpočet. Na základě tohoto plánu pak řídí tým realizátorů a koordinuje projekt ve všech jeho fázích. Právě on je zodpovědný za dosažení stanoveného cíle. V průběhu realizace komunikuje napříč týmem specialistů, kontroluje kvalitu výstupů, dává zpětnou vazbu a na konci vyhodnocuje veškeré činnosti a uzavírá projekt. Má toho tedy na starosti skutečně dost.  

Práce projektového manažera je psychicky i časově náročná a určitě není pro každého. Pojďme se podívat, co všechno by měl takový člověk umět. 

Tip: Mohlo by vás zajímat, kolik si projektový manažer vydělá. 

Jaký by měl být úspěšný projektový manažer? 

Projekťákem se člověk rodí. Existují určité vlastnosti a charakterové rysy, které jsou pro tuto profesi zkrátka nezbytné. A pokud člověku nejsou přirozené, jen těžko se je bude učit. Co to je? 

Sebeorganizovanost 

Dokážete si představit projekťáka, který si neumí zorganizovat svou práci? Organizovanost je snad úplně nejdůležitější předpoklad úspěšných projektových manažerů. Management mají v popisu práce, takže bez této schopnosti to zkrátka nepůjde. Určitě je to věc, která se dá naučit, pokud ale člověku není vlastní – pravděpodobně ho tato práce nebude bavit. 

Komunikativnost 

Komunikace je klíč – to platí v práci i v životě. Projektový manažer je spojkou mezi klientem a týmem, a právě přes něj probíhá veškerá komunikace. Měl by být tedy nejen komunikativní, ale taky věcný a stručný. Komunikace by měla probíhat efektivně, jinak se nikdy nedoberete výsledku. 

Schopnost plánovat a řídit 

Úspěšnými projektovými manažery jsou většinou vůdčí typy lidí, kteří umí převzít kormidlo. Vzhledem k tomu, že na bedrech projekťáka leží realizace celého projektu, musí být schopný ho rozplánovat krok za krokem. Samotná realizace se už ale manažerů netýká, je tedy potřeba být trochu leader a umět vést tým, aby se práce rozdělila a stihla. 

Tip: Mohlo by vás zajímat 5 kroků, jak naplánovat harmonogram projektu. 

Psychická odolnost a umění řešit problémy 

Znáte to, většinou nic nejde stoprocentně podle plánu. V projektovém řízení se dějí změny na denním pořádku. Pokud se tedy chcete stát projektovým manažerem, určitě byste se neměli bát problémů. Naopak čím kreativněji je umíte řešit, tím lépe. Někdy je těch potíží až příliš, i na to musí být manažer připravený. Žádná překážka by vás neměla položit. 

Co by měl projektový manažer umět? 

Vlastnosti jsou jasné, to ale není zdaleka vše, co budete v této profesi potřebovat. Tady jsou ty nejdůležitější dovednosti projekťáků. 

Ovládat nástroje pro projektové řízení 

Každý chytrý projektový manažer používá pracovní nástroj, který je jeho pravou rukou v řízení projektů. A to nejen kvůli přehlednějšímu rozplánování projektu, ale taky pro snazší delegování. Zadávání práce je totiž nezbytnou součástí projektového řízení. Kvalitní nástroj, jako je například Lamael, umí pohlídat termíny i rozpočty jednotlivých projektů. 

Tip: Hledáte chytrý software pro řízení projektů? Vyzkoušejte Lamael na 14 dní zdarma. 

Poskytovat zpětnou vazbu 

Řízení projektů a týmu se neobejde bez kontroly jednotlivých výstupů. Projektový manažer je ten, který reviduje práci svého týmu, než se vůbec dostane ke klientovi. Měl by tedy umět poskytovat zpětnou vazbu. Ideální je vždy začít tím pozitivním a až potom komentovat nedostatky, aby to bylo pro ostatní motivující. 

Znát metody projektového řízení 

Jestli to myslí projektový manažer skutečně vážně můžete poznat i podle toho, zda má za sebou akreditované kurzy zaměřující se na určité metody projektového řízení. Jednou z nejznámějších metodik je PRINCE2. Existuje ale celá řada tzv. světových standardů projektového managementu:  

• International Project Management Association – IPMA®  
• Project Management Institute – PMI®  
• Projects in Controlled Environments – PRINCE2®  
• Národní soustava kvalifikací 

Tip: Zjistěte více o tom, co se skrývá za jednotlivými standardy PM. 

Teď už možná věříte, že projekťákem nemůže být každý 

Každá profese má svá specifika a pozice projektového manažera jich má víc než dost. Věříme, že jsme v článku zmínili všechny důležité aspekty, které s touto profesí souvisí. Ať už se chystáte nabrat nového projekťáka nebo se plánujete projektovým manažerem sami stát – Lamael vám drží palce.  

Podívejte se i na naše další články – mohlo by vás zajímat, jaké 4 chyby se nejčastěji stávají v projektovém řízení. 

The post Skill set projektového manažera aneb bez čeho se jako projekťák prostě neobejdete appeared first on Lamael.

Plánujte a buďte o krok napřed 

S plánováním začněte ideálně už během září. Vánoce jsou v tuto dobu sice ještě v nedohlednu, nicméně čím více práce uděláte teď – tím méně starostí budete mít těsně před Vánoci. Na co se zaměřit a jaký pracovní plán si připravit? 

1. Dostatek pracovníků a expediční služby 

Během září a října popřemýšlejte nad tím, zda budete mít v sezóně dostatek pracovníků, kteří budou balit objednávky, odesílat zboží nebo komunikovat se zákazníky. Je to také vhodná doba na zasmluvnění ideálních logistických partnerů, abyste neměli během sezóny problémy s expedicí.  

V listopadu a prosinci už je pravý čas, abyste posílili svůj tým brigádníky, případně začali spolupracovat s outsourcingovou agenturou, která udělá kus práce za vás.  

2. Včasné naskladnění 

Hlídejte stav skladových zásob. Od října do prosince může zboží mizet rychlostí blesku – a pravděpodobně se nechcete potýkat s naštvanými zákazníky, kteří si objednali vyprodané zboží. Doporučujeme doskladnit v průběhu října či listopadu a pravidelně kontrolovat množství zboží. Na svém webu také komunikujte dobu dodání objednávky a další časté dotazy, abyste předešli mnohým zprávám a usnadnili si zákaznickou péči. 

Tip: Se sledováním stavu skladu vám pomůže Lamael – pracovní nástroj pro organizaci práce v podniku. 

3. Optimalizace webu 

I když se o Vánocích prodává mnohem víc než v průběhu roku, samo se nic neprodá. Věnujte pozornost svému webu, to je váš nejlepší obchodník. Zkontrolujte, zda všechno funguje, jak má. Zkuste si sami něco objednat a projít celým nákupním procesem. Možná narazíte na zbytečné překážky, které by mohly zákazníka odradit od dokončení nákupu.  

Myslete také na to, že většina lidí nakupuje v dnešní době přes mobilní telefon, takže responzivita webu pro mobilní zařízení je nadmíru důležitá. Projděte i produktové popisky nebo unikátní prodejní argumenty, zkrátka důležité texty, na jejichž základě se zákazníci rozhodují.  

4. Rozplánujte reklamní kampaně a dejte svému webu vánoční kabátek 

Během listopadu a prosince už většina lidí hledá vánoční dárky. Málokdo ale ví, co přesně chce koupit, proto jsou nejvyhledávanější dotazy – „tip na dárek pro…“ nebo „vánoční dárek pro…“. Myslete na to a přidejte tato klíčová slova do svých PPC kampaní.  

Na web můžete během prosince přidat například blogové články s tipy na dárky, kde budete odkazovat na jednotlivé produkty z vaší nabídky. Hodí se vytvořit i sady či balíčky a přidat dárkové poukazy. Připravte si i grafiku či fotografie s vánoční tématikou, které využijete do reklamních kampaní, na sociální sítě či na samotný web.  

V listopadu spusťte první kampaně s vánoční tématikou, v prosinci vytáhněte eso z rukávu – v podobě dárkových poukazů nebo tipů na dárky pro konkrétní osoby. Kdo je připraven není překvapen – proto mějte v zásobě opravdu hodně grafických návrhů a obsahu, který můžete využít pro marketing. Pohrát si můžete s aktuálním obdobím, jako je svátek svatého Mikuláše, Lucie nebo advent.  

5. Nezapomeňte na branding a komunikaci se zákazníky 

Výkonnostní kampaně vám sice přinesou nákupy hned, neměli byste ale opomenout ani další kanály. Sociální sítě jsou skvělou platformou, kde můžete propagovat svůj byznys, a zároveň komunikovat se zákazníky. Je to místo jako stvořené pro storytelling a emoce. Tady se kreativitě meze nekladou, takže můžete popustit uzdu své fantazii a vymyslet něco virálního, co zvýší povědomí o vaší značce a přinese vám to spoustu nových zákazníků. Podobně využijte i e-mail marketing – skrze něj můžete zábavnou formou předat uživatelů tipy na dárky a rovnou tak odprezentovat své produkty.  

Tip: Mohlo by vás zajímat, jak na úspěšné marketingové kampaně během Vánoc. 

Organizace práce na prvním místě 

Pojďme si shrnout, jakého pracovního plánu se držet, abyste si užili pohodové Vánoce. 

• Připravte se na vánoční sezónu včas – naskladněte dostatek zboží a pohledejte pracovníky na listopad a prosinec.  
• Optimalizujte svůj web, aby byl funkční a responzivní – a dejte mu vánoční kabátek. 
• Vytvořte dostatek fotek a grafických materiálů s vánoční tématikou do reklam, newsletterů či na sociální sítě. 
• Naplánujte reklamní kampaně a buďte aktivní i na ostatních platformách. 

Když si všechno včas naplánujete, věřte, že budete moct během Vánoc bez výčitek odpočívat a užívat si klidný čas se svými blízkými. Pokud jste s plánováním ještě nezačali, doporučujeme vyzkoušet Lamael, díky kterému budete mít nad svou firmou přehled kdykoliv a odkudkoliv. 

The post Vánoční checklist: Tohle udělejte a užijte si pohodové Vánoce bez práce appeared first on Lamael.

Obchodní zástupce a jeho největší (ne-)přítel stres 

Jako obchodní zástupce máte v podstatě jeden hlavní úkol, kterým je získat nové zákazníky a udržovat pevný vztah s těmi stávajícími. Jste to vy, na koho majitelé firem nejvíc sázejí a zároveň možná trochu tlačí. Přinášíte totiž zakázky a díky vám firma prodává – pro celý podnik jste tedy rozhodně důležití. Na druhou stranu každý úspěšný obchodní zástupce ví, že se za oponou této profese skrývá nejen hodně stresu a tlaku, ale i nepříjemné soutěživosti.  

Pokud jste obchodník, tak to určitě znáte. Některé dny musíte čelit nenáviděnému cold callingu, běháte po schůzkách, máte jeden hovor za druhým, vytváříte cenové nabídky, posíláte výstupy ze schůzek a ujišťujete se, že je zákazník neustále spokojený.  

Některé tyto činnosti mohou být pro obchodníky stresující samy o sobě, nicméně tím největším stresorem bývá ve většině případů finanční odměna. Ta je totiž většinou variabilní – určitá část je fixně stanovená, ale ten zbytek se odvíjí třeba od počtu hovorů, úspěšně uzavřených obchodů nebo podílu z nějakých nových zakázek. Bývá ale nastavená tak, abyste se museli snažit. Z tohoto důvodu není divu, že je obchodní zástupce jedna z profesí, ve které lidi nejčastěji vyhoří. Hon za vyšší odměnou a lepšími výsledky se totiž přímo nabízí. A čím víc pracujete, tím více stresu zažíváte – což nemusí být vždycky špatně, z dlouhodobého hlediska to ale nepřináší nic dobrého.  

Jak poznáte stres a kdy vám škodí? 

Na začátek je důležité říct, že stres je přirozená reakce, která vás chrání v náročných situacích. V momentě, kdy váš mozek vyhodnotí, že jste v ohrožení, se vyplaví stresový hormon. Ten způsobí zrychlení tepu, bušení srdce a příval energie, kterou potřebujete pro záchranu. Tato akutní forma stresu je dobrá pro vaše přežití nebo pro podání lepšího výkonu. Pokud ovšem přetrvává v řádu týdnů či měsíců, dochází k vyčerpání, oslabení imunitního systému – a tím pádem i k řadě onemocnění. 

Jak poznáte, že prožíváte dlouhodobý stres? Například podle toho, že jste dlouhodobě unavení, i když hodně spíte. Dalším příznakem může být nespavost, problémy se zažíváním, zvýšený krevní tlak nebo úzkosti. Příznaky stresu mohou být psychické i fyzické, a pokud jde o chronický stres, můžete je pozorovat delší dobu.  

4 tipy, jak se zbavit stresu 

Prožíváte stres, který vás motivuje podávat lepší výkony a práce pod tlakem je něco, co si vlastně užíváte? Pokud vám to dělá radost – a ne vrásky – pak je to zřejmě v pořádku a žádného stresu se zbavovat nemusíte. Jestli se ale dlouhodobě cítíte přepracovaní a vyčerpaní a stále jedete na plný výkon, pak by se vám mohly hodit následující tipy jak můžete trochu upustit páru a dokázat se stresem pracovat. 

1. Najděte stresory 

Co vás v práci nejvíce stresuje? Zamyslete se nad následujícími stresory, které bývají nejčastěji problémem. Jakmile budete vědět, co vás na práci stresuje, můžete začít hledat řešení. 

• Nízká nebo příliš variabilní finanční odměna, 
• časově náročná pozice, 
• dlouhodobé pracovní zatížení, 
• nepříjemný kolektiv nebo firemní kultura, 
• nedostatek podpory a komunikace. 

2. Dostaňte svou práci pod kontrolu 

Práce obchodního zástupce je velmi náročná na time management. Máte totiž během dne mnoho menších úkolů, které vás mohou lehce zahltit. Snadno pak můžete mít pocit, že máte příliš práce, kterou nelze vůbec stihnout. Kdybyste si ale jednotlivé úkoly hodili na papír a vytvořili denní či týdenní to-do list, možná byste zjistili, že to zvládnete levou zadní. Bez něj totiž můžete mít tendenci skákat od jednoho k druhému.  

Zkuste si včetně to-do listu stanovit pevnou pracovní dobu a časové bloky, během kterých se budete věnovat skutečně jen zmíněným úkolům. E-mailovou schránku totiž stačí otevřít dvakrát za den, a ne každých deset minut. Stejně jako odepisování kolegům na Slack, SMS nebo WhatsApp. To všechno jsou situace, které vás rozptýlí od práce a zvýší hladinu stresu. Proto máte na konci dne pocit, že jste toho moc nestihli, ale zároveň jste vyčerpaní.  

Obecně se dá říct, že člověka pohltí stres v momentech, kdy nemá věci pod kontrolou – nebo má alespoň takový pocit. Je jasné, že všechno mít pod kontrolou nemůžete – některé věci zkrátka neovlivníte. Jakmile se rozhodnete na nich tolik nelpět, velmi se vám uleví.  

Svou práci si ale zjednodušit můžete – a díky aplikaci pro řízení projektů ji můžete dostat i pod kontrolu, aniž by vás to stálo veškerou energii. V Lamaelu jako obchodní zástupce snadno evidujete veškeré své rozjednané obchody. Můžete zaznamenávat jejich stav, přiřazovat další úkoly svým kolegům, vykazovat odpracovanou práci a vytvářet si online vizitky s kontakty na veškeré klienty. Máte v něm zkrátka vše na jednom místě – včetně e-mailu a chatu. Takže si to nejen ulehčíte, ale taky můžete očekávat zvýšení efektivity práce.  

3. Uvolněte se, nic vám neuteče 

Člověk se občas tolik soustředí na své cíle, že si zapomíná užívat cestu. Když ale něčeho dosáhnete, ten euforický moment, na který celou dobu čekáte, se rozplyne mezi prsty a vy už zase hledáte další cíl, za kterým se hnát. Role obchodníka vás do takové pozice může snadno dostat. Svou pozornost totiž máte velmi často zaměřenou na získávání co největšího množství zákazníků a překonávání svých kolegů v počtu úspěšně uzavřených zakázek.  

Takové nastavení ale bohužel vede v mnoha případech právě k dlouhodobému stresu – potažmo k syndromu vyhoření. Zkuste se tedy během svého pracovního dne trochu uvolnit. I když vám na vaší práci a výsledcích záleží, neberte to tak vážně a užijte si to. Když přijde nějaký problém, snažte se změnit svůj přístup k němu – zachovejte klid a věřte, že to hravě vyřešíte. Pokud chcete svou práci vykonávat dlouhá léta, zvolněte, nic vám neuteče.  

Tip: Mohly by vás zajímat tipy, jak nevyhořet. 

4. Nevkládejte do práce celý svůj smysl 

Odpočinek je důležitý, a to i v případě, že je vaše práce současně vaším koníčkem. Jako obchodní zástupce máte mentálně náročnou práci. A když je unavená hlava, nejlepší způsob, jak „vypnout“, je nějaká fyzická aktivita. Vyrazte na kolo, tenis, procházku nebo cokoliv dalšího, co vás napadne. Mějte zkrátka v záloze další aktivity, při kterých se dobře cítíte. Nevkládejte celý svůj smysl jenom do své práce, jakmile se totiž něco pokazí, může se vám zhroutit celý váš svět. Přitom je to jenom jedna z jeho mnoha částí. 

Zaujaly vás naše tipy? Podívejte se na naše další články na téma podnikání.  

The post Jste obchodní zástupce? Poradíme vám, jak se zbavit stresu a pracovat efektivněji appeared first on Lamael.

Termíny vás ovládají 

Přemýšleli jste někdy nad tím, co se odehrává ve vaší hlavě, když vám někdo řekne: „Tento termín fakt hoří.“? Většina z nás má tendenci dát tomuto úkolu absolutní prioritu nad vším – často i přesto, že pro vás úplně nejdůležitější není. Stanovení termínů je skvělá pomůcka, která vám může pomoct dotáhnout projekt do konce. Mnohé studie totiž ukázaly, že když si naplánujete časový horizont určité události, je větší pravděpodobnost, že se skutečně stane. Tohle koneckonců říká i Parkinsonův zákon – každá práce trvá tak dlouho, kolik času je na ni k dispozici. Termíny jsou na jednu stranu rozhodně přínosné. Každá mince má ale dvě strany. 

Když je totiž nějaký úkol naléhavý, nemusí to nutně znamenat, že je skutečně důležitý. Určité časové omezení ve vás ale vzbuzuje FOMO (Fear Of Missing Out) neboli strach, že vám něco uteče. Nejčastěji ho zažíváte během nakupování kvůli časově omezeným slevám. Ale i blížící se „deadline“ vás může natolik paralyzovat, že zapomenete na ostatní – možná mnohem důležitější – úkoly. Co s tím? 

Ujasněte si, co je skutečně důležité 

Každý úkol má svou hodnotu i časové ohraničení. Eisenhower tyto dvě metriky spojuje a úkoly podle nich třídí na: 

• důležité a urgentní, 
• důležité a neurgentní, 
• nedůležité a urgentní, 
• nedůležité a neurgentní. 

Tato metoda vám může pomoct s plánováním úkolů. Díky ní by se vám nemělo stát, že dáte přednost úkolu, který je sice urgentní, ale není důležitý – před nějakým důležitějším, který ale má například přímý vliv na chod vašeho podnikání.  

Skvěle funguje i Paretovo pravidlo, které zase říká, že 80 % důsledků pramení z 20 % příčin. Znamená to tedy, že 80 % vašeho zisku generuje 20 % produktů, ale taky že 80 % vaší práce přináší jen 20 % výsledků. Zamyslete se nad tím, které úkoly mají největší přínos pro váš byznys a podle toho je plánujte. 

Tip: Zjistěte více o tom, jak funguje Eisenhowerova matice. 

Naučte se řídit svůj čas 

Osobní time management dělá problém spoustě lidem. Věčné pozdní příchody na schůzky a společné porady nebo zapomenuté úkoly vám ale jenom přidělávají práci. V dlouhodobém horizontu může tlak z nekončící práce způsobit i chronický stres nebo syndrom vyhoření. Jak se naučit řídit svůj čas? První jednoduchou věcí, kterou můžete v rámci time managementu udělat, je roztřídit všechny úkoly podle priority a času. S tím vám pomohou metody uvedené v předchozích odstavcích. Dále si začnete psát to-do list, který je zase skvělý na plánování úkolů třeba na celý týden. O dalších time management tipech jsme napsali celou příručku. 

Umění delegovat 

Jako podnikatel, manažer nebo team leader se neobejdete bez delegování práce. Pokud totiž chcete dosahovat stanovených cílů, brzy vám dojde, že dělat všechno sám není příliš efektivní a dlouhodobě udržitelná cesta. Delegováním úkolů toho tedy nejen zvládnete víc, ale hlavně získáte čas. Uvolníte si ruce a můžete se věnovat skutečně jen tomu, co vás baví a posouvá vaši firmu dopředu. Dokážete tak i zvýšit obrat a zároveň si najít více volného času pro sebe, rodinu i přátele. Rozdělte tedy svou práci, abyste na ni nebyli sami a každý projekt jste bez problémů zvládli. 

Tip: Zajímá vás víc o delegování? Přečtěte si 4 důvody, proč je delegování úkolů důležité pro úspěch v pracovním i osobním životě. 

Komunikace a týmová spolupráce je základ 

Komunikace je základním stavebním kamenem ve všech vztazích – a v těch pracovních to platí dvojnásob. Z chaotické komunikace nebo z „nekomunikace“ pramení snad většina všech problémů. Přitom si stačí stanovit pár pravidel a starosti jsou rázem pryč. Pro efektivní komunikaci doporučujeme: 

• Komunikovat na jedné platformě – abyste informace nemuseli dohledávat na několika místech. 
• Ptát se a naslouchat – říká se „líná huba, holé neštěstí“. Otázkou, která vám možná přijde hloupá, můžete předejít nejasnostem v průběhu projektu. 
• Nedělat si domněnky – domnívat se a nezeptat se, zda to tak skutečně je, to může na pracovišti vytvořit pořádný chaos. O svých domněnkách se raději vždy přesvědčte. 

Tip: Mohlo by vás zajímat, jak na komunikaci v online prostředí. 

S Lamaelem se vám to nestane 

S českým projektovým nástrojem Lamael si můžete být jistí, že vám žádný termín neuteče. Navrhli jsme ho podle skutečných potřeb podnikatelů, aby vám ušetřil čas a usnadnil práci. Můžete v něm založit jakýkoliv projekt, úkol a přiřadit relevantní osoby. Lamael je nástroj, ve kterém zvládnete řídit celou svou firmu. Podívejte se, co všechno umí. 

The post Hoří vám termín? 5 tipů, jak překonat problémy a zachránit projekt appeared first on Lamael.

Co je to myšlenková mapa? 

Myšlenková mapa nebo taky mind map je způsob, jakým si uspořádáte svoje myšlenky. Zjednodušeně řečeno, zapíšete si hlavní myšlenku a od ní rozvíjíte další – tento tok myšlenek si graficky znázorňujete tak, abyste se v něm vyznali a aby vám pomohl najít cestu, kterou hledáte. Myšlenkové mapy podporují paměť a kreativitu a dokonale díky nim dokážete znázornit vaše myšlenkové pochody. 

Jak vytvořit myšlenkovou mapu? 

Používání myšlenkových map rozšířil v 60. letech 20. století psycholog Tony Buzan, nicméně tuto pomůcku využíval už Leonardo da Vinci. Jak se vlastně tvoří? Existuje určitá struktura, které se můžete držet, ale záleží na tom, co vám vyhovuje.  

1. Začněte hlavní myšlenkou 

Napište někam doprostřed hlavní myšlenku, které se bude týkat celá myšlenková mapa. Může jít například o název projektu nebo konkrétní činnost či oblast, kterou chcete v daném projektu rozebírat. 

2. Pokračujte vpravo nahoře 

Další věc, která vás v souvislosti s projektem napadne, napište vpravo nahoru. Psát byste měli pouze hesla, která jsou jasná a výstižná, především by vám měla pomoct vybavit si přesně to, co jste mysleli. Vyhněte se psaní vět.  

Tip: Mohlo by vás zajímat, jak logicky plánovat projekty. 

3. Zapisujte po směru hodinových ručiček 

K těmto heslům připisujte další a další, zapisujte je podle směru hodinových ručiček. Následně je propojte tak, aby to dávalo smysl a vyznali jste se v tom. 

4. Malujte, vybarvujte, zvýrazňujte 

Nebojte se použít i obrázky, nějaká slova zvýraznit či vybarvit. Barvy jsou pro tvorbu myšlenkových map důležité, protože odliší jednotlivá témata.  

Papírová nebo online myšlenková mapa? 

Papírová mind mapa je skvělá, protože si v ní můžete cokoliv vybarvit či dokreslit. Velkou nevýhodou je ale to, že v ní musíte škrtat a gumovat, což se vám bude stávat často. Online nástroje pro myšlenkové mapy vám nabídnou více možností. Nejenom, že se můžete jednoduše vrátit o krok zpět, když chcete něco změnit, ale do mapy lze vložit různé obrázky nebo důležité dokumenty, které se s daným projektem pojí.  

Mapu taky můžete jednoduše sdílet s kolegy a nemusíte se bát, že by po vás něco nepřečetli. Starý dobrý papír je fajn, ale online podoba je mnohem pohodlnější, a navíc můžete všechny důležité projekty nosit rovnou v kapse, což vám umožní i náš projektový nástroj Lamael. 

Tip: Přečtěte si, jak vám bezpapírová kancelář usnadní práci. 

Výhody myšlenkových map 

Proč tvořit myšlenkové mapy? Jak už jsme zmínili na začátku, myšlenkové mapy vám pomáhají si více věcí zapamatovat. Podporují kreativitu a pomůžou vám perfektně rozvrhnout jakýkoliv projekt. Okamžitě si díky nim spojíte souvislosti, protože vám jednotlivá hesla asociují konkrétní myšlenky. Ušetří vám čas a udrží vás ve flow. Pomůžou vám najít cestu, kterou hledáte.  

Nevýhody myšlenkových map 

Jedinou velkou nevýhodou je, že vaší myšlenkové mapě nemusí porozumět ostatní. Každý má jiný tok myšlenek a ten váš nemusí kolegové pochopit. Mapa také není vhodná pro dlouhé věty a rozepisování detailů. Velmi efektivní pro vás ale může být v případě, že si potřebujete ujasnit, jak svůj byznys uchopit. Jednotlivé body, které si sepíšete pak jednoduše přehodíte do Lamaelu, kde máte prostor se rozepsat.  

Tip na závěr 

Zapisujte si během dne své myšlenky a nápady, které vám vyvstanou na mysli v souvislosti s vaším podnikáním. V Lamaelu najdete skvělou funkci Poznámky, kam si můžete cokoliv zapsat. Vyberte si například kartičky, které barevně odlišíte. Fungují v podstatě jako barevné papírky, akorát online. Takže je můžete mít všude s sebou a neztratí se vám. Poznámky si lze zapsat soukromě anebo je můžete sdílet s ostatními. Můžete do nich vkládat odkazy, a dokonce je přiřadit k jednotlivým projektům. Poznámky si můžete i namluvit a uložit jako audio, což vám ušetří spoustu času. 

Připravili jsme pro vás detailní návod, jak si psát poznámky, abyste v nich měli přehled. Vyzkoušejte projektový nástroj Lamael, který vám ušetří čas. Zkuste ho na 14 dní ZDARMA a dejte nám vědět, jak vám vyhovuje. 

The post Zapisujte si své nápady. S myšlenkovou mapou hravě rozplánujete každý projekt appeared first on Lamael.

Vytvořte si logický rámec 

Logický rámec je metoda pro plánování projektů, se kterou v 70. letech 20. století přišel americký vědec a lékař Leon E. Rosenberg. Má usnadnit celý proces projektového řízení, protože máte všechno důležité přehledně v jedné tabulce. Jak takový rámec vytvořit? Začněte s otázkami JAK, CO, KDO a KOLIK ve smyslu, kdo má daný projekt na starost a jak ho zrealizujete. Následně si vytvořte podobnou tabulku.  

První sloupec 

Definujte cíl celého projektu, ať ho máte stále na očích. Cíl odpovídá na otázku CO. Čeho chcete dosáhnout? Myslete na to, aby byly vaše cíle SMART. Účel vám dá zase odpověď na otázku PROČ. Proč to děláte? Za jakým účelem? Následují výstupy aneb co potřebujete udělat, abyste dosáhli stanoveného cíle. Poslední řádek v prvním sloupci je asi jasný, jsou to konkrétní aktivity, které zrealizujete.  

Druhý sloupec 

V tomto sloupci uveďte hodnotu, která by měla být splněna po dokončení projektu. Vyberte ukazatel, který je zároveň i měřitelný, abyste mohli vyhodnotit svoje výsledky. Do políčka „ZDROJE“ patří lidé, peníze nebo věci, které potřebujete pro splnění aktivit.  

Třetí sloupec 

Políčkem „ZDROJE INFORMACÍ K OVĚŘENÍ“ se myslí způsob, jakým ukazatele zjistíte a kdo je ověří. Nezapomeňte na časový plán projektu, abyste určili, kdy se musí daná aktivita vykonat. 

Čtvrtý sloupec 

Slouží k tomu, abyste se zamysleli nad vnějšími vlivy, které můžou váš projekt výrazně ovlivnit. Zapište tam tedy všechny předpoklady, na jejichž základě bude projekt úspěšný. 

Tuto metodu můžete použít u jakéhokoliv projektu. Díky tomu si ujasníte cíl a záměr projektu a na nic nezapomenete. Přečtěte si dalších 5 tipů, jak si zjednodušit projektový management. 

Komunikujte efektivně 

Projektový management je o souhře všech pracovníků, proto je důležité umět komunikovat tak, abyste se vzájemně pochopili. Své kolegy musíte dobře znát, abyste věděli, jak s nimi mluvit. Každý přemýšlí jinak a to, co se vám může zdát jasné, nemusí někdo jiný vůbec pochopit. Nelze říct, jak správně komunikovat, protože je to individuální záležitost. Dáme vám ale pár tipů, jak můžete komunikaci s kýmkoliv zefektivnit. 

Ujistěte se, že oba víte, o čem je řeč 

Pod jedním slovem si každý vybaví něco jiného. To může být problém, který vám nedovolí vzájemně se pochopit. Ujistěte se, že myslíte to stejné a máte na věc stejný pohled. 

Přizpůsobte styl komunikace pro danou osobu 

Způsob, jakým spolu komunikujete, ovlivňuje vztah, který mezi sebou máte. Když začněte s někým blízkým komunikovat moc profesionálně a chladně, je možné, že vás vůbec nebude poslouchat. Snažte se komunikovat tak, aby to bylo pro obě strany příjemné a efektivní. 

Tip: Komunikujete převážně on-line? Podívejte se, jak na efektivní on-line komunikaci. 

Neverbální komunikace je důležitější, než si myslíte 

Během rozhovoru používáte různá gesta a postoje, které si možná ani neuvědomujete. Člověk, se kterým komunikujete, je ale vnímá, a takové gesto dokáže ovlivnit to, co říkáte. Dávejte si pozor i na tón, kterým mluvíte. Ten totiž může úplně změnit význam sdělení. 

Vytvořte komunikační plán 

Určitě si s ostatními stanovte komunikační plán, kterého se během projektu držte. Domluvte se, přes jakou platformu spolu budete komunikovat a vymezte si dobu, kdy budete k dispozici. Skvělá platforma, kterou využijete pro projektové řízení, je Lamael. Jednoduše založíte projekt, zadáte úkoly a komunikovat můžete pomocí chatu, který připojíte přímo k projektu. Ušetří vám čas hledáním důležité informace v desítkách e-mailů. Vyzkoušejte ho na 14 dnů ZDARMA. 

The post Jak logicky plánovat projekty? appeared first on Lamael.

Teambuilding jako mocná zbraň

Než si povíme konkrétní informace na dokonalý teambuilding, je dobré si uvést hlavní výhody, které firemní akce skýtají. Jistě nejde jen o poznání kolegů, ale o mnohem více:

a) Objevování a trénink dovedností 

Jednou z výhod dobrého teambuildingu je pochopení silných a slabých stránek jednotlivých členů týmu. I když se to nezdá, tak při mnohých aktivitách si podvědomě zařazujeme ostatní lidi do škatulek, z kterých potom vytahujeme informace, když je to nejvíc potřeba. Ukázal se někdo jako kreativní šílenec? Jistě toho využijeme, až budeme vymýšlet originální slogan. Riskuje někdo více než je zdrávo? Ačkoli je jinak k danému úkolu kompetentní, radši mu nepřidělíme zodpovědnost za riskantní pohledávku. Má někdo smysl pro humor? Ukázal se někdo jako mág v komunikaci? A co schopnost vést? Teambuilding je pro objevování leaderů příležitost jako stvořená. Jen se tomu musí jít naproti.  

Kromě možnosti objevování a poznávání silných a slabých stránek kolegů se zde projeví také schopnost tréninku soft skills. Správná činnost dokáže zlepšit vhodné schopnosti pro vaši každodenní práci. I podle toho se dá volit činnost vhodná pro teambuidling. 

b) Prohlubování vztahů 

Tým bude nejlépe fungovat, když budou jeho členové přátelé. Pokud si budou rozumět i mimo práci, jistě k sobě budou upřímnější, dokáží jeden druhému lépe podávat objektivní kritiku a bude mezi nimi lépe fungovat komunikace. Každý z nás je přece jenom jiný a je potřeba naučit se mluvit jazykem druhých tak, aby nedocházelo k nedorozuměním a schopnost týmové práce se prohlubovala. Správná nálada v pracovním prostředí dokáže udělat tým výkonný a jeho členy veselejšími a šťastnějšími. To se projeví nejen na odvedené práci, ale i na retenci a motivaci zaměstnanců. Ne nadarmo rodinné firmy nebo firmy, které o sobě tvrdí, že jsou jako rodina, bývají velmi úspěšné.  

Schopnost týmové práce 

U akčních teambuildingů musí tým táhnout za jeden provaz a něčeho docílit nebo něco vyřešit. Díky tomu se přirozeně nastavují role mezi jednotlivými členy. Vzájemně se tým poznává a dozvídá se, komu přiřadit při společné práci jakou roli. Samozřejmě i zde hraje velkou roli objevování dovedností, oproti prvnímu bodu je ale hlavní přednost v nastavení pravidel spolupráce, která se jednoduše může přenést do pracovního prostředí. V práci častokrát není přes rozdělené kompetence prostor pro vyjádření potenciálu každého jedince, v reálu pak může dojít k situaci, kdy se tým neprojeví nejefektivněji. Tuto chybu může společný trénink řešení určitých překážek odstranit.  

Jak zvolit nejlepší teambuilding 

Nepodceňte pravidla volby času a činnosti teambuildingu: 

1) Myslete na všechny 

Není nic horšího než tahat členy týmu do něčeho, co sami dělat nechtějí, už vůbec ne vylučovat jedince, jen protože se něčeho bojí či na danou činnost nemají fyzicky. Zamyslete se dopředu, co bude členy týmu bavit, na co mají výkonnostně a mentálně. Udělejte nejlépe anketu, kde se dozvíte, jestli je nálada na adrenalinový zážitek, relaxační pohodu, degustační osvěžení nebo třeba zážitek z nějaké společné hry. Stejně tak se zeptejte, co opravdu kolegové nechtějí. Ptát se můžete anonymně, ale lepší je to veřejně. Pokud má někdo výjimečný odpor k adrenalinovým sportům a jednou se dozvíte, že se nemůže zúčastnit, možná je to pravá chvíle na tento druh teambuildingu. Daný kolega bude rád, že vynechal zrovna to, kam by ve skutečnosti nechtěl a ostatním se zavděčíte odlišným typem zábavy, který by jinak společně nezažili. Všechny tyto informace si proto někam ukládejte, abyste je měli vždy po ruce.  

Tip navíc: Stejně jako s oblíbenými a neoblíbenými událostmi je dobré zeptat se na preference jídla, znalost toho, co kolegům nechutná či na co mají alergii se vždy hodí.  

2) Dovolená 

Než naplánujete parádní a jedinečný teambuilding, ujistěte se, že na něj většina kolegů může. Pokud bude většina lidí dovolenkovat a na vaši špičkovou akci se dostaví sotva polovina z týmu, díru do světa dokonalých teambuildingů tím neuděláte. Vyhledejte vhodný termín a pokud plánujete udělat firemní akci brzo, nezapomeňte vnímat i vaši marodku, nemoci dokáží prořídnout řady také velmi zdárně. 

3) Teambuilding jedině v pracovní době 

Pokud nechcete, aby měli z akce zaměstnanci špatný pocit, nebo se dokonce na teambuilding netěšili (nebo nepřišli kvůli svým záležitostem), udělejte ho přes pracovní den. Takové volno z práce vystřídané zábavou a poznáváním kolegů je pro zaměstnance dvojí výhra. Na akci jistě přijdou mnohem lépe naladěni a navíc odpočatí.  

4) Udělejte z teambuildingu svátek 

Co takto vyhlásit Den modrého stmelování (pokud máte ve firemní identitě modrou) a stanovit ho vždy na stejné datum? Takový den pak můžete propagovat skrz brand manual, firemní propozice a lze ho psát i do HR nabídek na pozice. Z teambuildingu uděláte svátek vaší firmy. Společně se zábavným a oslavným dnem pak můžete vyhodnocovat, co se v uplynulé době povedlo a kam se firma posunula. Pokud se vám povede alokovat svátek na den vzniku společnosti, bude to bonus navíc. V každém případě nemusí být, dokonce by ani neměl být, takový den jenom jeden. Dva větší teambuildingy ročně a pár menších je naprosto v pořádku. 

Jakou vybrat činnost? 

Možností je snad nespočetně a originalitě se meze nekladou. Pojďme si rozdělit akce podle typů. 

Adrenalinové a sportovní akce 

Jednou možností je vzít svůj tým na adrenalinový zážitek. Může jít o jump park, skupinové paddleboardy, výšlap na horu nebo čistě sportovní a pohybové činnosti, jako je paintball, laser game, archery game, golf nebo action parky. Tím seznam jistě nekončí. Po pořádném adrenalinu nezapomeňte na jídlo a odpočinek, u kterého bude čas na povídání a sdílení zážitků. Akce je dobré proložit soutěžemi či hrami na stmelení týmu.  

Logické hry a šifrovačky 

Další oblíbenou zábavou, navíc dostupnější pro více lidí, jsou šifrovačky a jiné hry, kde se řeší různé záhady a rébusy. Navštivte únikové hry se zajímavým příběhem, vymyslete vlastní hry, kde můžete zapojit firemní kulturu a nějaký uvolňovač (rozumějte alkohol). Variantou únikovek může být i VR verze jako například DivrLabs, tedy zážitkové hry ve virtuální realitě. Nevýhodou tohoto druhu teambuildingů je nižší kapacita účastníků, popřípadě se musí členové ve hře prostřídat.  

Stmelovací zážitky 

Možností jsou také bizardní stmelovací zážitky, jako je například dobrovolnictví nebo úklid lesa, kde navíc pomůžete společnosti a jako firma společně zapracujete na svém PR. Vše lze okořenit zajímavou soutěží či hrou. Další možností je nějaký zajímavý kurz, ať jde o kulinářství, someliérství nebo třeba jízdu na koních. 

Relaxace a pohoda 

Tento bod by neměl chybět v žádném z teambuildingů, dá se ale pečlivě vymyslet i jako celodenní samostatná činnost. Wellness centra nebo pikniky u vody s grilováním jsou už klasikou. Určitě je nezapomeňte něčím okořenit. Jídlo a pití na účel podniku potěší vždy každého a po celodenním vyčerpávajícím programu je to přímo žádoucí.  

Pokud cítíte, že je dobrá nálada, kolegové jsou správně naladěni, určitě ji nekažte oficiálním koncem. Raději klidně s menší skupinkou pokračujte dál a den (večer) si pořádně užijte. Na další den nezapomeňte být tolerantní nebo oznámit možný posun příchodu do práce. Všichni to jistě ocení a nebudou se večer bát stmelovat se o něco déle. Nakonec, firemní akce má být i benefitem pro zaměstnance, a to s velkou přidanou hodnotou pro firmu. Když investujete do lidí a do týmu, tak ať to stojí za to.  

A jak jinými způsoby účinně motivovat zaměstnance se můžete dočíst v našem dalším článku.  

The post Průvodce nezapomenutelným teambuildingem appeared first on Lamael.