Co je to akvizice 

Na začátek je dobré zmínit, že slovo akvizice má dva významy a vždy záleží na kontextu. Prvním je akvizice podniku – termín, který se běžně používá v ekonomice a znamená převzetí podniku, kdy se jeden podnik stane součástí druhého. My se budeme zabývat akvizicí v marketingu, která označuje proces získávání zákazníků.  

Co vše zahrnuje proces akvizice nových zákazníků 

Úspěšná akvizice zákazníků neznamená, že se rovnou vrhnete do kontaktu s potenciálními zákazníky. Celý proces se skládá z více fází, některé kroky je potřeba udělat ještě předtím, než se pustíte do samotné akvizice. Jaké to jsou? 

• Analýza produktu, 
• analýza cílové skupiny, 
• vytvoření marketingové strategie, 
• a výběr distribučního kanálu. 

Další kroky jsou součástí akvizice anebo následují po ní: 

• Získávání leadů, 
• konverze leadů na zákazníky, 
• nákup, 
• a zákaznický servis. 

6 tipů, díky kterým bude vaše akvizice úspěšná 

Chcete získat nové zákazníky? Pak si přečtěte tipy, které vám v tom určitě pomůžou. 

1. Poznejte svoji cílovku 

Důkladně identifikujte svou cílovou skupinu. Když nebudete vědět, na koho míříte marketingovou kampaň, jen těžko oslovíte ty správné lidi. Pochopte potřeby, preference a problémy svého potenciálního zákazníka a nabídněte mu řešení v podobě vašeho produktu.  

Tip: Přečtěte si, co je cílová skupina, proč je dobré se na ni zaměřit a jaké persony obsahuje.  

2. Komunikujte výhody produktu 

Ukažte, jaké konkrétní výhody a hodnotu mohou zákazníci získat při nákupu vašeho produktu. Zjistěte, v čem se váš produkt liší od konkurenčních – důraz na jedinečnost může pomoct přesvědčit nové zákazníky, aby si vybrali mezi všemi produkty právě váš. 

3. Využijte sílu sociálních sítí 

Pro komunikaci a oslovení vašich potenciálních zákazníků jsou sociální sítě ideálním místem. Pravidelnou aktivitou, publikací zajímavého obsahu a odpovídáním na komentáře máte možnost budovat branding značky a pozitivní vztahy se zákazníky.  

Tip: Sociálních sítí, které můžete k akvizici zákazníků a propagaci firmy využít, je více a je potřeba si uvědomit, že každá z nich vyžaduje odlišný způsob komunikace a marketingu. Ať už si vyberete síť Instagram, nebo LinkedIn, nejprve zjistěte, co pro danou platformu nejlépe funguje. 

4. Nebojte se partnerství 

Další skvělou možností, jak oslovit nové zákazníky, je navázat spolupráci s jinou společností, která cílí na stejnou nebo podobnou cílovou skupinu. Partnerství může mít různou podobu, ať už ve formě jednorázové spolupráce, nebo dlouhodobého partnerství a může přinést vašemu podnikání kromě nových zákazníků spoustu dalších výhod, jako je například zvýšení tržního dosahu nebo sdílení nákladů na marketing. 

5. Nezapomeňte na zákaznický servis 

Tím že se z potenciálního zákazníka stane skutečný zákazník, to nekončí. Budujte vztahy se zákazníky a poskytněte jim péči a servis, jen tak budete mít jistotu, že budou spokojení. Proč je dobré mít spokojené zákazníky? Protože je to nejlepší způsob, jak získat pozitivní reference, které vám můžou pomoct s akvizicí nových zákazníků. 

6. Využívejte CRM systém (Customer Relationship Management) 

Aktivní CRM neboli řízení vztahů se zákazníky vám pomůže shromažďovat informace o zákaznících a sledovat jejich životní cyklus. Co vám to přinese? Lépe jim porozumíte a snadněji identifikujete jejich potřeby. Díky tomu pak zákazníkům můžete poskytnout personalizované a cílené služby. 

Pokud uvažujete o využívání CRM systému, vyzkoušejte Lamael – nástroj pro správu firem a řízení projektů. Kromě toho, že vám pomůže s řízením vztahů se zákazníky, nabízí řadu dalších užitečných funkcí. 

The post 6 tipů, které vám pomůžou v úspěšné akvizici zákazníků appeared first on Lamael.

Co je TikTok? 

TikTok je sociální síť, která vznikla v Číně v roce 2016. Dnes jde o nejrychleji rostoucí sociální síť na světě. V České republice má profil na TikToku přibližně 1,9 milionů uživatelů, celosvětově má 3 miliardy stažení. Oproti facebooku či instagramu má TikTok odlišné prostředí – sdílí se zde pouze videoobsah. Jde o krátká videa od 15 vteřin do 10 minut. Mezi tvůrci najdete obyčejné uživatele, kteří tvoří videa pro zábavu, influencery, ale i firmy a živnostníky. Největším předsudkem ohledně této sociální sítě je to, že ji používají pouze děti. To není tak úplně pravda. V USA je 53 % uživatelů ve věku nad 30 let. V České republice tvoří většinu uživatelů věková skupina 18–24 let, nicméně ve věku 35–44 let je na TikToku 192 tisíc lidí. 

Proč používat TikTok jako firma? 

Hlavním důvodem je budování brandu. Konzistentní tvorbou zajímavých videí se totiž můžete zobrazit statisícům či miliónům lidem, a to zcela organicky bez jediné investice do reklamy. Dalším důvodem je navýšení prodejů. Velmi zajímavé je na této sociální síti to, že i malý profil s pár tisíci sledujících dokáže jedním videem ovlivnit masy lidí. Algoritmus totiž doručuje lidem videa, u kterých projevují nějaký zájem a které mají úspěch, snadno tak můžete vybudovat například i komunitu.  

Ptáte se, jestli se TikTok hodí zrovna pro vás? Obecně lze říct, že se vyplatí B2C firmám, které cílí na mladší publikum. Nejoblíbenější zájmy lidí v České republice jsou zpravodajství a zábava, krása, hry a gaming, jídlo a pití, vzdělávání či technologie. K propagaci můžete využít i placenou reklamu, která je o něco levnější než například na facebooku a instagramu. Z marketingového hlediska můžete zvolit takovou strategii, že pomocí TikToku oslovíte velké množství lidí, které budete posílat například na svůj web, instagram a podobně. 

Jak začít tvořit obsah na TikTok? 

Na TikToku jsou obsahem krátká a výstižná videa. Lidé se tam chodí převážně bavit, ale najdete tam mnoho různých formátů. Některé firmy se formou obsahu svezou s nejnovějšími trendy, které zaujmou převážně mladší publikum. Například Kaufland sdílí na TikToku videa, která cílí na mladé lidi, některá oslovila dokonce více jak milion uživatelů. Kavárna Bagel Lounge naopak vsadila na vtipná videa, ve kterých sdílí často absurdní situace se zákazníky. Profil pražské zoologické zahrady na TikToku je naopak plný edukativních videí, ve kterých zaměstnanci sdílí zajímavosti o zvířatech. Auto Škoda zase ukazuje své nejnovější modely či různé vychytávky. 

Takto vypadá prostředí TikToku – konkrétně video od firmy Škoda

Vyberte téma podle své cílové skupiny

Možností je zkrátka neomezeně, nicméně téma a forma videí by se měla odvíjet od toho, jakou cílovou skupinu oslovujete. Zezačátku je dobré vyzkoušet více formátů a otestovat, který z nich funguje nejlíp. Snažte se vždy lidem něco předat, ať už hodnotnou informaci, nějaký tip, nebo je alespoň pobavte. Čistě prodejní videa na TikToku organicky moc nefungují.

Tip: Mohlo by vás zajímat, co je cílová skupina. 

Buďte konzistentní 

Kvalita má samozřejmě přednost před kvantitou, na druhou stranu konzistence je na TikToku klíčem k úspěchu. Videa přidávejte pravidelně – ideálně několikrát týdně – a snažte se udržet stále stejnou frekvenci. Jakmile zaspíte a několik měsíců žádný obsah nepřidáte, algoritmus vaše videa nebude příliš doporučovat.  

Snažte se zaujmout 

Na TikToku přibude v České republice přibližně 7,5 milionů videí za měsíc. To je obrovská konkurence, proto se snažte zaujmout, a to ideálně během prvních dvou vteřin. Ty totiž rozhodují o tom, zda uživatel vaše video zhlédne, nebo přeskočí. TikTok sice nabízí videa o délce až 10 minut, zkuste se ale vejít do jedné až dvou minut. Tato sociální síť vznikla na sekundových videích, uživatelé tedy nejsou příliš trpěliví. 

Influencer marketing funguje vždycky 

Influenceři jsou lidé, kteří mají na sociálních sítích vybudovanou komunitu sledujících, ta jim důvěřuje a často dá na jejich doporučení. Pokud se vám do samotné tvorby na TikToku nechce, vyberte si influencera, který váš produkt či službu zpropaguje svému publiku. Influencer marketing na TikToku může fungovat i tak, že si známé tváře pozvete přímo do svých videí, abyste měli hned od začátku větší úspěšnost. 

Zkuste placenou reklamu 

TikTok má vlastní inzertní systém, ve kterém máte na výběr ze dvou formátů reklam.

• In-feed reklama – ta se zobrazuje ve feedu neboli mezi obsahem, který je uživatelům doporučován. Výhodou je to, že vypadá organicky a je tedy větší pravděpodobnost, že vaši cílovou skupinu zaujme. 

• Brand takeover reklama – naopak představuje reklamu, která se zobrazí při spuštění aplikace přes celou obrazovku a většinou nejde alespoň několik vteřin přeskočit. Kliknutím se uživatel dostane například na váš web. 

Ukázka In-feed reklamy na TikToku od firmy Dedoles 

Než se pustíte do inzerce na TikToku či jiné sociální síti, ujistěte se, že zapadá do vaší celkové marketingové strategie. Některé firmy mohou z TikToku vytěžit mnoho, pro jiné naopak funguje odlišný akviziční kanál. Kam dál? Přečtěte si článek, jak na osobní branding. 

The post Budujte brand: Zkuste sociální síť TikTok appeared first on Lamael.

Jak funguje psychologie barev? 

Podle výzkumů mají barvy velký vliv na podvědomí lidí. Určitě jste slyšeli obecné vysvětlení, že zelená barva uklidňuje a červená naopak vzbuzuje vášeň. Něco na tom bude, nicméně vnímání barev je naprosto subjektivní záležitost. Barvy v lidech vyvolávají emoce a pojí se se zážitky a zkušenostmi, které člověk během života získal. Pro většinu lidí bude pravděpodobně zelená působit klidně, protože symbolizuje přírodu a hojně ji využívají relaxační služby. Někdo ale může mít negativní zkušenost například s firmou, kde dominovala zelená barva a spustí se v něm úplně rozdílné emoce. 

Vnímání barev ovlivňuje i pohlaví a profese. Například voják rozhodně nebude mít zelenou barvu spojenou s klidem a rovnováhou. Ze statistik vyplývá, že muži volí sytější barvy, kdežto ženy jemnější.  

Jakou roli hraje psychologie barev v marketingu? 

Výběr barvy určuje osobnost vaší značky. Nejde samozřejmě pouze o barvu, záleží na celkovém archetypu značky. Z výzkumu ale vyplývá, že barva ovlivňuje z 85 % nákupní chování zákazníka. Správně zvolenou barvou máte možnost podtrhnout osobnost své firmy a dát zákazníkovi poznávací znamení, díky kterému si vás zapamatuje. Jakmile vyberete barvu, kterou se budete prezentovat, dodržujte pravidlo 60–30–10. To říká, že barevnost webu by měla ze 60 % tvořit hlavní barva, z 30 % nějaká vedlejší a z 10 % doplňková. Další důležitou roli v marketingu hraje barva CTA tlačítka (výzva k akci). Nejvíce konverzní je v tomto případě červená a oranžová. 

Zajímavost: Výzkum společnosti Performable zjistil, že červené tlačítko přináší více konverzí než zelené, a to o 21 %. 

Jakou barvu zvolit pro svoji značku? 

I přesto, že je psychologie barev individuální záležitost, existuje obecný význam, který říká, jaké emoce jednotlivé barvy vyvolávají ve většině lidí. 

Žlutá 

Vyvolává pocit pozitivity a štěstí, zároveň je ale barvou varování. Používá ji například IKEA, která prodává nábytek a doplňky do domácností. Cílem je vzbudit pocit radosti. Její sytost rozhodně přiláká pozornost. 

Červená 

Červená barva je symbolem vášně a touhy, proto je spojovaná s láskou. Upoutává pozornost a vyvolává v lidech akci. Jedná se o nejintenzivnější barvu, která může působit až nebezpečně. Často ji používají fastfoody jako například KFC, protože zvyšuje chuť k jídlu. 

Modrá 

Modrá barva vzbuzuje pocit důvěry a stability. Používají ji firmy, které chtějí působit racionálně. Některé odstíny modré mohou vyvolat negativní až depresivní pocit a pocit chladu. Obecně je spojená se zárukou a kvalitou, často ji používají obchody s elektronikou. 

Zelená 

Zelená je nejvíce spojená s přírodou, proto navozuje pocit klidu a rovnováhy. Představuje růst a plodnost, často jí používají terapeuti, relaxační a zdravotnická zařízení. Zároveň symbolizuje i peníze a s nimi spojený pocit závisti. 

Několik zajímavostí na závěr 

Vnímání barev nevychází jen z individuálních zážitků a zkušeností, které máte uložené v podvědomí. Závisí i na kultuře a prostředí, kde vyrůstáte. Například červená představuje v Evropě energetickou barvu, která vzbuzuje akci, v Číně je spojována se štěstím, v jižní Africe naopak symbolizuje smutek. Podle barev můžeme rozdělit i nákupní chování zákazníků: 

• Impulzivní nákupy jsou spojené s červenou, černou a oranžovou barvou – jde o dynamické barvy, které vyvolávají zmiňovanou akci. 
• Předem plánované nákupy jsou naopak spojené s modrou barvou, kterou využívají například supermarkety. 

Pro svou značku vyberte takovou barvu, která bude v lidech vyvolávat ty správné pocity. V celkové vizuální prezentaci se držte maximálně třech barev, aby si vás zákazníci mohli zapamatovat. Kam dál? Přečtěte si, jak na úspěšný marketing před Vánoci. 

The post Psychologie barev v marketingu: Jak barvy vaší značky působí na ostatní? appeared first on Lamael.

Začněte včas 

Téměř polovina lidí nakupuje dárky už od října do konce listopadu, aby všechny dorazily včas. Nad strategií, kterou zvolíte na letošní Vánoce, tedy můžete přemýšlet už během srpna. V září si zvolte určitý cíl, kterého chcete tento kvartál dosáhnout. Ať už je to vyprodaný sklad, nebo konkrétní obrat, rozhodně by měl být dosažitelný. Následně se rozhodněte, zda se chcete v marketingu následující měsíce zaměřit pouze na adventní čas a Vánoce, nebo využijete i jiných akcí a svátků – například Halloween či Black Friday.  

Zvolte vhodnou strategii 

Kdo je vaše cílová skupina a co jí můžete v předvánočním období nabídnout? Zamyslete se nad tím, kde se vaše publikum nejvíce pohybuje a vyberte několik kanálů a aktivit, na které se zaměříte. Propagovali jste doteď své produkty skrze sociální sítě? Pak svou vánoční kampaň směřujte na tento kanál. Vytvořte reklamní bannery s vánoční tematikou, vrhněte se na PPC reklamy a pokud to má smysl, věnujte se i off-line reklamě. Vsaďte na více kanálů, zároveň by ale měly být v souladu s vaší dosavadní marketingovou strategií. Pokud tedy například vůbec nevyužíváte sociální sítě, nebude moc efektivní s nimi začínat jen kvůli Vánocům. 

Emoce prodávají 

Úspěšné vánoční kampaně vyvolávají v lidech silné pocity. Vánoce jsou obdobím míru, kdy člověk zapomíná na všechny problémy a užívá si společný čas s rodinou. Lidé o Vánocích věří na zázraky, jsou k sobě milejší a tolerantnější. Jak svou reklamou zapůsobíte na city lidí? Vyprávějte příběhy. Storytelling je jedna z nejefektivnějších strategií. Pracujte s motivy, které se lidí dotknou a spustí lavinu pozitivních emocí. Když v lidech dokážete vyvolat silnou reakci, rozhodně si vás zapamatují, a pokud u vás nenakoupí hned, vrátí se. 

Buďte kreativní a připravení 

Fantazii se meze nekladou a během Vánoc to platí dvojnásob. Každý rok můžete vidět přehlídku nápadů – některé si získají srdce zákazníků hned, jiné se šíří za účelem pobavení. Cíl vyvolat emoce ale splňují. Nebojte se být kreativní, neexistuje vhodnější období. Optimalizujte svůj web, aby se na něm uživatelé snadno orientovali. Připravte výhodné balíčky produktů, které mohou posloužit jako vánoční dárky. Oblíbený je také wish list neboli seznam přání, svým zákazníkům ho nabízí například Amazon. Jde o to, že si lidé na vašem e-shopu mohou označit produkty, které by si přáli. Seznam si pak zobrazí jejich blízcí a vrhnou se na vánoční nákupy. 

Štědrým dnem to nekončí 

Největší nákupní šílenství sice probíhá do 23. prosince, hned po svátcích ale začíná nákupní maraton. Lidé totiž loví produkty v povánočních slevách. Následují novoroční oslavy a během dalšího kvartálu se využívají poukazy a peníze, které sloužily jako dárek k Vánocům. Nepodceňte tedy své skladové zásoby a s vánoční kampaní připravte i tu novoroční.  

Využijte vánočního období ve svůj prospěch a dosáhněte vytoužených cílů. Kam dál? Možná by vás mohlo zajímat, jaké jsou trendy v marketingu v roce 2022.  

The post Vytěžte z Vánoc, co můžete! Jak na úspěšné marketingové kampaně? appeared first on Lamael.

Proč mít profil na LinkedIn? 

Lákavý profil na LinkedIn vám přinese jenom samé benefity. Vzhledem k tomu, že je plný odborníků ze všech možných oblastí, mnohdy se tam můžete skvěle inspirovat. Pojďme se podívat na to, co díky LinkedInu získáte. 

Zajímavé kontakty 

Tato sociální síť je plná zajímavých firem, živnostníků i zaměstnanců. Jakmile narazíte na člověka, kterého znáte nebo vás zaujal, spojíte se s ním pouhým kliknutím na tlačítko „Navázat spojení.“ Ukažte, co můžete nabídnout a jednoduše oslovte vaše potenciální klienty. LinkedIn je skvělý networkingový online prostor, kde najdete odborníky z různých oborů. 

Nové kontakty, noví klienti 

Ať už jste profík v čemkoliv, dejte to vědět ostatním. LinkedIn vám nabízí prostor, kde můžete ostatním ukázat, co ve vás je. Sdílejte s ostatními svoje myšlenky, články a úspěchy a až budou hledat někoho ve vašem oboru, určitě si na vás vzpomenou a doporučí vás dál.  

Povědomí o značce 

Pokud budete na LinkedInu aktivní a vaše příspěvky budou ostatní bavit a něco jim předávat, zapamatují si vás. A co víc, řeknou o vás svým známým. Díky tomu o vás bude vědět více lidí a budete mít více zakázek. Pokud odvedete kvalitní práci, ostatní vás doporučí dál a váš brand jenom poroste. 

Jak na LinkedIn profil? 

Pokud si kladete otázku, jak vytvořit profil na LinkedIn, princip je úplně stejný jako u ostatních sociálních sítích. Na webové stránce linkedin.com se zaregistrujete, vyplníte vše potřebné a je to – máte vytvořený svůj osobní profil. Pouze založený profil vám ale úspěch nepřinese. Na co se při tvorbě profilu zaměřit? 

První dojem vždycky vítězí 

Jak už to bývá i v off-line prostředí, ať chcete nebo ne, vždy si na člověka tvoříte obrázek na základě prvních třech vteřin. Svůj názor můžete během dalších setkání samozřejmě změnit, ale první dojem si vždycky vytvoříte. Na sociálních sítích to funguje podobně. Protože nemůžete člověka zhodnotit podle toho, jak na vás během schůzky působil, hodnotíte alespoň to, jak na vás působí jeho profil. Proto si dejte při tvorbě profilu záležet.  

• Profilová fotka by určitě neměla chybět, protože bez ní působí váš profil nedůvěryhodně. 
• Doplňte i úvodní fotku, která je na pozadí a má rozměry 646 × 220 pixelů. 

• Nezapomeňte krátce napsat, kdo jste a čím se zabýváte. 
• Doplňte veškeré své úspěchy a znalosti a vše ostatní, na co se vás LinkedIn ptá. 

Sdílejte hodnotný obsah 

LinkedIn je sociální síť, která je plná obsahu. Pokud chcete zaujmout, vytvářejte originální obsah, ve kterém ukážete svoje znalosti a schopnosti. Vzhledem k tomu, že se jedná o profesní sociální síť, určitě sem nepatří informace z vašeho osobního života nebo fotky z dovolené. Popřemýšlejte nad tím, co můžete nabídnout a tomu přizpůsobte příspěvky, které budete sdílet. Úspěch sklízejí novinky z oboru, rady a tipy. Nebojte se sdílet i své know-how, to vám pomůže ukázat, že jste skutečně odborník a pro ostatní uživatele to bude velmi hodnotný obsah. 

Buďte aktivní 

Každá sociální síť funguje na principu algoritmu. Obecně platí, že pokud chcete, aby vaše příspěvky měly úspěch, buďte konzistentní. Plánujte si příspěvky dopředu a sdílejte je pravidelně, aby oslovily více lidí. To není jediná věc, kterou můžete udělat pro vyšší dosah. Čím víc lidí na příspěvek zareaguje, tím více lidem se ukáže. Myslete na to a pokládejte otázky nebo tvořte posty tak, aby na ně přišla nějaká reakce.  

Není to žádná věda 

I když vám vytvoření profilu zabere nějaký čas, není to žádná věda. Nezapomeňte na to být sami sebou, protože autentičnost je to, co vás odlišuje od konkurence. Pokud s podnikáním teprve začínáte, podívejte se na náš další článek, který vám s tím pomůže. 

The post Jak na atraktivní profil na LinkedIn a jak jej využít pro byznys?  appeared first on Lamael.

Co je to brand? 

Brand je vaše značka. Není to jen název, logo a obor, kterému se věnujete. Schovává se za ním mnohem víc. Jsou to vaše hodnoty, na základě kterých firmu budujete. Je to způsob, jakým komunikujete a jak vás vnímá okolí. Představte si brand jako osobnost vaší firmy. Tahle osobnost se potkává s ostatními a nějak na ně působí. To, jak na ně působí, ovlivňujete vy pomocí brandingu. 

Jak funguje branding? 

Branding vám pomůže lépe pochopit vaši značku. Můžeme tam zařadit tvorbu samotného brandu od stanovení vize a hodnot až po vytvoření loga, určení barev a komunikace. Neobejdete se bez jasné strategie, díky které zvýšíte povědomí o značce a vybudujete lovebrand. Abyste vdechli své značce život, nezapomeňte zvolit brand archetypy. 

Co jsou archetypy značky? 

Archetyp znamená pravzor. Jeho význam je spojen s kolektivním nevědomím a jménem Carl Gustav Jung, který se tomuto tématu věnoval. Archetypy představují základní lidské emoce a rysy chování, které se objevovaly v bájích a pohádkách. Jednoduchým příkladem archetypu je hrdina. Určitě se vám hned vybaví vlastnosti jako odvážný, dobrosrdečný, nadaný. Na základě stanovení brand archetypu uděláte ze své značky osobnost, kterou si lidé zapamatují. Odlišíte se od konkurence a vytvoříte silnější pouto mezi vámi a zákazníkem. 

Jak zvolit archetypy? 

Pojďme se v krátkosti podívat na 12 archetypů, které můžete zařadit do marketingu značky. 

1. Vládce 

Moc a kontrola, to je hlavním znakem vládce. Zároveň mu ale nechybí charisma a cílevědomost, která ho žene dopředu. Může si připadat povýšeně, ale jeho autorita je přirozená. Patří sem značky Porsche, Louis Vuitton nebo Rolex. 

2. Tvůrce 

Inspiruje ostatní a dává jim naději, že můžou vytvořit cokoliv. Nekončící fantazie a kreativita, to jsou hlavní rysy tvůrce. Motivuje ostatní a bojí se průměrnosti. Značky Apple a YouTube mají tento archetyp. 

3. Objevitel 

Svoboda, vystupování ze své komfortní zóny, dobrodružství a posouvání svých hranic, to je nejdůležitější pro objevitele. Je velmi ambiciózní a plný energie. Můžeme sem zařadit značky GoPro nebo Jeep. 

4. Pečovatel 

Hlavním posláním je pomáhat ostatním. Empatie a pochopení mu nechybí. Stará se především o ostatní a pak až o sebe a může mít problém říkat ne. Pampers a Johnson & Johnson sem rozhodně patří.  

5. Milenec 

Vyvolává emoce a navazuje vztahy. Láska je pro něj nejdůležitější. Snaží se být atraktivní a potěšit druhé. Je vášnivý a chce, abyste se do něj bláznivě zamilovali. Příkladem značek je Ferrero Rocher, Chanel nebo Alfa Romeo. 

6. Klaun 

Užívat si života a zůstat optimistický, to jsou jeho hlavní rysy. Bez humoru a smíchu by to nešlo. Udržuje si své vnitřní dítě v jakékoliv příležitosti. Patří sem Fanta nebo Old Spice. 

7. Hrdina 

Jde si za svým cílem. Je odhodlaný a nebojácný. Snaží se zlepšit svět. Je nezávislý a ambiciózní, nic ho nezastaví. Bojí se selhání. Značky Nike a BMW mají tento archetyp. 

8. Kouzelník 

Vizionář, který zvládne nemožné. Jeho charisma a neobyčejnost vás dostane. Chce plnit i ty nejbláznivější sny. Má velké vize a nevzdává se. Příkladem je Disney a Tesla. 

9. Rebel 

Neuznává pravidla a miluje svobodu. Je si velmi jistý sám sebou a krutě upřímný. Chce změnu a nebojí se riskovat. Otevírá tabu témata a s ničím se nepáře. Určitě sem patří značky MTV, Vans nebo Captain Morgan. 

10. Mudrc 

Studuje a hledá informace, aby našel pravdu. Bádá nad otázkami života. Umí skvěle předávat informace a vzdělávat ostatní. Chce udělat ze světa lepší místo a je velmi inteligentní. Často se ale svým nekonečným studiem izoluje od společnosti. Patří sem Google, CNN a The New York Times. 

11. Neviňátko 

Dobrá duše, která touží po tom, aby byli všichni šťastní. Optimismus z něj srší a nikdy neztrácí naději. Nevinná čistá bytost, kterou lze připodobnit k dítěti, protože přesně takovou energii předává. Jeho pohled na svět může být až naivní. Příkladem je Coca-Cola nebo Dove. 

12. Jeden z nás 

Je velmi pokorný, přátelský a skromný. Snaží se zapadnout a nevybočovat. Chce rovnost a sounáležitost. Dokáže ostatní motivovat a být milý. Patří sem značky Hornbach a IKEA. 

Tyto persony vám pomůžou odlišit se od ostatních a dát jasně najevo, kdo jste. Pokud si nevíte rady, nechte celý brand management na zkušených odbornících. Kvalitní brand manager vám dokáže velmi pomoct, nicméně vy hrajete v budování brandu velkou roli. 

Branding není jediná důležitá věc

Jenom o brandingu to ale není. Budování značky je sice jedna z klíčových aktivit, která vám pomůže v budování byznysu, těchto aktivit je ale mnohem víc. Chcete svoje podnikání posunout výrazně dál? Přečtěte si knihu Evoluce podnikání, která vám pomůže s růstem vaší firmy. 

The post Co jsou to brand archetypy a jak je zvolit?  appeared first on Lamael.

Nových trendů v marketingu jsou spousty. A co víc, mění se někdy až závratnou rychlostí. Abyste si udrželi přehled a neztratili se v nich, udělali jsme pro vás výběr těch, které budou v roce 2022 hrát zásadní roli.

Udržitelnost a společenská odpovědnost je velké téma

Firemní strategie, vize a cíle jsou pro většinu podniků samozřejmostí. Spotřebitelé se však mění a s nimi by se měla měnit i marketingová strategie. Podle průzkumu Deloitte je pro třetinu mladých zákazníků významným faktorem při koupi produktu udržitelnost. Nepodceňujte také společenskou odpovědnost firmy. Mladí se na ni stále více zaměřují. Pokud přispíváte do nadací, jste ekologičtí nebo organizujete zajímavé akce pro veřejnost, vaše konkurenceschopnost vzroste. Jste totiž najednou větší sympaťáci, a ne pouhý necitelný korporát.

Inkluzivní marketing boří předsudky

Podobně jako udržitelnost i rovnost a rovnoprávnost je velmi aktuální téma, které v zákaznících rezonuje. Pokud je to ve vašich silách a vaše značka to umožňuje, buďte inkluzivní. 

Cílem inkluzivního marketingu je oslovit více potenciálních zákazníků tím, že se vezmou nějaké zažité představy o pohlaví, věku, rase, příjmu, sexualitě, jazyce nebo třeba náboženství. Upozorní se na nějaká tabu či společenské předsudky, a tím se zvýší prodeje. 

Tento marketing funguje velmi dobře v multi-kulti státech, kde se například prodejci snaží na propagačních fotkách ukazovat rozmanité etnické skupiny. V Čechách může inkluzivní marketing fungovat skvěle především ve spojitosti s věkem nebo pohlavím. Lyžovat nemusí jen mladí dospělí, ale i lidé v pokročilém věku. Bojové sporty jsou i pro holky a na kosmetiku může chodit i chlap. Souhlasíte? Tak to zákazníkům ukažte. 

Příklad za všechny: Před Vánoci se v marketingových kruzích diskutovala kampaň Dedoles, kde byla v jejich spodním prádle vyfocená paní v důchodovém věku. Někoho to nadchlo, někoho pohoršilo – ale mluvilo se o tom! Pamatujte, že cílovou skupinu nejlépe oslovíte tak, že jí názorně ukážete, že produkt je pro ni jako stvořený. Věřím, že kdejaká babička si najednou uvědomila, že vlastně také může nosit podprsenku s lištičkami. 

Tip: Přečtěte si o cílových skupinách více.

Obsahovým marketingem si získáte zákazníky

Obsahový marketing je základem online marketingu. Není tedy žádnou novinkou, ale mnoho značek ho stále nepraktikuje. Je vám divné, proč máte tak málo lajků na sociálních sítích? Pravděpodobně za to může špatný obsah. Zákazníky nezajímá fotka vašeho produktu na bílém pozadí s popiskem „Vyzkoušejte náš zázračný produkt XY!“ Pamatujte, že zákazníkovi jste pravděpodobně vy i vaše značka úplně ukradení. Zákazník chce vědět, jaký problém mu pomůžete vyřešit. Je mu jedno, jaké složení má váš krém, zajímá ho, že mu díky němu do týdne zmizí akné. 

Lidé na internetu se chtějí vzdělat, udržet si přehled o aktuálním dění nebo se bavit. Nabídněte jim něco z toho. Zákazníci také nesnášejí reklamu. Snažte se tedy, aby tak vaše příspěvky nebo blogové články nevypadaly. A když jsme u těch blogových článků – pište je. Dávejte svým zákazníkům rady a tipy, pomozte jim vyřešit jejich problémy, sdělte jim zajímavosti nebo je pobavte. Zvýšíte tím organický dosah i důvěryhodnost své značky. Protože ten, kdo mi chce poradit, přece není žádný lump. 

Tip: Podívejte se na 7 tipů, jak zvýšit návštěvnost webu a získat zákazníky. 

Umělá inteligence pracuje za vás 

S tím, jak je stále dostupnější, je i čím dál více využívaná v marketingu (a zákaznickém servisu, kde roste popularita chatbotů i viocebotů). Pomůže vám z hromady zákaznických dat vytáhnout přesně ta, která potřebujete k lepšímu cílení kampaní, analyzuje samotné zákazníky a zjistí, po čem opravdu touží a co je naopak odrazuje. Díky umělé inteligenci se všechny tyto procesy automatizují – v praxi tedy zrychlují a zefektivňují. Predikuje se, že v roce 2022 třetinu analýz prováděných lidmi převezme umělá inteligence. Pokud chcete mít náskok před konkurencí, zapojte ji. 

Tip: Velkým pomocníkem pro vás mohou být CRM nástroje. Přečtěte si k čemu jsou dobré a jak vybrat ten, který vám bude nejvíce vyhovovat.

Ochrana osobních údajů a first-party data 

Dříve bylo běžnou praxí shromažďování cookies třetích stran. Na základě nich bylo cílení na zákazníky hračkou. Novinky v marketingu však nastaly spolu s legislativní změnou ohledně shromažďování cookies, které sběr dat poněkud ztěžují. K tomu firmy bojují s faktem, že 53 % zákazníků kvůli neustálým požadavkům na své osobní údaje nerado poskytuje svá osobní data a nevěří společnostem, že jejich data nepřeposílají dál. 

Pokud si tedy chcete získat důvěru zákazníků, přesvědčte je, že nejste jako ostatní a jejich data jsou u vás v bezpečí. Stručně a jasně jim vysvětlete, na co je používáte a jaké výhody jejich shromažďování přináší zákazníkům (například, že se jim zobrazuje jen relevantní obsah a ne věci, které je nezajímají). Mnoho společností se v současnosti zaměřuje na tzv. first-party data, která shromažďují sami přímo od svých zákazníků (bez účasti třetích stran). Tato strategie vaši důvěryhodnost určitě posílí.

Reference jsou velmi důležité, ty slovní však už nestačí 

Až 97 % zákazníků se před nákupem na e-shopu podívá na jeho reference. Ať už na Heurece, ve facebookových skupinách nebo přímo na webu, ze kterého se chystají nakoupit. Přitom je i jedna negativní recenze může od nákupu snadno odradit. Dobré reference jsou pro vás tedy hotový poklad. Bohužel ho většinou nenajdete zakopaný někde na zahradě. Možná se sem tam objeví nakolik nadšený zákazník, že z vlastní iniciativy pochválí vaše služby či zboží (oproti hejtům, které zákazníci z vlastní iniciativy publikují častěji), většinou ale musíte jít štěstí naproti a o reference si sami říct. 

Po doručení objednávky požádejte zákazníky prostřednictvím e-mailu o ohodnocení vašich služeb. Usnadnit jim to můžete prostřednictvím krátkého předpřipraveného dotazníku. Hodnocení můžete pak pomocí hvězdiček či krátkých úryvků umísit na svůj web. 

Slovní reference ale už často nestačí. Může za to jejich nízká důvěryhodnost. Jak může zákazník vědět, že pochvalný komentář opravdu napsala paní Lída z Berouna a že ta její přiložená fotka není stažená z fotobanky? Pokud se vám to nějakým způsobem podaří, sbírejte videorecenze. 

Každý telefon disponuje obstojnou kamerou, technicky by to tedy neměl být žádný problém. Přesvědčit zákazníky k tomuto činu, je však už horší. Pokud máte klienty, se kterými dlouhodobě spolupracujte, požádejte je, zda by vám na web či sociální sítě krátkou recenzi nenatočili. Stačí když bude mít třeba 30 vteřin až 1 minutu. Dlouhé video by zákazník stejně nesledoval. 

Pobídnout k tomu, ale můžete i řadové zákazníky. Youtube, Instagram i TikTok lidi naučili, že vystupovat ve videích na internetu je naprosto normální. Proto zkuste štěstí a třeba vám nějaká ta videorecenze v poště přistane. Pokud máte velký rozpočet můžete zapojit influencery.

Na závěr vám přejeme mnoho kladných recenzí a spokojených zákazníků! Pokud vás článek zaujal můžete nás sledovat na Facebooku, kde o nově vydaných článcích pravidelně informujeme.

The post Jaké jsou trendy v marketingu pro rok 2022? appeared first on Lamael.

1.  Protože se to prostě vyplatí 

Je to asi ten nejméně idealistický, ale za to nejvíc přesvědčivý argument. Psaní blogu se prostě vyplatí a dalo by se říct, že kdo dnes ještě nemá firemní blog, je tak trochu hlupák. Bez urážky. Je to totiž ten nejlevnější a nejefektivnější způsob, jakým zvýšit návštěvnost webu a získat zákazníky. Obsah vašeho blogu přináší vaší stránce organickou návštěvnost. A víte, co to znamená? Že za ní nemusíte platit. Stačí když budete lidem prostřednictvím svého webu odpovídat na to, co je zajímá a potenciální zákazníci už si vás sami najdou. Ale vezměme to popořadě. 

Tip: Brouzdáte po článcích, místo toho, abyste se věnovali, čemu máte? Dejte si ještě pár minut a mrkněte na pár tipů, jak se prokrastinace zbavit. 

2.  Získáte lepší pozici ve vyhledávačích 

Tím, že svůj web obohatíte o blog se kromě zákazníků zalíbíte taky vyhledávačům. Pravidelným přidáváním kvalitního obsahu docílíte lepších pozic ve vyhledávání. Pokud se navíc naučíte alespoň trochu pracovat s klíčovými slovy, začnou se vaše články čtenářům zobrazovat ve výsledcích vyhledávání a návštěvnost vám jenom poroste. 

3.  Dáte o sobě vědět 

Dobře, teď už víme, že firemní blog se vyplatí, protože nás nic nestojí a přivádí na web organické návštěvníky. S tím těsně souvisí další argument – firemní blog vám pomůže se zviditelnit. Dnešní trh je přesycený nabídkou, a to co děláte vy, pravděpodobně dělá další stovka podnikatelů. A i kdybyste našli nějakou díru na trhu, pořád platí, že vás zákazníci musí nejdřív objevit. Ano, dnes už (doufejme) všichni pochopili, že se bez online marketingu neobejdou. Spoustu menších podniků ale pořád ještě nepřišla na hodnoty firemní blogu… a to znamená příležitost pro vás.

Protože: 

• získáte konkurenční náskok, 
• ukážete, že se ve svém oboru vyznáte, 
• dáte novým klientům možnost vaše služby najít, i když by o vás normálně ani nezavadili. 

4.  Vytvoříte si pouto se zákazníky 

To nás přivádí k dalšímu bodu. Firemní blog je skvělým nástrojem k budování vlastní značky. Blbosti jako dopravu nebo první konzultaci zdarma už dneska nabízí úplně každý. Když ale budete na svůj blog tvořit kvalitní obsah a předávat v něm svoje know-how, vybudujete si u svých zákazníků důvěru. Když už o něčem píšete rozsáhlé články, tak tomu asi musíte rozumět, ne? 

Tip: Zjistěte více o tom, co je content marketing a proč byste ho měli dělat i vy. 

Další výhodou blogu je možnost dostávat zpětnou vazbu. Tím, že dáte svým zákazníkům prostor přidávat komentáře, pokládat dotazy a založit pod článkem diskusi dáváte najevo, že vám na jejich názoru záleží. Pro vás je to pak skvělý způsob, jak jednoduše (a hlavně zadarmo) zjistit, co lze na vašich službách vylepšit, nebo o co mají zákazníci zájem.

5.  Získáte vlastní hlásnou troubu 

Blog je taky skvělým nástrojem, jak vaše zákazníky informovat o novinkách týkajících se vaší firmy, nebo i oboru. Jaká je pravděpodobnost, že vaše zákazníky jen tak napadne čas od času projet vaše webovky, jestli u vás náhodou není něco nového? Inu, dost chabá. Pokud ale vytvoříte blog, kde budou pravidelně nacházet užitečné rady a informace, budou se chtít na váš web sami vracet. A vy je tak můžete snadno informovat o tom, co jste přidali, vylepšili, nebo jednoduše jaká je vaše firemní filozofie. 

6.  Vytváříte obsah, který se dá sdílet 

A přesně všechno to, co už jsme si výše popsali, můžete díky blogu snadněji distribuovat mezi další návštěvníky. Jen hrstka lidí, bude sdílet odkaz na vaše stránky, protože jste je tak nadchli svým produktem, že o vás chtějí dát vědět světu. Spousta lidí ale může chtít sdílet obsah vašeho blogu ve chvíli, kdy jim přinesl nějakou dobrou radu a chtějí ji poslat dál. Na druhou stranu tvoříte také různorodý obsah, který můžete sdílet vy sami. Na vašem firemním Facebooku, LinkedInu, nebo formou e-mailového newsletteru. 

Tip: Děsíte se on-line marketingu? Přečtěte si o tom, proč být on-line a proč bez toho už dnes neobstojíte. 

A když už jsme u e-mailu. Pokud si vaši zákazníci blog oblíbí, máte docela slušnou šanci, že budou ochotní vám nechat i e-mail, kam jim budete upozornění na nové články zasílat. A voilá… vaše e-mailová databáze roste a vy za to nemusíte dávat ani korunu. 

Nemusíte být Hemingway, abyste s tím začali 

Spousta podnikatelů má pocit, že na psaní blogu prostě nemá buňky. Když už jsme vám ale teď osvětlili, jaké výhody nabízí, nebyla by škoda tuhle možnost nechat ležet? Ano, kvalitní obsah je základem a bez znalosti gramatiky to taky nepůjde. Nikdo po vás ale nechce, abyste psali novelu. Obsah by měl být sice čtivý, ale taky věcný a praktický. Pokud máte svým zákazníkům co říct, prostě to sepište a nemusí to být zrovna sloh roku. Opepřete místo toho svoje články nějakou hodnotnou grafikou, nebo videem. 

Tip: Pokud se na to ani tak necítíte, sežeňte si copywritera. Jasně, nebude to už úplně zadarmo, ale vynaložená investice se vám mnohonásobně vrátí. 

Kam dál? Mrkněte na náš Facebook nebo LinkedIn, kde najdete další tipy ohledně podnikání a seberozvoje. Nebo se vrhněte na další články: 

• Buďte značka! Osobní branding a jak na něj 
• Náš zákazník, náš pán a další nesmysly 
• Jak poznat kvalitního zaměstnance a udržet si ho? 

The post 6 důvodů, proč psát blog, když podnikáte appeared first on Lamael.

Proč psát blog?

Pokud jste podnikatel, nebo živnostník, pravděpodobně už máte nějaký svůj web. Tím, že na něj přidáte blog můžete zadarmo zvýšit svoji návštěvnost. Podle výzkumu společnosti HubSpot mají firmy s vlastním blogem o 55 % více návštěvníků webu. Jaké jsou tedy hlavní výhody psaní blogu?

• upoutáte na sebe pozornost potenciálních zákazníků
• zajistíte si lepší pozici ve vyhledávačích
• vybudujete si důvěru zákazníků
•  získáte prostor pro propagaci svojí značky zdarma

Přečtěte si: Co je content marketing a proč byste ho měli dělat i vy?

Kde psát blog?

Máte web? Tak blog publikujte tam. To, že je blog největším zdrojem organické návštěvnosti, už jsme zmínili výše. Pro firemní blog tedy není lepšího místa než na firemní stránce. Téměř všechny redakční systémy nabízí možnost rozšíření o blogovou sekci. Máte-li svého webmastera, zeptejte se jeho.

TIP: Nejlepší a pravděpodobně nejrozšířenější platformou pro založení blogu je WordPress. Kromě toho, že je zdarma, vám nabízí takřka neomezené možnosti ve volbě designu, volitelnou instalaci pluginů a možnost monetizace bez omezení.

Pro koho blog píšete?

Než s blogem začnete, musíte si udělat jasno v tom, na koho chcete svými články cílit. Jaká je vaše klientela? Co potřebují vaši zákazníci vědět? Nikdo nechce číst rozsáhlou samochválu na vaši firmu. Zjistěte, co vaše zákazníky opravdu zajímá, a co byste na jejich místě chtěli číst. S tím vám může pomoct samostatný výzkum, ale i důkladná analýza dostupných dat.

TIP: Budujte si kontakty – Není důležité, co umíte, ale koho znáte.

Přidejte trochu originality

Dejte svému blogu vlastní tvář, a hlavně nic nekopírujte! Vybudujte si vlastní styl a promítněte do svých článků ducha vaší firmy. Autenticita je při psaní blogu základní kámen. Proč by si vaši čtenáři měli v záplavě možností vybrat právě vás? Dejte svému blogu přidanou hodnotu.

Publikujte pravidelně

Toto je zlaté pravidlo blogování. Nikdo nebude navštěvovat mrtvý blog. Pokud své příspěvky budete přidávat pravidelně, návštěvníci si na to snadněji zvyknou a budou váš web potom sami vyhledávat. Rozšíříte tak svoji komunitu. Navíc si tak pomůžete k lepším pozicím ve vyhledávačích.

Připravte se dopředu

S pravidelným publikováním úzce souvisí další důležitá zásada. Chcete-li začít psát blog, měli byste mít v zásobě více než jeden článek.  Předejdete tak tomu, že budete téma vymýšlet na poslední chvíli, abyste publikovali včas.

Bez propagace to nemá smysl

To, že jste vymysleli, napsali a publikovali skvělý článek je moc hezké, tleskáme. Ale pokud na něj nikdo nenarazí, budete z něj mít tak maximálně… dobrý pocit. Sdílejte svůj článek na sociálních sítích a upozorněte na něj v newsletteru.

Přečtěte si: Influenceři – must have, nebo zbytečný trend?

Pár tipů na konec

1.  Titulek musí zaujmout, ale také být dohledatelný – používejte klíčová slova, otázky a číslovky.

2.  Blog nemá být prodejní – příspěvky mají v první řadě pomoct vašim zákazníkům a ukázat, že v tom, co děláte jste jedničky.

3.  Rozbijte text – text by měl být snadno čitelný a přehledný, zaujměte čtenáře tím, že přidáte obrázky, vlastní grafiku, audio nebo video obsah.

Líbil se vám článek? Sledujte nás na Facebooku a LinkedInu a dostaňte se tak k dalším zajímavým tipům a novinkám!

The post Psaní blogu v kostce: Vše, co byste měli vědět appeared first on Lamael.

Proč dělat marketing na Instagramu, nestačí to na Facebooku?

Víte, pravda je taková, že být za každou cenu na všech sociálních sítích není vždy výhra. Zbytečně potom plýtváte energií, časem a pravděpodobně i penězi na něčem, co vás nespasí. Než začnete propagovat na sítích, doporučujeme udělat si průzkum, nebo alespoň analýzu dat, abyste zjistili, kde je vaše cílové publikum a kde je pro vás efektivní se prezentovat.

Tip: Pokud se rozhodnete pro reklamu na Facebooku, podívejte se nejdřív jak ji rozhodně nedělat.

Instagram je pro mladé, na texty zapomeňte

To je věta, kterou můžete slyšet z různých zdrojů, není to ale tak úplně pravda. V čem je tedy Instagram marketing specifický?

Věková skupina 18–34

Prozatím se věková skupina na Instagramu pohybuje stabilně mezi 18 a 34 lety. Je sice pravda, že Facebook původně působil taky jako platforma pro mladé a dnes už na něm najdeme téměř všechny, ale tak daleko Instagram ještě není. Najdete vaši cílovku na Instagramu?

Vizuál

Je pravda, že na Instagramu musíte zaujmout nejdříve fotkou, obrázkem, nebo videem. Text je až sekundární a málokdo se k němu dopracuje, pokud se nezastaví právě nad fotkou nebo grafikou. Zkuste šokovat, hrát na emoce nebo otevřít kontroverzní téma, aby se uživatelé nad vaším příspěvkem zastavili.

Hashtagy

Hashtagy jsou pro Instagram marketing základem. Správně zvolené hashtagy se vám můžou postarat o velmi dobrý organický dosah a přivést vám tak fanoušky, kteří by vás normálně nikdy neobjevili. Omrkněte, jaké používá konkurence, nebo si vymyslete vlastní.

Tip: Zvažujte, zda ke spolupráci oslovit influencera? Přečtěte si nejdřív náš článek o influencer marketingu.

Začátky jsou vždycky těžké

Než přejdeme ke konkrétním tipům na Instagramový marketing, zopakujme si základy. Dejme tomu, že už znáte svoji cílovku a rozhodli jste se, že je pro vás Instagram ta správná platforma pro marketing. Dalším krokem, na který nesmíte zapomenout, je určit si cíle a strategii, jak jich dosáhnout.

Co chcete na Instagramu prodat? Proč by si to měli zákazníci koupit? Co umíte líp než vaše konkurence? Odpovězte si na tyto otázky a rozhodněte se, jak budete svůj příběh vyprávět.

Tip: Zákazníka ve skutečnosti nezajímá vaše firma, ale jeho vlastní prospěch. Přečtete si, jak ho zaujmout a čemu se vyhnout.

#1 Používejte stories – interaktivně

Fakt, že na Instagramu vedou stories pro vás, doufáme, není novinkou. Díky jejich umístění nahoře na obrazovce mají ale mnohem větší dosah než vaše příspěvky, a tak byste si na nich měli dát extra záležet.

→ Ptejte se na názor: Všichni doufají, že jejich názor někoho zajímá, ale málokdy mají možnost ho někde beztrestně projevit. Ukažte svým fanouškům, že jste na jejich názor zvědaví a uspořádejte třeba anketu.

→ Používejte samolepky: Instagram nabízí spoustu samolepek, včetně těch interaktivních. Hoďte si na fotku produktu slider a zeptejte se, jak se líbí. Také můžete přidat samolepku s otázkou, nebo swipe up, který uživatele přesměruje na vaše webovky. Vyhrajte si s tím!

→ Sdílejte ve stories svoje příspěvky: Bude na ně tak mnohem líp vidět a upoutáte pozornost i na ty, které by jinak v newsfeedu uživatele zapadly.

#2 Engagement je dortík pro algoritmy

Tak jim dejte nažrat…čím více budou mít vaše příspěvky lajků, komentářů a sdílení ve stories, tím je budou mít algoritmy raději. Musíte se prostě umět trochu prodat. Jak už jsme zmiňovali výše, nejúčinnější jsou emoce a kontroverze. Fungovat ale může taky CTA (call to action, neboli výzva k zapojení). Řekněte uživatelům, co mají dělat, co napsat do komentů, s čím se pochlubit…prostě jim dejte najevo, že vám jde o ně, a ne o jejich lajky (i když to nemusí být nutně pravda).

#3 Nezapomínejte na správu

Už vidíme, jak jste celí unešení ze svých originálních storíček a skvělých popisků u fotek. No to tleskáme, nezapomínejte ale ty nudnější analyticko-správcovské potřebnosti.

→ Vytipujte si časy: Zjistěte, kdy jsou vaši fanoušci nejčastěji online a podle toho uzpůsobte dobu, kdy budete příspěvky přidávat.

→ Zveřejňujte pravidelně, ale ne příliš: Algoritmy upřednostňují pravidelnost. Nastavte si tedy ideální počet příspěvků týdně (podle interakce s publikem) a dodržujte ho. Mrtvý feed nepůsobí důvěryhodně a záplava příspěvků v jednom dni vám ubere na dosahu.

→Reagujte: Správa vašeho příspěvku nekončí tím, že ho zveřejníte. Odpovídejte na komentáře, repostujte odpovědi fanoušků, nebo tagování vaší stránky ve stories. Prostě a jednoduše, odměňte aktivní fanoušky tím, že je s nimi komunikujete. Budou vás mít radši.

Perlička na závěr

Je nám jasné, že to na vás zezačátku může působit hrozivě a máte chuť to radši vzdát. To by ale byla škoda. Díky tomu, že síla marketingu na Instagramu a Facebooku pořád roste, existuje na internetu i mimo něj spoustu návodů, jak na to. Zkuste tomu dát šanci, a začněte třeba tím, že si zjistíte více o content marketingu. 

The post 3 jednoduché tipy pro lepší marketing na Instagramu appeared first on Lamael.